【映画評】アベンジャーズ

いやあ、よかったです。プロメテウスのレビュー で、見てもいないのにアベンジャーズの方がマシなはずと書いたんですけど、その通りでした。
全然こっちの方が面白いです。本編じゃないけど、エンドクレジットが終わった後のサービスシーン、ああいうの大好きですよ。途中で席を立った人たち、お気の毒に。
途中、グダグダとメンバー間の対立シーンがあって、そこはちょっと退屈でした。もうちょっとはしょってもいいかも。でも、終盤の戦闘シーンはなかなか見せてくれます。
3Dと2Dどっちを見ようか迷って3Dにしたのですが、別に2Dでも十分かもしれません。もはや、3Dって飽きたと思いませんか?たまに尖ったものがこっちに迫ってくるだけじゃないですか。前にも書いたとおり、目が疲れるだけのような。
さて、内容です。よく考えると、宇宙人?と超人とロボットスーツ着たオヤジと生身の人間がチーム組んでいるわけで、相当無理がありますわな。特に生身の人間、ブラックウイドゥなんておねーちゃん、なぜあんなに強いのか不明です。
あと、敵がキャラクターもパワーも弱すぎ。もうちょっと何とかして欲しいところです。そういう意味ではスターウォーズのダースベイダーってほんと、理想的な悪役ですよね。
アメリカのテレビや映画では一度人気が出たスーパーヒーローが、その後も繰り返し出てきますよね。一方、わが日本ではウルトラマン、仮面ライダー、ゴレンジャーみたいに、そのヒーローそのものではなくシリーズの「後継者」が現れます。まるで家元制度です。ウルトラ流とかライダー流みたいな。
たとえばウルトラマンの後にウルトラセブン、返ってきたウルトラマン、ウルトラマンA...と40年近くウルトラシリーズが続くなんて、アメリカ人の発想にはないでしょう。役者は変わってもスーパーマンはスーパーマンだし、バットマンはバットマンです。スーパーマンセブンや帰ってきたバットマンなんていないし。このへんの文化の違いが興味深いです。「個人」主義と「家」主義の違いと言ったら、ちょっと皮相的ですね。
何を見ようかお迷いのあなた、こちらでしたら、料金分は楽しめると思います。間違ってもプロメテウスなんか見ないことを強くお薦めします。
あれを見るぐらいなら、高倉健の「あなたに」の方が...。見てないけど。
IBM元社長が盗撮で捕まった話
めったに書かない時事ネタをひとつ。
この人、IBM元社長が盗撮で捕まりました 。書類送検だそうです。IBMの最高顧問なら年収1億円ぐらいあるんじゃないですか。63歳...。元気というか、何をやっているんだか。
今は違いますが、私も外資系IT企業に身を置いたことがあるので、他人事とは思えないんですよ。社員をはじめとする関係者の困惑ぶりが想像できます。
こんなことが起きた背景をお話しましょうか。
IBMみたいな大手外資系の場合、社長候補は20台後半ぐらいから選別され、同期社員と別コースで育てられます。誰がやっても売り上げが上がるような花形部署にまわされ、まず「実績」を積みます。まさに陽の当たるコースですね。
30代前半には管理職になり、まもなく外国本社への赴任を命じられます。そこで外人エグゼクティブの補佐をやったりします。で、日本に帰ってきたら、いきなり本部長クラスに着任です。そこから役員になり、あとは社長の椅子に向けてライバルたちと競争です。
十分な実務経験がないまま「帝王学」をたたきこまれるわけで、彼らは浮き世離れした存在になりがちです。ビジネスではいろいろきいた風な口をたたくので、それに感心してしまう人も多いです。だけど、喋っている本人自身は、耳学問で得たものをプレゼンテクニックで伝えているに過ぎません。本当の意味でビジネスをわかっていないわけです。
その証拠に一時は「社長供給企業」ともてはやされたIBM出身社長も、今ではめっきり数が減ったじゃないですか。いざ実務をやらせると、使い物にならない人がほとんどなんですよ。そもそも日本IBMみたいな会社は「外国企業の日本支店」に過ぎず、企業として完結していません。国内企業の経営なんかわかるはずがないのです。
私がいた外資系企業でトップに立てる日本人は「ロボットかキ○ガイ」だと言われていました。IBMでもそんな感じだそうです。外国人エグゼクティブの異常なプレッシャーに耐える金属のような神経を持っているか、そもそも最初から狂っているかという話です。
残念ながら大歳卓麻さんは後者だったようです。
私がいた会社でもエグゼクティブの乱行ぶりは目を覆わんばかりでした。セクハラ、パワハラ、当たり前。飲み会で千円札をちぎって遊ぶ大正時代の成金みたいな奴もいました。もちろん、全員とは言いませんよ。だけど、そんな奴が多かったのは事実です。
10年、20年と実務をやっていれば普通に身につけたであろうビジネススキル、社会常識、責任感.....こんなものと彼らは無縁なわけで、非常にいびつです。しかも早くからエリート扱いされて、思いっきり勘違いしている奴もたくさんいます。
また、外国人トップの方も押しが強くて英語がうまいだけの日本人を取り立てる傾向がありますからね。人格とか職場での評判は、まったく関係ありません。だから、まわりから浮いた変な奴がよく上に行きます。
ということで、この大歳さんのニュースを最初に聞いた時、私が思ったのは「ついにやっちまったな」であります。他にもこういうことをやりそうな人を2~3人知っています。
予言しておきますけど、また起きますよ。
【映画評】プロメテウス
ひどい。ひどすぎる。
リドリー・スコット監督のSF映画。人類の起源を探る壮大な作品らしい。予告編も結構面白そう。普通見に行くでしょう?
で、行きました。今、激しく後悔しています。ここまでひどい映画だったとは。お金はあきらめるから、時間を返して欲しい。
あと、無駄な3Dはやめて欲しいです。全く意味ないじゃん。目が疲れるだけです。
内容を書く気力すら出てきません。エイリアンのセルフパロディと言えばいいのでしょうか。もう少しわかりやすい説明もありますが、それを書くとネタバレになってしまいます。まあ、ここでバラして、見に行く気なくす人を増やした方が人助けかな...?とりあえず、やめときます。
そもそも、リドリー・スコット監督の1979年の「エイリアン」自体、私はそれほど面白い映画だとは思いません。デザインとか設定は斬新だったけど、ストーリー展開はお粗末でした。面白かったのはジェームズ・キャメロンの「エイリアン2」(原題Aliens)の方です。
そのつまらない「エイリアン」をリスペクト?して膨らました作品がこれなのでしょうか。個人的には「スターウォーズ エピソード1」同様、作らなくてよかった映画だと思います。
今から見ようと思っている方、大事なお金をこんなものに使う必要はありません。まだ見てないけど、たぶん「アベンジャーズ」の方がいいと思いますよ。それが嫌なら、高倉健の「あなたに」でも見ましょう。
いやあ、本当にひどかった。
リドリー・スコット監督のSF映画。人類の起源を探る壮大な作品らしい。予告編も結構面白そう。普通見に行くでしょう?
で、行きました。今、激しく後悔しています。ここまでひどい映画だったとは。お金はあきらめるから、時間を返して欲しい。
あと、無駄な3Dはやめて欲しいです。全く意味ないじゃん。目が疲れるだけです。
内容を書く気力すら出てきません。エイリアンのセルフパロディと言えばいいのでしょうか。もう少しわかりやすい説明もありますが、それを書くとネタバレになってしまいます。まあ、ここでバラして、見に行く気なくす人を増やした方が人助けかな...?とりあえず、やめときます。
そもそも、リドリー・スコット監督の1979年の「エイリアン」自体、私はそれほど面白い映画だとは思いません。デザインとか設定は斬新だったけど、ストーリー展開はお粗末でした。面白かったのはジェームズ・キャメロンの「エイリアン2」(原題Aliens)の方です。
そのつまらない「エイリアン」をリスペクト?して膨らました作品がこれなのでしょうか。個人的には「スターウォーズ エピソード1」同様、作らなくてよかった映画だと思います。
今から見ようと思っている方、大事なお金をこんなものに使う必要はありません。まだ見てないけど、たぶん「アベンジャーズ」の方がいいと思いますよ。それが嫌なら、高倉健の「あなたに」でも見ましょう。
いやあ、本当にひどかった。
富士総合火力演習2012見学記
行ってきました。富士総合火力演習に。
陸上自衛隊が実弾を使って行う最大規模の演習。一般公開は希望者殺到で、倍率が10倍を超える大人気。それを運良く見せてもらうことができました。
今回の目玉は最新の10式(ひとまるしき)戦車。初公開の砲撃シーンも見られました。これは凄かったです。高速で動きながら砲撃して、ちゃんと的に当てるんですから。
何で専守防衛の日本に戦車が必要かって不思議に思うことはありませんか?私も昔は疑問に思っていました。どこかに攻め入るわけじゃないんだから、別にいらないんじゃないのって。
ところが、そうではありません。戦争とは、思いっきり簡単に言ってしまえば陣地の取り合いです。そこで兵士に取って一番怖いのは飛行機ではなく、戦車なのです。飛行機は攻撃を終えれば、その場を立ち去りますが、戦車はずっと居座るのですから。
地上において圧倒的な機動力と攻撃力を持つ戦車は今も最強の存在です。そして、敵の戦車と渡り合い、陣地を継続的に確保するためには、こちらも戦車が必要なのです。そして日本は国産で戦車を作れる数少ない国の一つであり、その技術は世界最高レベルと言われています。
機会があれば、この富士総合火力演習はぜひ自分の目でご覧ください。ミリタリーに興味がなくても、感銘を受けることは間違いありません。素人目に見ても、自衛隊員の練度は驚異的です。間違いなく、私たちの国が彼らによってしっかりと守られていることを実感できるでしょう。
この演習は他国の軍人にも公開されています。そう、領土問題で今ぎくしゃくしている、あの国とあの国の観戦武官もしっかりと見学に訪れております。
今年の演習のテーマは何と「島嶼奪回作戦」でした。あまりにタイムリーすぎて笑ってしまいました。あの演習を見たら、きっとびびったことでしょう。
最後に夜間演習で他の観客が撮影した動画 をご紹介します。夜間の戦車砲撃と機関銃曳光弾を見ることができます。テレビニュースで見るのとは全然違う迫力がありますよ。
というわけで、がんばれ自衛隊!
陸上自衛隊が実弾を使って行う最大規模の演習。一般公開は希望者殺到で、倍率が10倍を超える大人気。それを運良く見せてもらうことができました。
今回の目玉は最新の10式(ひとまるしき)戦車。初公開の砲撃シーンも見られました。これは凄かったです。高速で動きながら砲撃して、ちゃんと的に当てるんですから。
何で専守防衛の日本に戦車が必要かって不思議に思うことはありませんか?私も昔は疑問に思っていました。どこかに攻め入るわけじゃないんだから、別にいらないんじゃないのって。
ところが、そうではありません。戦争とは、思いっきり簡単に言ってしまえば陣地の取り合いです。そこで兵士に取って一番怖いのは飛行機ではなく、戦車なのです。飛行機は攻撃を終えれば、その場を立ち去りますが、戦車はずっと居座るのですから。
地上において圧倒的な機動力と攻撃力を持つ戦車は今も最強の存在です。そして、敵の戦車と渡り合い、陣地を継続的に確保するためには、こちらも戦車が必要なのです。そして日本は国産で戦車を作れる数少ない国の一つであり、その技術は世界最高レベルと言われています。
機会があれば、この富士総合火力演習はぜひ自分の目でご覧ください。ミリタリーに興味がなくても、感銘を受けることは間違いありません。素人目に見ても、自衛隊員の練度は驚異的です。間違いなく、私たちの国が彼らによってしっかりと守られていることを実感できるでしょう。
この演習は他国の軍人にも公開されています。そう、領土問題で今ぎくしゃくしている、あの国とあの国の観戦武官もしっかりと見学に訪れております。
今年の演習のテーマは何と「島嶼奪回作戦」でした。あまりにタイムリーすぎて笑ってしまいました。あの演習を見たら、きっとびびったことでしょう。
最後に夜間演習で他の観客が撮影した動画 をご紹介します。夜間の戦車砲撃と機関銃曳光弾を見ることができます。テレビニュースで見るのとは全然違う迫力がありますよ。
というわけで、がんばれ自衛隊!
営業のトラブル対処法(その3)トラブル報告書の書き方
●トラブル報告書の書き方
これも業種や商品について異なるでしょうが、私が所属している業界で利用するフォーマットを参考までにご紹介します。
*日付 文章全体の右上に。
*宛名 日付の下、左寄せで社名(御中)または社名・部署・役職・個人名(様)
*差出人 宛名の右下、右に寄せて、社名、部署、(役職者名)
*前文 以下は、わりと典型的な文例。
拝啓 貴社いよいよご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、首題の件に関しまして、弊社の不手際により貴社へ多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。下記の通り経緯と再発防止策をご報告申し上げます。 敬具
*記 内容を箇条書きで
1.障害(トラブル)の内容
→顧客に迷惑をかけた内容を簡潔に
2.対応策
→そのトラブルにあなたの会社はどう対処したか?)
3.経緯
→時系列で経過を記載。要点のみ書くこと
4.トラブル発生の原因
→なぜ起きたか?
5.再発防止策
→できないことは書かない
【報告書作成のポイント】
・とにかく平身低頭で、腰の低い文章を心がける。
・「記」以下は箇条書きで簡潔に記す。
・経緯は、あまり細かく書きすぎない。
・特に原因、対策、再発防止策は、できるだけ具体的に記述する。
これだけきっちり報告書を書けば、顧客から全然怒られずに済む……わけはありません。私の場合も、しっかり文句を言われました。ただ、報告書が体をなしていないと、怒りの火に油を注ぐのは間違いありません。
サービス企画時代、他社の営業で、まともな報告書を持って来る人はほとんどいませんでした。私の例は決してベストではありませんが、この水準でまとめられれば、「この営業は文書もろくに書けないのか?」と、顧客の信頼を損ねることはないでしょう。
実際の文書の作成、提出にあたっては、必ずあなたの営業現場で先輩が過去に利用したものを確認してください。その上で、私の例を参考にしていただければ幸いです。
これも業種や商品について異なるでしょうが、私が所属している業界で利用するフォーマットを参考までにご紹介します。
*日付 文章全体の右上に。
*宛名 日付の下、左寄せで社名(御中)または社名・部署・役職・個人名(様)
*差出人 宛名の右下、右に寄せて、社名、部署、(役職者名)
*前文 以下は、わりと典型的な文例。
拝啓 貴社いよいよご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、首題の件に関しまして、弊社の不手際により貴社へ多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。下記の通り経緯と再発防止策をご報告申し上げます。 敬具
*記 内容を箇条書きで
1.障害(トラブル)の内容
→顧客に迷惑をかけた内容を簡潔に
2.対応策
→そのトラブルにあなたの会社はどう対処したか?)
3.経緯
→時系列で経過を記載。要点のみ書くこと
4.トラブル発生の原因
→なぜ起きたか?
5.再発防止策
→できないことは書かない
【報告書作成のポイント】
・とにかく平身低頭で、腰の低い文章を心がける。
・「記」以下は箇条書きで簡潔に記す。
・経緯は、あまり細かく書きすぎない。
・特に原因、対策、再発防止策は、できるだけ具体的に記述する。
これだけきっちり報告書を書けば、顧客から全然怒られずに済む……わけはありません。私の場合も、しっかり文句を言われました。ただ、報告書が体をなしていないと、怒りの火に油を注ぐのは間違いありません。
サービス企画時代、他社の営業で、まともな報告書を持って来る人はほとんどいませんでした。私の例は決してベストではありませんが、この水準でまとめられれば、「この営業は文書もろくに書けないのか?」と、顧客の信頼を損ねることはないでしょう。
実際の文書の作成、提出にあたっては、必ずあなたの営業現場で先輩が過去に利用したものを確認してください。その上で、私の例を参考にしていただければ幸いです。
営業のトラブル対処法(その2)上司を連れて行け
●上司を連れて行け
トラブル直後の訪問、そして後日の報告書を持参したお詫び訪問にはできるだけ上司を連れて行くべきです。ヒラの営業が一人で来るのとは、やはり重みが違います。社内でのトラブル対応をスムースに進めるためにも、上司はできるだけ早く巻き込むべきです。
上司はブーブー言うでしょうが、構いません。こういう時のために、あなたより高い給料をもらっているのです。じゃんじゃん使いましょう。
ただ、あなたに妙なレッテル(あいつとの外出はトラブルばかり)が貼られないよう、たまには契約締結のタイミングなど、おめでたいけど、どうでもいい場にも上司を連れて行きましょう。そこで一回気持ちよくなってもらえれば、その後十回はお詫びに連れて行っても大丈夫です。
深刻なトラブルが発生したにもかかわらず、どうしても上司があなたに同行できない場合は、先輩社員に同行を頼むのもいいでしょう。役職や年齢(見た目が老けているだけでもOK)があなたより上であれば、それなりに顧客へのインパクトはあります。
くれぐれも忘れてはいけないことは、そのトラブルをあなた一人が抱え込むのではなく、会社全体として取り組むことです。上手に組織を巻き込むことは営業の腕の見せどころの一つでもあります。
ももクロ小ネタ
いやあ、相変わらず、はまっています。ほんと、この子たち飽きないわ。
先週末のロックフェス、SUMMER SONIC 2012では大阪と幕張で大暴れし、ロックファンから「ももクロ凄い」の声が多数あがったようだ。
夏菜子のこの写真なんて、神がかっているもんね。ファンの間でも絶賛されている。
前から、ももくろ初見の人に最強な曲はミライボウル だと思っていたが、演出家も同じことを考えていたようで、幕張の1曲目だった。運の悪い何名かの客は演奏後1分後に始まる転調を待てず「何だ、アイドルソングか」と会場を後にしてしまったそうだ。可哀想に。
もっとも、この格好で歌われたら、そう思うかもね。
ももクロ、初めての水着解禁って、思い切りスクール水着だし。中央の名前は彼女たちのお母さんが本当に書いたらしい。
それにしても勢いはとどまるところを知らず、10月5日が女性限定の女祭り、11月5日が男性限定の男祭りで、場所は両方とも日本武道館だからね。特に女性限定で1万人集まったら、相当話題になるでしょう。
西武ドーム観戦記 でも書いたけど、客の4割は女性で、結構可愛い子が多いのが印象的だった。これは武道館も絶対に埋まると見た。楽しみだ。
ももクロの特徴として、雑誌なんかのインタビューアーが次々と彼女たちにべた惚れになるということがある。もともとプロレス記者だった小島和宏氏もその一人。
小島氏がももクロのライブツアーを取材する途中で伊勢神宮に寄った時のこと。ふと、神社の売店をのぞくと本当に「赤、黄、桃、緑、紫」の5色のお守りが売っていたそうだ。この5色しかなかったんだって。こ、これは神様からのメッセージかと打ち震えた小島氏は全色を購入し、メンバー5人に配ったとのこと。
恐るべし、ももクロちゃん。ついに神様まで味方につけたか。
あっ、もともと天使だった。
先週末のロックフェス、SUMMER SONIC 2012では大阪と幕張で大暴れし、ロックファンから「ももクロ凄い」の声が多数あがったようだ。
夏菜子のこの写真なんて、神がかっているもんね。ファンの間でも絶賛されている。
前から、ももくろ初見の人に最強な曲はミライボウル だと思っていたが、演出家も同じことを考えていたようで、幕張の1曲目だった。運の悪い何名かの客は演奏後1分後に始まる転調を待てず「何だ、アイドルソングか」と会場を後にしてしまったそうだ。可哀想に。
もっとも、この格好で歌われたら、そう思うかもね。
ももクロ、初めての水着解禁って、思い切りスクール水着だし。中央の名前は彼女たちのお母さんが本当に書いたらしい。
それにしても勢いはとどまるところを知らず、10月5日が女性限定の女祭り、11月5日が男性限定の男祭りで、場所は両方とも日本武道館だからね。特に女性限定で1万人集まったら、相当話題になるでしょう。
西武ドーム観戦記 でも書いたけど、客の4割は女性で、結構可愛い子が多いのが印象的だった。これは武道館も絶対に埋まると見た。楽しみだ。
ももクロの特徴として、雑誌なんかのインタビューアーが次々と彼女たちにべた惚れになるということがある。もともとプロレス記者だった小島和宏氏もその一人。
小島氏がももクロのライブツアーを取材する途中で伊勢神宮に寄った時のこと。ふと、神社の売店をのぞくと本当に「赤、黄、桃、緑、紫」の5色のお守りが売っていたそうだ。この5色しかなかったんだって。こ、これは神様からのメッセージかと打ち震えた小島氏は全色を購入し、メンバー5人に配ったとのこと。
恐るべし、ももクロちゃん。ついに神様まで味方につけたか。
あっ、もともと天使だった。
高校野球、投球イニングは制限すべき
いや、毎年思うんですけどね。このクソ暑い時期の真っ昼間から甲子園で野球するのは、まあいいんですよ。いまだに夏の風物詩的なところはありますからね。
これをやめろと言うのは、ガマン大会やっている連中に「暑いから、やめとけ」と忠告するみたいなもんで、野暮ですわな。やりたい奴は勝手にやればいい。
ただね、やっている連中は高校生、子供じゃないですか。運営側の大人は最低限の配慮をしてやるべきですよ。特に健康面で。たとえば準決勝と決勝の間なんか、1日ぐらい空けても何の悪影響もないと思うんですけどね。なぜ必ず翌日にやりたがるのでしょうか?
私が心配なのは投手です。骨の固まった大人、プロ野球の投手だって中5日とか6日とか空けているのに、高校生に何で馬鹿みたいに連投させるのか?いや、それを認めるのか?昨日の試合は延長18回まで腕も折れよと投げ続けました、さあ今日はとか、アホかと。やらせるなよ、そんなこと。
素直に連投禁止というルールを作ればいいじゃないですか。そうなれば各校では投げられる投手を数多く準備せねばなりませんが、逆に言えば選手の出場機会増加につながります。甲子園が教育の一環だとしたら望ましいことですよね。
百歩譲って、たとえば「2日間で12イニングを超える投球は禁止」としてもいいわけです。どこで継投させるか、監督の采配に注目が集まります。試合がもっと面白くなるでしょう。
投手本人は甲子園で腕が折れても本望とか言うかもしれません。ただ、野球というスポーツの発展を考えたら、甲子園で優勝できるほどの実力を持つ投手が体を壊すのは惜しいと思うのです。
また、ここで精神的な絶頂を究め、燃え尽き症候群にしてしまうのもいかがなものかと。これが試合に継投、いわばチームプレーの要素をもっと持ち込めば、そのへんも緩和される気がします。
プロ野球では甲子園優勝投手は大成しないと昔はよく言われてきました。近年、桑田以降はそうでもないかもしれません。楽天のマーくんだって優勝投手ですしね。
ただ、選手たちの肉体と精神に大人たちがもうちょっと気を遣ってあげれば、もっともっと末永く活躍できる選手が数多く輩出される気がするのは、私だけでしょうか?
営業のトラブル対処法(その1)すぐに行け!
営業である限り、何らかのトラブルに巻き込まれることは不可避です。自責の場合もあるし、何も悪いことをしていないのに、自社の製品やサービスがもたらす問題が営業を窮地に追いやることもあります。
トラブルはないに越したことはないし、なくすための努力は必要ですが、皆無には決してなりません。いつも思わぬ方向から降りかかってくるからです。
トラブルに直面した時、どうするか?それは、営業の真価が問われる時です。
●すぐに行け!
何らかのトラブルが発生し、顧客の業務に支障が出た時。あなたは次のことを可能な限り確認した後、顧客のもとへ駆けつけなければなりません。
*トラブルの内容
*顧客に与えた被害の範囲、程度
*復旧見込み時間(継続中の場合)
*原因
*復旧への対策
*再発防止策
*顧客への補償(必要な場合)
すべての情報をそろえることは困難かもしれませんが、可能な限り入手すべきです。そうしないと、顧客のもとへ行っても、「何もわかりません」では子供の使いになってしまいます。また、報告書にまとめるのは後でかまいません。まずは先に述べた情報を口頭で説明することが重要です。
なぜ、すぐ行く必要があるのでしょうか?顧客はトラブルの際、無駄だとはわかっていても営業に怒りをぶつけてくるものです。ただ、そのぶん、その顧客が社内や取引先から同じように突き上げを食っていることは理解しておきましょう。
電話では顧客に怒鳴り散らされるかもしれませんが、あなたが目の前にいたらどうでしょう?人間、人の顔を見ながらは、そうそう怒れないものです。特にあなた自身の責任でないことが顧客にわかっている時は。
誠意を伝え、そしていくらかでも怒りを緩和するために、とにかく顧客のもとへ駆けつけましょう。アポイントの電話をかけても顧客がつかまらない時は、まず顧客のオフィスまで行きましょう。会社の前から携帯で電話してもいいし、最悪こういう場合は緊急事態ということでアポなし訪問もありでしょう。
怒っている顧客に対面するのは何回やっても嫌なものですが、まずはふところに飛び込むことが重要です。その後の過程をスムーズに進めるためにも、真正面からことに当たりましょう。
あなた自身は悪くないかもしれませんが、あなたが所属する会社が顧客に迷惑をかけたのです。そしてあなたの仕事、営業は会社の代表であります。心からお詫びをしましょう。そして、できる限りのリカバリーを行いましょう。あなたが逃げさえしなければ、思ったより簡単にトラブルが収拾することも多いのです。
負けてはいけません。
お酒は19歳でいいんじゃない?

法律と実態が食い違うことはよくあることだ。いちいち具体例を上げないけど、賭博、売春、いろいろある。その最たるものは日本国憲法。あのインチキ憲法ね。まあ、それはいいとして。
身近なところでは、アルコール解禁が20歳の誕生日からというやつ。まさに偽善の極み。こんなものを意識しているのはタレントのブログぐらいだろう。
大学に入ったり、社会人になったら、みんな普通に飲んでるよね?ねっ?
はい、そこ、嘘つかない!
法律と現実が乖離しているものは少ないに越したことはない。ここは実態に合わせよう。私から提案がある。
アルコール解禁日を19歳になる学年(4月から3月)の4月1日からとしたらどうだろうか?これが一番スッキリすると思うのだが。
正確に言うと、高校でダブっている人もいるので、「ただし高校生は除く」といった例外事項は必要かも。そうしておかないと、高校の先輩、後輩の間で酒盛りが始まってしまう。あっ、浪人は別に飲んでいいでしょう、自己責任で。浪人が長引いても知らないけど。
20歳になるのはバラバラだが、大学生や社会人になるのは一斉だ。であれば、アルコール解禁もそのタイミングに合わせた方が筋が通っている。
面倒臭いので、煙草も賭博も成人映画?も、みんな19歳の4月1日解禁にしてしまえ。法律を実態に近づけよう。ただし、違反した奴はビシビシ取り締まる。当然、死刑も普通にありだよ。大人と認めるんだから。
ちょうど花見の季節。これが実現したら、4月1日は飲めや歌えやの大騒ぎ。日本全国大荒れになりそうですな。はは。


