【ココナラ】私の失敗談。サービス画像に記載する内容で落とし穴

ココナラで、サービス画像には何を記載していますか？

もちろん商品サービスの名前を書いたり、

内容を連想させるようなことを書くと思います。

サービス画像により

★2評価をいただいてしまった、

私の失敗談をお話ししたいと思います。

それは、

サービス画像に記載した

オプション込みのサービスを

標準サービスだと思われて

★２評価をいただきました

通常通りサービスを提供、納品し、

★2評価が来た時にはびっくり！

いやいや、今まで★4とか★5でやってきて

★3も頂いたこともあったけれど

★2は初めて！！！

元々気の進まない案件だったので

「やれやれやっと終わった！

　責任は果たした！」

と思っていたので

評価を見た時の脱力感といったらなかったです。

ココナラは元々★5を付けるのが

当たり前のような文化なんですよね。

星5段階の評価基準について

★5　非常に良かった…安心してやり取りができた、依頼内容が明確でコミュニケーションがスムーズだった
★4　良かった…安心してやり取りができた、依頼内容が事前のやり取り時の説明と合っていた
★3　ふつう…やり取りが問題なく完了した
★2　悪かった…やり取りがスムーズに終わらなかった、依頼内容と、事前のやり取り時の説明と大きく異なっていた
★1　非常に悪かった…やり取りに大きなトラブルがあった

購入者評価の入力方法についてより引用

通常であれば、

記載しているサービスをきちんと提供すれば、

★3の評価になるはずです。

慌てた私はできる限り落ち着いて、

サービスページに記載している

サービスを無事提供したこと。

ココナラの評価基準から考えれば、

最低でも★3評価を頂くに値すると思うこと。

なぜ★2評価になったのか教えて欲しい。

と購入者へメッセージにて連絡をしました。

すると、