【日々のこと】話題の映画「国宝」を鑑賞してきました！

先日、話題の映画『国宝』を観てきました。

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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ちなみに公開日は6月6日。

「この日に芸事のお稽古を始めると上達する」とされるこの日

に封切られたことも、なんとも粋で、映画の世界観にぴったりでした。

（厳密にいうと６月６日の６歳。既にはるか昔。。。）

映像の美しさ、所作の一つひとつ、はもちろん、

上手く表現できませんが、張り詰めた空気の中に宿る

“見えないもの”に圧倒されっぱなしの約３時間でした。

全く足元にもおよびませんが、私自身、茶道という“和の芸事”

に親しんできた一人として、改めて背筋が伸びるような、

心洗われるような時間となりました。
 

（こちらはずいぶん昔の写真です。初心忘るべからず）

時代が変わっても、変わらずに大切にしたいもの。
映像を通して改めて考えさせられました。

そして、日常の中でも

「自分の立ち居振る舞いが、どんな空気をつくるか」
そんな視点を忘れずにいたいですね！

丁寧さや所作の美しさは、
“正しさ”や“効率”とはまた違う別物。

日々の仕事や暮らしの中にも、
「丁寧」に立ち返る時間や気持ちの持ち方を忘れずにいたいですね

以上、

映画鑑賞の感想と日々の気付きでした

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

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ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
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・個人様は
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【人材育成 】医療接遇研修に登壇させていただきました！

先日、医療機関で

医療接遇研修を担当させていただきました。

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Office y Qualityの池松由紀です

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患者さんやご家族、そしてそこで働く医療従事者の方々
にとって「安心」や「信頼」が生まれるかどうかは、
基本の言葉づかいや態度、目線の合わせ方など、
“ちいさな接点”に宿ると私は考えています。

医療現場での接遇は、「サービス業の延長」ではありません。
命や健康と向き合う厳しさと向き合いながら、どう関わるか。
そこに、私が医療接遇に関わらせていただきたいと

思う理由があります。

今回の研修では、
「医療接遇の基本」を皆さんと実践しつつも、

マニュアルだけの対応ではなく、

状況や相手に合わせて言葉や対応を選び考えることも

大切であることを皆さんとワークを通して実践しました。
 

“ことばや些細な態度の一つ”が誰かの感情や気持ちを左右する

こともあります。

そして一人ひとりの心がけが、患者さんはもちろん、

一緒に働く仲間の連携や安心、何よりご本人の働きがいにもつながることを

意識できることが大事ですね

皆さま、本当にありがとうございました！

私も引き続き、現場の皆さんの声に耳を傾けながら、

より良いを一緒につくるサポートができれば嬉しいです

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■実 績

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【人材育成 】接客の力は“風土をつくる” 販売スタッフ育成研修◆大阪◆

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先日、大阪で販売スタッフを現場で育成されている皆さんに向けた

研修に登壇させていただきました。

普段からお客様と接し、かつ育成も担う皆さんが集まった今回の研修。
 

皆さんの熱意＆温かさを沢山感じた時間でした
そして、常に「もっとこうしてみよう」とチャレンジされる姿が

とても印象的でした。

接客は、商品を売るだけではなく、
「この人から買ってよかった」「また来たい」と思ってもらう

“人の力”が問われる場。

私は、接客は“経営に直結する力”だと本気で思っています。
それを生み出すのは、

まさに現場でお客様と向き合うスタッフの皆さんなんですよね。

今回の研修でも、
真剣かつ明るく実践に取り組んでくださる皆さんの姿にも

接客の大きな可能性を感じた貴重な時間でした。

大阪の皆さま、そして温かくサポートいただいた主催者様

本当にありがとうございました！

感謝いたします

(近すぎて顔が怖い。。目の表情はとても大事！）

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