先日は、ハウスクリーニング ・レンタルモップをはじめ
様ざまな場面で、清潔・快適を提案・サポートされている
（株）サニクリーン九州様で、
「より良い人間関係を築くコミュニケーション力」というテーマで
講演をさせていただきました。
キャリアコンサルタント
人材育成・マナーデザインコンサルタント
Office y Qualityの池松由紀です
【自己紹介】はこちらから≫≫≫
日々、現場でお仕事をされている皆さんが集まってくださり、
ご自身のコミュニケーションのパターンや
業務中のチーム内でのやりとりや、お客様とのちょっとした会話の中で、
どんな“言葉の選び方”や“伝え方”がよい関係をつくるのか。
みなさんと一緒に考える時間となりました。
講演では、
・コミュニケーションで意識するポイント
・自分のコミュニケーションの“傾向”を振り返るワーク
・相手との関係性が変わる「捉え方・考え方」について
などを、経験談も交えながらお話ししました。
皆さんが真剣にうなずきながら聞いてくださる様子や、
和気あいあいとワークに取り組む姿がとても印象的で、
講演後には、複数の方にご質問やお声をかけていただき嬉しかったです
皆さんの日頃のコミュニケーションへの前向きな姿勢が
伝わってきました。
特に印象的だったのは、
「ただ伝えるだけでなく、プラスαの一言を添える心づかい」
に関心をもっていただけたことです。
言葉は小さなものでも、人との距離を近づけたり、
現場の空気をやわらげたり、信頼関係のきっかけになったりする。
今回のお伝えしたことが、そんな“コミュニケーションの力”を
磨くキッカケにや日々の業務にほんの少しでも役立つヒントと
なっていれば嬉しいです。
ご参加いただいた皆さま、お打ち合わせからサポートいただいた皆さま、本当にありがとうございました！
（控室でのお写真。結婚式場だったこともあり、新婦さんの控室として使用されているお部屋。
備え付けの物もおしゃれで素敵でした！もちろん会場スタッフの方の対応も✨）
今日もお読みいただきありがとうございます。
猛暑が続きます。
水分補給と適宜休憩でご自愛くださいね。
日々是好日
every day is a good day !
キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を
アップしたい時こちらもご利用ください ＾＾
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下記ＨPからお待ちしております
ライセンス・実績
■ライセンス
・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定 レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名 宗由）茶歴22年
■実 績
これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
述べ3000人以上の方にご受講いただいています。
関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。
■コンタクト
・企業様向け内容は
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・個人様は
こちらより ≫≫≫≫
