売上を上げる方法


売上を上げる2つの方法


売上を上げる方法には、長期的に成果を上げる方法と短期的に成果を上げる方法の2種類があります。


理想は、長期的な活動を行いながら、あるタイミングで短期的な活動を行うことが大切になります。


ただ、経営者からしたらすぐにでも売上を上げたいから、短期間で売上を上げる方法を選択すると思いますが、それは活動する前よりも売上を落とす危険性があります。


それは、店舗レベルが経営者が満足するレベルに達していない状況で短期的な活動でクーポンや値引きを実行して集客に成功しても、お客様の不満足を広げる活動になってしまい、結果的に売上を活動以前よりも落とすことになるからです。


これを理解した上で、店舗レベルを上げる活動を優先して、まずはお客様に満足して頂ける飲食店にすることです。


そのためには、お店のコンセプトを見直して、コンセプトに合った仕組みやマニュアルが完備して、それをスタッフに教育指導を行い、いつ来店しても高いレベルが維持できる状態を作り上げます。


その後、一気に短期的な活動を行い大きな集客につなげるのです。


売上を上げるための、この流れを理解することが大切なんです。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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リーダーは知ったかぶりしない


リーダーが知っておくべきことはありますし、特にそれが仕事上必要なことはわからないでは仕事になりません。


たとえば、スポーツのコーチが試合で次のプレーの指示を聞かれて「わかりません」と答えたら信頼されないと同じです。


実際には、「わかりません」という状態は、新しい情報に関することが多いと思います。


こういったわからないことで他人に意見を求めることは、組織の中にもっと情報を集める行動を推奨することにつながります。


そのために「後で返事をします」とか「もう少しいろいろ調べます」などと返答することが大切です。


このようなコミュニケーションは、部下のリーダーに対する親近感と信頼を高めることになります。


また、リーダーがわかりませんと言って部下に意見を求めると、上司に対してただ服従するのではなくて、組織のメンバーとして思考すること促すことにもなります。


逆に、わからないことをあたかもわかっているかのように知ったかぶりをしても部下は気付くものです。


その方が信頼関係を崩すことにもなると思います。


大切なことは、正直なコミュニケーションだと思います。


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廃業しない飲食店のためをモットーにしています

売上を上げるために障害となっている問題を見極めて指導を行います。また資金繰りも重視して売上と利益の両面を同時に改善を図り潰れないための店作りを行なっていきます

相談を頂いたら即座に提案を行い気に入れば契約になりますので相談や提案は無料なのでご連絡をお待ちしています。


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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飲食店店長の教科書


人に関心を寄せる


飲食店はコロナの前から人手不足で苦労していたと思います。


私も人材採用についてご相談を良く受けています。


たしかに、人手不足は飲食店だけではなくどの業界もスタッフ確保で悩んでいますが、中にはスタッフに困っていない飲食店や会社があるのも事実なんです。


そういうお店や会社には、一定の法則があります。


それは、店長や経営者がスタッフに「関心」を寄せていることです。


愛情の反対語は「無関心」と言われている通り、関心を寄せるということは、スタッフに愛情を持っているということです。


スタッフをただの人員として見るのではなく、大切な仲間として愛情を持って接するお店に皆が働きたいと思うのです。


スタッフに無関心でいるお店では誰も働こうとは思わないし、そういうお店に採用されてもすぐに辞めてしまうんです。


人が居ないと嘆くのではなく、店長は自分のお店が働きたくなるお店であるかを見直すことが大切なんです。


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儲けられる店長の育成をモットーにしています

飲食店店長の役割は売上を上げてや利益を確保することであり、それを現場での行動と理論的な考え方を指導していきます

経営者としての能力アップも図り会社全体の利益にも貢献できる人材を育成します

相談後提案を行い気に入れば契約となりますがそれまでは無料です


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


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店長こそ仕事を楽しむ


私自身、飲食業の色々な立場や役職を担ってきました。


その中で最高に楽しかったのが、店長の仕事でした。


特に、マクドナルドのような大手チェーンの店長よりも、店舗独自のメニュー開発も任されていた中小企業の店長の方が楽しかったと思います。


それは、ほぼ経営者に近い判断も任されており、店舗経営の成否が自分の手腕にかかっていたので、責任は大きかったものの、やりがいは非常にありました。


店長は小さな会社の社長と同じなんです。


その会社を自在に操り、良いお店良い会社にすることが店長の使命なんです。


そのためには、店長という仕事を存分に楽しむことです。


日々、お客様やスタッフと正面から向き合い、その人たちが笑顔になることを目的に仕事をすれば、どんな仕事よりも楽しくなります。


特に飲食店はお客様からお店の評価を直接伝えてもらえる数少ないビジネスなんです。


お客様から、お帰りの際に「美味しかったよ!」「ご馳走様」「ありがとう!」の言葉を頂くとこの上ない喜びです。


ぜひ、店長の仕事を心から楽しんでください。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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飲食店経営とドラッカー


飲食店における貢献


ドラッカーは、われわれは貢献に焦点を合わせることによって問題の1つ1つが解決に近づくと言っています。


飲食店経営では、お客様に対しての貢献、スタッフに対しての貢献を考えることで良い店作りにつながり成果としての売上の向上になるわけなんです。


お客様に対しての貢献とは、来店して頂いた際に満足していただけるように最高の料理とおもてなしを提供することです。


また、スタッフに対しての貢献は、やりがいのある仕事と仕事に対しての正しい評価を給料に反映させることなんです。


つまるところ、貢献に焦点を合わせることは成果に焦点を合わせることなんです。


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廃業しない飲食店のためをモットーにしています

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相談を頂いたら即座に提案を行い気に入れば契約になりますので相談や提案は無料なのでご連絡をお待ちしています。


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


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