こんばんは！
今日も５時半起床で娘たちの好物のサツマイモパンを焼きます。
今回は見た目もよく焼けました。
東洋思想と中医学を基礎に豊富な臨床経験をミックスして独自の視点で綴るシーちゃん先生のブログへようこそ！
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今日の体験談にありました。
「久しぶりにアクセスしてみたら漢方相談してた」という言葉。
そうです。
私は本を書いたあとしばらくご新規受けられません。という時期がありました。
大手出版社から本を出したのに新規取れませんとは本当にアホです。
その前からかなり忙しくて夜9時までお客様に電話を入れる日々、その後原稿の執筆で夜中まで。
いよいよ体調がおかしくなってきて。
動悸がとまらない、めまいもある。ということで、もはやこれまで、諦めよう。と。
ご新規ごめんなさい。をしたのです。
時が経ち、動悸もとまり、体調もだいぶ良くなり。
乗馬もできるようになりました。
漢方相談のご新規を受け付けることを積極的にはじめて数か月です。
おかげさまで、ほかの漢方薬店、漢方医から移ってきて、「シーちゃん先生の出す漢方ってほかのと違う！」となり。
「違う！凄く反応がある！」って感動がリピートにつながって。
本格的に忙しくなりつつあります。
見逃され続けて16件？
生活指導もしない漢方薬局から移動
次の忙しさに備えたい。
ということで、新しくメンバーを迎えようとしばらく前から求人を出していました。
それがひと段落して１名の５０代女性と２名の２０代女性とご縁が出来ました。
アクシスアンの採用試験には 「ピッキングテスト」があります。
商品名
宛名
個数
住所
支払い方法
などの伝票を仕分けして、その伝票ごとに 商品をピッキングして箱に入れるというものです。
このピッキングテスト、今いるメンバーはそのテストをノーミスで潜り抜けた猛者です。
ノーミス。厳しい基準ですがそれをクリアしている現メンバーになって本当に仕事がスムーズです。
お客様へのミスが最小限になり。在庫もほぼ合っています。
ミスがミスを呼ぶようなことも無くなりました。
ノーミスを潜り抜けたメンバーはさらりとこう言います。
「これはテストなんだから、絶対に間違えられない。って何度も何度も見直しました。」
それが今のメンバーなのです。
今回の採用では 何人も脱落するので。
最初に「このテストをクリアしないと次に進めない」とこのテストがかなり重要だと伝えてから始めることにしました。
時間はかかってもいいから、何度もチェックしてください。
テストの最初に導入しました。
採用方法も日々進化です。
今回採用の５０代１名２０代２名。
無事、ピッキングテストをクリアしたメンバーです。
楽しみです。
こうやって今のアクシスアン、年齢幅広い新しいメンバーを迎えて。
次の忙しさに備えて着々と準備を進めています。
現在、ご新規さんのお電話が夕方になっていますよね。
ということは、リピートさんの対応が夕方まであるってことです。
多くの方の対応をこなすためにお一人お一人長くお話することは難しいですができうる限り対応していきます。
出来ましたら、前日に相談のお申し込みをいただけると朝の時点で時間配分ができます。
その時間配分が一人あたりの通話時間の割り振りにも繋がってくるのです。
土曜日相談日は金曜日にお申込みいただくと大変ありがたいです。
ご協力よろしくお願いします。
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私の漢方服用経験のあるお客様、サプリ感想文をご記入のかた シーちゃんメソッド養生実践体験談をご記入の方は全員入学できますのでお気軽にどうぞ。一度お話をさせていただいてから入学となります。
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