【キャリア/マナー 】～今年の研修納め～皆さまありがとうございました。

師走も後半

今年も残すところ2週間を切りました。

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

昨日で、今年ご依頼いただいた全ての研修・セミナーの

登壇が終了いたしました。

（こちらは以前に登壇させていただいたものです。唯一取ることができたありがたいお写真たち！）

今年も沢山の方たちと“一緒に成長する機会・時間”を

ともにできたことに感謝しております。

そして、

数ある講師の中から、私を見つけていただき

また、お声を掛けていただきありがとうございあます

（こちらは、以前に登壇させていただいたものです）

研修やセミナーでは、

接遇マナーやキャリア形成を中心に

専門家としての立場に加え、

自分の失敗や経験からの学びもお伝えさせ

ていただいています。

（時には、マニアックに）

（こちらは、以前に登壇させていただいたものです）

かく言う私も、皆さんにお話ししながら、

昔の自分にこの知識やスキルがあったなら

もっと自分の役割（ポジション）や仕事を

楽しめたし、仲間やお客様に貢献できたのでは

という思いも込めてお伝えしています。

私がお伝えしたことが、皆さまの毎日のお仕事や

プライベートの充実にお役に立てていれば幸いです。

いつも私をサポートくださる皆さま、

受講いただいた皆さま

ありがとうございました！

今日もお読みいただいてありがとうございます。

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

☆ キャリアコンサルテイングサポート ≫≫≫

☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

『【法人様向けサポート 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
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Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

【キャリア/マナー 】ビジネスは、“正しさ”が正解とは限らない

電話応対・ビジネスメールの書き方の心得実践

セミナーで講師をつとめさせていただきました

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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【電話応対・ビジネスメールの書き方】

セミナーでは、１日をかけ

ビジネス敬語や様々なシチュエーションを例題に

皆さんとトレーニング。

セミナーでは、

“良いビジネスメール”とは？

皆さんにも考えていただきました。

正しい敬語を使うことはもちろんですが、

ビジネスメールは、感情がある人と人との

文字のやりとり。

だからこそ、正しさにこだわりすぎるのでなく、

何のために、何を、どのように伝えるのかが

実は１番大事だったりします。

 

“自分の言い分をストレートに伝えすぎる”と、

メールをとおした、文字のみのやりとりは、

時には、あらぬ誤解を生むリスクがある

ことを頭に置いておくことが必要ですね。

文字のみのやりとりだからこそ、

あなたのメールを見た時の

相手の気持ちを想像して、

言葉＆伝え方を選択することが大事ですよ

今日もお読みいただいてありがとうございます。

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ライセンス・実績

■ライセンス

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・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
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【キャリア/マナー 】“伝え方”を少し工夫するだけで与える印象は変わります

今週は、ビジネスマナーセミナーに

登壇させていただきます

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Office y Qualityの池松由紀です

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テーマは、

【電話応対・ビジネスメールの書き方】

改めて、

どんな言葉を選んでやり取りするかで、

印象はもちろんコミュニケーションが変わる

と感じつつ準備を進めております。

 

“どのように伝えるか”は、

大事ですよ♪

その後の人間関係と仕事の進め方にも

自分が思う以上に影響します。

今回は、基本的な考え方と実践を中心に進める

予定です。

どうぞよろしくお願いいたします。

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■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
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