何かを学ぶときに
不安や心配事を抱えたままだと
集中できないですよね（泣）
安心して受講できる状況に
身を置いて初めて
しっかり相手の話が聞けるし
得たい成果が得られるものだなーと
しみじみ思います
先日
娘が頭痛で学校をお休みしまして。
他に気になる症状もなく
薬飲んで横になっていれば
楽だと言うので
娘の様子を気にしつつ
昨年受講したSNSブログ集客コースのアーカイブ動画を
見直そうかなーと思って
再生ボタンを押したものの・・・。
全然集中できず
早々にパソコンを閉じました
何かを学ぶうえで
集中できる環境に身を置く
安心できる状態で学ぶのが大切
これって
オンラインレッスンを提供する側としても
全く同じ。
仕事に集中できるように
部屋を整えたり
自分と家族の体調管理をするのは
講師として当たり前のことですよね。
同時に
お客様にも
レッスン当日に向けて
体調を整えておいていただいたり
集中できる環境を整えておいていただく
必要があります
オンラインレッスンは
場所を選ばずに受講できるのが
大きなメリットですが
お客様がどんな環境下で
受講されるのか
講師側はわかりませんよね。
心配事や不安をできる限りなくし
安心して受講していただいた方が
レッスンに集中してもらえます。
講師の話を聞いてもらいやすくなるので
理解度が高まるし、
結果的に
お客様の満足度も上がります
レッスン当日までに
✅メールやSNSなどでお客様とコミュニケーションをとる
✅前日にはリマインドメールを送り
質問などがあればその時点で解決しておく
レッスンが始まる前に
✅「レッスン中に何かあれば、
講師の進行を止めても構わないので
遠慮なく声をかけてくださいね」
とアナウンスしておく
などの工夫をすると
レッスンに安心して臨んでもらえます
結構大切なことなので、
講師の方はよかったら
参考にしてみてくださいねー
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