田代佑妃（たしろ ゆき）

オンライン秘書を探してる方は

大学時代の香港の友人が、

日本へ遊びに来てくれました。

その際、事前に

「香港から何か買ってきてほしいものはある？」

と聞かれたので、

「香港ミルクティーが飲みたい！」

とリクエストしたのです。

（無性にあの濃い〜味を楽しみたくなった私笑）

私は日本のスーパーにあるような、

手軽な「スティックタイプ（粉末）」

で十分だと思い、

そう伝えたのですが……

「スティックタイプは不味すぎる！

絶対にダメ！」

と、友人はもちろん、

そのご家族からも

大反対を受けてしまいました（笑）。

想像を超えて届いた「本物の優しさ」

粉末タイプ以外に

何があるの？と思っていたら…

なんと友人が持ってきてくれたのは、

瓶に入った「冷凍状態」の

本物の香港ミルクティーでした。

↓↓↓

それも、甘さの違いやメーカーの違いなど、

存分に飲み比べができるようにと、

わざわざ重くて

温度管理が大変な冷凍ボトルを、

香港から大切に

運んでくれたのです。

帰宅後さっそく飲んでみると

まさにあの懐かしい、

濃厚で深い香港の味！

一口で一気に香港を感じられる

素晴らしい感動を味わいました。

多忙な旅路の中で、

私のためにそこまで手間暇をかけ、

ベストな状態を追求してくれた

友人の心遣いと優しさには、

感謝の言葉しかありません。

（こーゆうことが、さらっとできちゃう彼女尊敬です！）

ビジネスにも通じる「真のニーズ」を満たす視点

この香港ミルクティーの一件は、

実は私が日々向き合っている

「オンライン秘書」

としての仕事の本質にも

深く通じるものがあると感じています。

もし友人が、

私の「スティックタイプでいいよ」

という言葉を文字通り（指示通り）

に受け止めていたら、

確かにリクエストは

消化できたかもしれません。

しかし、そこには今回の

「香港の味そのものに感動する」

という体験はありませんでした。

友人は、私の

「香港ミルクティーが飲みたい

（＝あの本場の味を楽しみたい）」

という本質的な願い（潜在ニーズ）を

汲み取り、

香港の誇りとこだわりを持って

「本当に良いもの」

を提案・実行してくれたのです。

私たちが目指す「指示待ち」を超えたパートナーシップ

ビジネスにおけるサポートも、

全く同じではないでしょうか。

お客様から

「これをやっておいて」

と言われたタスクを、

ただそのまま処理するだけなら、

それは単なる「作業代行」です。

しかし、プロフェッショナルとして

並走するパートナーであるならば、

お客様が本当に実現したい
ゴールは何か？
今、この形でお渡しすることが、
お客様のビジネスにとってベストか？

を常に問い直す必要があります。

時には、

お客様が「これでいいや」

と思っていることに対して、

「もっと効率的な方法があります」

「こちらの方が、

後々の管理が楽になりますよ」

と、専門家の視点から

より良い選択肢をご提案すること。

それこそが、

相手の想像を超える価値を生み出すのだと、

今回のミルクティーが

教えてくれました。

友人が運んでくれた

濃厚なミルクティーを味わいながら、

私も改めて、

クライアントさんに対して

「文字通りのタスクをこなすだけでなく、

その先にある感動や

成果を見据えたサポートを届けよう」

と、身が引き締まる

思いがしました。

「ここまでやってくれるんだ！」

という安心感と感動を、

これからもお届けできるよう、

日々の業務に真摯に向き合っていきます。

ゆるりと参加者募集中！

オープンチャット「ネコなる」🐈

参加者募集中！！！

来世はネコになりたい！を
今世叶えたい♡

ネコのように自由気ままに！
ネコのように好奇心旺盛に！
ネコのようにマイペースに！

自分がジブンを"1番大切"に

想う人たちのための集い

🐈イベントや企画🐈
◉感謝の手紙を書こう💌の会
（毎週金曜8:00- zoom）
◉パンツの座談会
（毎月12日20:00- zoom）
◉お水のセミナー
（不定期開催zoom）
◉睡眠のセミナー
（不定期開催 zoom）

🐈この集いで得られるコト🐈
◉ネコになりたい！

と言う共通の価値観を分かち合える仲間
◉自分を大切にする習慣や価値観
◉ネコになりたい！

を叶えるためのお金の知識や権利収入の引き出し
◉各プロフェッショナルとの繋がり

↓↓

■プロフィール■

田代佑妃ってどんな人？

プロフィール詳細はこちらから↓↓

私の想いはこちらから↓↓

■バテない起業家になるために
オシゴト整理をしたい方は…■

●バテない起業家の定義を知りたい方は↓↓

●まずは1回セッションをお願いしたい方は↓↓

●3ヶ月間みっちり！手厚いサポートが必要な方は↓↓

●起業初心者向け↓↓

●事務作業を手放して本業に専念したい方は↓↓

■オンライン秘書を探している方は…■

●オンライン秘書として提供しているサービスは↓↓

「5分なら、今やろう」に変える神リマインド。お客様の脳のコストを減らすプロの導線設計

起業初心者のための

起業サポート受付中

オンライン秘書を探してる方は

社内やチーム内での

「提出物」や「データの更新」などの

リマインドって、

送る方も送られる方も

少しエネルギーを使いませんか？

「あとでやろう」

と後回しにされてしまい、

何度も催促する羽目になる……

というのは、

バックオフィス

あるあるかもしれません。

実は先日、

思わず「お見事！」と

唸ってしまう素晴らしいリマインドに

出会いました。

それは、派遣先での

各自で対応することになっていた

「貸与物管理（エクセル）」

の更新のリマインド。

今回は、

そのリマインドから学んだ

「相手を迷わせない、

すぐ行動にうつせる導線設計」

について、

お話します。

思わず「今すぐやろう」と思える3つの理由

私が直接いただいた

リマインドではなかったものの

今後、同じケースがあるかも…と

転送されてきた

リマインド。

その内容を見たときの

私の感想は

「あ、このリマインドなら

後回しせずに対応しちゃう！」

でした。

そんな、

後回しにされがちな事務作業を

「今すぐ」できるものに

一瞬でかえてしまう

秀逸なリマインドには、

案内を作ってくださった方の

素晴らしい「先回り」

の技術がありました。

それらが以下の３つ！！

①「どこをどうするのか？」が

1秒でわかる具体性

→ エクセルの
「どこの列を確認するのか？」

そして、
「何を追加すれば良いのか？」が

明記されていることで、

シートを開いてから

「悩んだり探す」手間が省かれていた。

②「シリアルNo.ってどれ？」を

先回りして解決する図解

→ マウスやアダプタのシリアルNo.って、

小さくてどれが該当する数字なのか？

迷うことがある中、

案内には、実際の製品写真に

該当箇所にハイライトが付いた画像が

添えられていた。

ここでも、
「探す・迷う」というストレスが

完全にシャットアウトされていたのです。

③ハードルを下げる

「所要時間5分」の明記

→ 案内の中に「所要時間は5分ほどです」

という記載がありました。

終わりが見えているからこそ、

「5分ならすぐ終わる！」と

心理的ハードルがグッと下げられていた。

「めんどくさい」の正体は、小さな「迷い」

この秀逸な

リマインド方法と出会い、

私はオンライン秘書として

学びしかありませんでした。

人がタスクを後回しにしてしまうとき、

その原因は「作業量が多いから」

だけではありません。

多くの場合、

「どうやるんだっけ？」

という小さな

『迷い』が、

脳の認知コスト（負担）になり、

行動をストップさせているのです。

今回の神リマインドは、

その「迷い」を先回りして

すべて消し去ってくれていました。

これこそが、

単なる「事務作業の催促」ではなく、

相手の時間を奪わない

究極の思いやりであり、

プロの仕事だなと感じます。

クライアントさんや、その先のお客様に対しても必要なこと

私たちが提供する

オンライン秘書の価値は、

単に

「言われた作業を代行すること」

だけではないと思っています。

✔︎クライアントさんが

次のアクションを起こしやすいように、

確認事項を整理して渡す。

✔︎クライアントさんが

運営するサービスのお客様

（エンドユーザー）が、

迷わず、スムーズに

手続きできるように案内を作る。

今回のように、

「相手の行動をデザインする

導線をつくること」

こそが、

ビジネス全体のスピードを上げ、

顧客満足度やリピート率につながる

大切な要素だと確信しています。

「気が利く」

の一歩先を行く、

優しくてスムーズな導線設計。

私もプロのパートナーとして、

日々のコミュニケーションの中で

常に体現していきたいと思います。

みなさんの身の回りにある案内は、

相手を

「5分なら、今やろう」

と思わせるものになっていますか？

ゆるりと参加者募集中！

オープンチャット「ネコなる」🐈

参加者募集中！！！

と言う共通の価値観を分かち合える仲間
◉自分を大切にする習慣や価値観
◉ネコになりたい！

を叶えるためのお金の知識や権利収入の引き出し
◉各プロフェッショナルとの繋がり

↓↓

■プロフィール■

田代佑妃ってどんな人？

プロフィール詳細はこちらから↓↓

私の想いはこちらから↓↓

■バテない起業家になるために
オシゴト整理をしたい方は…■

●バテない起業家の定義を知りたい方は↓↓

●まずは1回セッションをお願いしたい方は↓↓

●3ヶ月間みっちり！手厚いサポートが必要な方は↓↓

●起業初心者向け↓↓

●事務作業を手放して本業に専念したい方は↓↓

■オンライン秘書を探している方は…■

●オンライン秘書として提供しているサービスは↓↓

「やってみなきゃわからない」の先にある、本当のタスク管理と撤退のルール

起業初心者のための

起業サポート受付中

オンライン秘書を探してる方は

皆さんは

「いつかやろう」

と思っているタスクを、

そのまま放置していませんか？

ずっと気になっていた

焼き菓子屋さんに

やっと行くことができ、

素敵なお店と

美味しいお菓子に出会えて

大満足だったのですが…

それ以上に大きな

「収穫」

がありました。

「いつかやろう」が脳のメモリを消費する

「やりたいことを放置すると、

脳のパフォーマンスが落ちる」

って、知ってましたか？

「いつか行こう」「いつかやろう」

と考えている状態は、

スマートフォンでいえば

「バックグラウンドで常に

アプリが大量に起動している」

ようなもの。

自覚がなくても、

じわじわと脳のエネルギーを

消耗させています。

今回、ずっと行きたかったお店に

足を運んだ瞬間、

驚くほど心が軽くなり、

未完了のタスク

（＝やりたいことの放置）を

完了させることは、

脳のメモリを解放する

＼最高のデトックス／

だと

感じました。

ビジネスでも何でも「やってみなきゃわからない」

ビジネスでも何でも、

事前にどれだけ

リサーチや分析を重ねても、

結局最後は

「やってみなきゃわからない」

という精神が不可欠です。

データや想像だけで

100%予測できることなんて、

今の時代ほとんどありません。

だからこそ、

まずはフットワーク軽く

「検証（テスト）」

として動いてみることが、

何よりの最適解になります。

私もこれまで、

そのスタンスで様々な仕事や

新しい環境に

飛び込んできました。

しかし、

今回のお店訪問から、

もう一つ重要な視点に

気づいたのです。

サンクコスト（埋没費用）を捨てて、スマートに撤退する勇気

「やってみて違和感があったら、

過去の投資に囚われずにやめる」

という選択の大切さ。

私たちはどうしても、

✔︎一度始めたら

継続しなければならない

✔︎途中撤退はネガティブなこと

（飽き性、無責任）

と考えがちです。

ですが、

実際にその立場や

状況になってみないと、

本当のところは

誰にも分かりません。

体験してみて初めて

「あ、これは私に合わない」

「目指す方向と違う」

と気づくのは、

エラーではなく、

立派な「前進」であり成果です。

違和感を抱えたまま

ダラダラと続けることほど、

時間とエネルギーを無駄にする

ビジネスリスクはありません。

（ビジネスに限らず）

伴走者として、常に「最善の選択」を繰り返し続ける

大切なのは、

「やってみた結果、

自分は今どうしたいのか？」

をその都度

選択し続けること。

机上の空論で終わらせず、

自分で動いて、感じて、

選び直す。

皆さんも、

脳のメモリを占領している

「いつかやろう」を、

今日一つだけ消化してみませんか？

ゆるりと参加者募集中！

オープンチャット「ネコなる」🐈

参加者募集中！！！

と言う共通の価値観を分かち合える仲間
◉自分を大切にする習慣や価値観
◉ネコになりたい！

を叶えるためのお金の知識や権利収入の引き出し
◉各プロフェッショナルとの繋がり

↓↓

■プロフィール■

田代佑妃ってどんな人？

プロフィール詳細はこちらから↓↓

私の想いはこちらから↓↓

■バテない起業家になるために
オシゴト整理をしたい方は…■

●バテない起業家の定義を知りたい方は↓↓

●まずは1回セッションをお願いしたい方は↓↓

●3ヶ月間みっちり！手厚いサポートが必要な方は↓↓

●起業初心者向け↓↓

●事務作業を手放して本業に専念したい方は↓↓

■オンライン秘書を探している方は…■

●オンライン秘書として提供しているサービスは↓↓

「納品後のずるずる無料相談」どう切り抜ける？私が【戦略的パートナー】として境界線を引く理由

起業初心者のための

起業サポート受付中

オンライン秘書を探してる方は

HP作成やSNSのコンサルなど、

受けていたお仕事が無事に完了して、

お支払いもいただいた後。

クライアントさんから

「実は◯◯の設定が

わからなくて……」などと、

契約外の相談メッセージが届くこと、

ありませんか？

一度お金をいただいている

『良いクライアントさん』

だからこそ、

「これくらい無料で答えるべき？」

「冷たく断ったら関係が悪くなるかも……」

と、返信の手を止めて悩んでしまう。

この

「境界線の引き方」

本当に繊細で難しい問題ですよね。

24時間振り回される「便利屋」は、卒業！！！

実は私も、

以前はクライアントさんの要望に

どこまでも応えようとして、

夜間も休日もなく…

ずるずると働いていました。

（1人ブラックって笑いのネタに）

でも、ある時気づいたんです。

なんでも屋さんのように

24時間体制で振り回されていると、

自分のキャパシティが

いっぱいいっぱいになり、

結果として1つ1つの

仕事のクオリティが下がってしまう。

それって、

クライアントさんにとっても

＼大損害／

そこで私は、

自分の働き方を

新しく定義し直しました。

高度なデータ分析から

現場の実務まで。

オン・オフを切り替え、

クライアントさんの脳と時間を広げる

オンライン秘書

私は、

ただ指示された作業をこなす

「作業員」ではなく、

経営者のビジネスを

スマートに加速させる

「戦略的パートナー」

でありたい。

そのためには、

まず自分自身のオン・オフを

明確に切り替えることが

不可欠だと決意したのです。

なぜ「無料対応」は、お互いのためにならないのか？

契約外の相談に

無料で答え続けることは、

一見「親切」に見えて、

実は双方にとって

マイナスになります。

なぜなら…

①「商品」の境界線が曖昧になる

例えば…
HP作成と公式LINE設定は

全く別のスキルであり、

別商品です。

②相手の自立を妨げてしまう

無料で何でも先回りして

答えてしまうと、

クライアントさんが

自分で調べる・考える機会を

奪うことになります。

③自分の「脳と時間」が侵食される

「早く返さなきゃ」と

考えている時間そのものが、

こちらのパフォーマンスを

下げてしまいます。

私たちが提供すべきは

「自己犠牲」ではなく、

時間内で出す

「圧倒的な成果」

だからなんです！！！

「これくらい無料で答えるべき？」

「冷たく断ったら関係が悪くなるかも……」

と、返信の手を止めて悩んでしまう。

この

「境界線の引き方」

本当に繊細で難しい…からこそ！！

ご自身の中での

スタンスを

1日も早く明確にして

自分自身の脳と時間を

しっかり守っていきませんか？

ゆるりと参加者募集中！

オープンチャット「ネコなる」🐈

参加者募集中！！！

と言う共通の価値観を分かち合える仲間
◉自分を大切にする習慣や価値観
◉ネコになりたい！

を叶えるためのお金の知識や権利収入の引き出し
◉各プロフェッショナルとの繋がり

↓↓

■プロフィール■

田代佑妃ってどんな人？

プロフィール詳細はこちらから↓↓

私の想いはこちらから↓↓

■バテない起業家になるために
オシゴト整理をしたい方は…■

●バテない起業家の定義を知りたい方は↓↓

●まずは1回セッションをお願いしたい方は↓↓

●3ヶ月間みっちり！手厚いサポートが必要な方は↓↓

●起業初心者向け↓↓

●事務作業を手放して本業に専念したい方は↓↓

■オンライン秘書を探している方は…■

●オンライン秘書として提供しているサービスは↓↓

2泊3日の手術入院を経て。「不確定要素」をなくすという決断

起業初心者のための

起業サポート受付中

オンライン秘書を探してる方は

実はG.W.中…

2泊3日で入院し、

子宮内ポリープの

切除手術を受けてきました。

無事に退院し、

ポリープも良性で

健康のありがたみを噛み締めています。

今日は、働く女性、

そしてフリーランスとして活動する者として、

今回の「手術」

という選択について

感じたことを

綴っていきます。

「あっという間」の眠りと、術後のリアル

手術自体は、

全身麻酔のおかげで本当に一瞬でした。

「深く呼吸してくださいね」

と言われ、

2-3回呼吸を数えていた所までは

覚えているのですが…

次に目を開けたときには

「終わりましたよー」

という声。

焦点が合って

「あぁ、終わったんだ」と

理解するまでに

少し時間がかかったほど、

文字通り

「眠っている間の出来事」

でした。

ただ、手術直後は

やはり楽ではありませんでした…

「生理痛のすごく重い感じ」

があり、

耐えられないことはないけど

どーにもこーにも

逃げ場のない痛みが

辛かった…

とは言え

その痛みに悶えつつも

麻酔のなごり？睡魔に襲われ

目が覚めたら

嘘のように、

その痛みは消えていました笑

（自分の健康さ具合？に驚き笑）

「薬」か「手術」か。迷いの先に見えたもの

結果としてポリープは良性。

正直なところ、

「これなら手術しなくても、

薬でどうにかなったのかも？」

という思いが

頭をよぎらなかった

わけではありませんが、

「手術してよかった」

と思うのです。

オンライン秘書として、

クライアントさんのパートナーとして

動く私にとって、

一番避けたいのは

「不確定な体調不良」

です。

「もしかしたら悪性かも」

「いつか悪化するかも」

という小さな不安を抱えたまま

仕事を続けるのは、

知らぬ間に

集中力を削いでしまいます。

今回、

物理的に原因を取り除き、

検査で「良性」

だと確定させたこと。

それは私にとって、

仕事のパフォーマンスを

維持するための「攻めの投資」

だったのだと感じています。

健康であることが、一番の仕事術

前日の夕食から

手術当日の夕方まで、

絶食だったからか

術後の痛みが引いた後は、

とにかくお腹が空いて

仕方がありませんでした（笑）。

「お腹が空いた！」

と元気よく言える。

これこそが、

また元気に、

クライアントさんをサポートしていくための

土台なのだと

再確認しました。

もし、私と同じ状況で

手術を迷っている方がいたら

「不安の種を摘んで、

スッキリした自分で明日を迎える」

そんな選択を

ご自身や周りの方々のために

してあげて欲しいなと思います。

（あ、病院によって入院期間など異なるようなので可能であれば色々調べてくださいね〜）

ゆるりと参加者募集中！

オープンチャット「ネコなる」🐈

参加者募集中！！！

と言う共通の価値観を分かち合える仲間
◉自分を大切にする習慣や価値観
◉ネコになりたい！

を叶えるためのお金の知識や権利収入の引き出し
◉各プロフェッショナルとの繋がり

↓↓

■プロフィール■

田代佑妃ってどんな人？

プロフィール詳細はこちらから↓↓

私の想いはこちらから↓↓

■バテない起業家になるために
オシゴト整理をしたい方は…■

●バテない起業家の定義を知りたい方は↓↓

●まずは1回セッションをお願いしたい方は↓↓

●3ヶ月間みっちり！手厚いサポートが必要な方は↓↓

●起業初心者向け↓↓

●事務作業を手放して本業に専念したい方は↓↓

■オンライン秘書を探している方は…■

●オンライン秘書として提供しているサービスは↓↓