心のパワー

テーマ:

今日は朝一から事務所でPC作業。
先月youtubeを観れないように設定してから

仕事スピードが格段に上がりました笑

 

先日の新人男子指導。

仕事のマニュアルはありますが

完全に全てを網羅することは

効率が悪いと言うか不可能です。

 

業務レベルは一通りクリア。

しかし、指導は次のステップへ。

このタイミングでこの言葉を使うと

患者さんはどう感じるか。

今、自分が立っている位置は

患者さんから見られてどう感じるか。

 

『心のパワーを使え!』

34歳にして、こんな戦隊モノのような

セリフを言うことになるとは思いませんでした。

 

【12月の混雑状況】

こちらです。

 

当院は予約制ではなく仮予約制です。

詳細はこちらです。

 

【12月祝日のお知らせ】
12月23日(土・祝)
休まず診療しております。
受付時間は9:00~13:00までとなります。

スタッフ一同お待ちしておりますm(__)m


当院は予約制ではなく仮予約制です。

詳細はこちらです。

 

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バランス整骨院 中原
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〒211-0041
神奈川県川崎市中原区下小田中
2-10-26第5中原ビル1F
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治ったら何がしたいですか?

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思いを馳せる

テーマ:

年末に近づき、やることモッサリ。

年を越すという期限を活用していきます。

 

先日の終業後は新人男子に問う。

さっきの患者さんはどういう気持ちで

あの言葉をを言ったと思う?

ああいうことを聞かれたらどう思う?

 

ちょっとした表情や間を感じる、思いを馳せる。

あらゆる人と関わる仕事で必要な能力です。

正しいことを言えば良いのかと言えば

実はそんなことはなく。

 

世の中の大半は正しい間違っているよりも

好きか嫌いで動いているものです。

これをお師匠に言語化して頂くまでの

20代はそれはそれは生き辛かった…

 

正解はありませんが地雷を踏んでしまう

才能を持ってしまっている人もいます。

私もその才能を持っていました。

これは一つ一つを言語化して

トレーニングしていくしかないですね。

 

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想定外

テーマ:

新人男子の指導をしていて

給与計算の出し方を教えていると

なぜか全く理解が出来ない。

割り算が出来ない。

 

残念な気持ちで帰宅をして

寝る前にハッと気付く。

翌日に確認をするとやっぱり…

この男、九九が出来ない。

六の段で挫折をして、そのまま放置。

 

想定外の踏み外した階段。

どんなに治療が上手くても

さすがに九九が出来ないと

治療院経営に支障が出ますよ。

 

さすがに私も心が折れ

彼に覚悟があり諦めないのなら

私は諦めることはしません。

試練最高。

算数ドリルの課題も追加です。

 

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バースデイサプライズ

テーマ:

火曜日は女子スタッフ岡田の誕生日。

水曜日にサプライズを企画したので

誕生日当日はグッと我慢。

もちろんメールも禁止。

 

彼女の性格上、何も言わなければ

当日自分から言ってくるだろうと

前日に話をしていたら案の定、自分から笑

 

しかし翌日があるので心を鬼にして

サラリと流して他の話題へ。

 

水曜昼休みに満を持して

スタッフ全員でお祝い!

涙を流して喜んでくれました。

 

途中準備中に新人男子長谷川が

おとり役任務をあっさり失敗して

岡田がズカズカ入ってくる

ハプニングもありましたが笑

 

彼女がいてくれるから

今のバランス整骨院 中原があります。

いつも、ありがとうm(_ _)m

これからもよろしくお願いします!

 

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12月の混雑状況

テーマ:

11月はあっという間に過ぎ去り

12月がスタートしました。

月初めは神社へのお参りからスタート。

 

年内のやり残し、来年への助走を

同時進行していきます。

 

さて、12月の混雑状況はこちらです。

現在の傾向としては午前は10時台

午後は16時以降が比較的空いています。

火曜日が比較的空いています。

土曜日は早い時間が空いています。

よろしくお願い致しますm(__)m

 

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試用期間クリア

テーマ:

昨日は新人テスト。

受付周りの業務は問題なかったのですが

やれと言われたことをやらずに

平気で約束を破りヘラヘラする男。

 

パソコンが苦手と逃げ続けて

タイピングすら出来ないまま29歳。

私に引っ叩かれて説教されて

女子スタッフに泣かれて

3日間の謹慎をくらって

何とかラスト10日でスイッチオン。

 

最初は緊張し過ぎて雨に打たれる

小チワワぐらい手が震えてしまったので

2回目に本番。

基礎レベルは出来るようになっていました。

いつもお世話になっている

女子スタッフ岡田も喜び。

彼女の涙がなければ私は切っていました。
これで恩返ししなければ男じゃない。
 

これから修業本番スタートです。

目の前のやるべきことから

逃げ回ってプライドが持てないよりも
厳しく指導されて、日々成長を

感じられる方が絶対に楽しいはず。

 

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まともなやつ

テーマ:

先日読んだ本。

ここ最近、落ち込んでいた

読書のペースが回復。

 

『苦労して成功した中小企業のオヤジが

 新人のボクに教えてくれた

 「上に立つ人」の仕事のルール』

嶋田有孝著

---------------------------------------------------

「そもそも、うちみたいな中小企業にバランスのええ、

 まともなやつが、来ると思うか?

 そんなやつは、大手に行く。うちに来るのは、

 大手に行けなかったやつか、大手に行きたくない変わり者。

 何かが欠けてる。偏ってる。それが当たり前と違うか?」

 

「うちに最初からまともなやつはおらん。

 でも、そいつらが育って大手をしのぐ人材になる。

 これが、ワシらの喜びであり、ワシらのやりがいや。」

---------------------------------------------------

治療院業界も同じ。

私もまともではありませんでした。

修行時代を過ごさなければ

治療院経営だけではなく

どんな人生を送っていたのか…

 

変わりたい!と本気で思って来る

覚悟ある弟子が来たのなら

同じように基準を提供していきたいですね。

 

女子スタッフ林がブログ更新!

バランス整骨院 中原スタッフブログ

 

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謹慎明け

テーマ:

新人男子。

勤務1ヶ月にして3日間の謹慎。

 

与えた課題をやってこない。

さらに簡単にやらなかった理由を言う。

それで変わりたいというのだから不思議です。

 

彼の人生のためを思って指導をしたり

気に掛けてくれている人達の気持ちは???

 

人間性、社会性の欠如。

今までの職場で許されて来たのでしょうが

バランスでは許さないし、逃しません。

彼の将来、人生のためにならないので。
 

目先のことだけを考えれば

マニュアルや仕組みを作り

それを必ずチェックしていけば

仕事上は問題ありません。

しかし、それは枝葉の部分。

 

彼の欠如はもっと根幹にある部分。

背景、行動パターン、精神構造まで

考えて指導をしなくてはなりません。

 

面倒くさい職場ですが

30歳目前まで人生上手くいかず

人生変えたいというなら徹底的に。

 

修行時代お師匠の指導が厳しくて

「なんで、ここまで…」と思っていましたが

やっと理由が分かりました。

 

夜中にベッドの上で正座をして

謎の文字をメモ帳に書いていた頃が懐かしい。

 

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アメリカ帰り

テーマ:

冬らしくなってきた神奈川。

自転車も素手では辛くなってきました。

 

先日、来院された患者さん。

昨年に突然の辞令で

ご家族でアメリカにお引っ越し。

久しぶりの一時帰国でした。

 

近くに来たので、とのことで来院。

遠く離れても思い出してもらえて嬉しいです。

Fさん、また来年の夏にお待ちしています。

 

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11月23日(木・祝)は祝日ですが

木曜日のため休診させて頂きます。


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啐啄

テーマ:

朝一で新人男子を指導。

私との約束を平気で破る。

 

毎日やれと言っていたのですが

彼が言うには

「日が過ぎてしまったので

 翌日と一緒にしてしまいました。」

「正直、このまま見逃してもらえると

 思ってしまっていました。」

見逃すわけがありません。

 

啐啄(そったく)という言葉があります。

『啐』は鶏の卵がかえるとき

 殻の中で雛がつつく音。

『啄』は母鶏が外から殻をかみ破ること。

 

バランスに入れば上の人間が

勝手に殻を割ってくれるとでも

思っているのでしょうか。

修業ってそんな簡単なものでありません。

 

私は彼の人生を良くしたい

というスタンスで指導をしていますが

彼が変わりたいというのが口だけならば

今の職場で働くことはお互いにとって不幸。


午後は帰しました。

決断ですね。

 

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