CHANEL一流の営業マンから学ぶ
ホスピタリティ♡
一度は、行ってみたい♡
全女子の憧れ！！！🫶
銀座の一流CHANELスパで
私が指名してるセラピストさん
（名前は、大月さん）
の話を今日は書いていきますね♡
指名殺到のセラピストさんの
秘訣はここに詰まっています。
皆さんの「集客やセールス」
のヒントになれば嬉しいです！
まず、なぜ？私が大月さんを
指名してるのかですが
もちろん技術が
上手いのはもちろんのこと
彼女のホスピタリティに
毎回感動してるからです！
例えば、前回の話を具体的に
覚えてくださってること
✔︎この前のハレクラニ旅行は
いかがでしたか？
（前回の話した内容）
✔︎今月、お誕生日でしたよね？
おめでとうございます🎊
（4月が誕生日）
✔︎最近は、ホテルスパは行かれてますか？
（私がホテルスパが好きなことを覚えている）
そしてそして
✔︎いつも帰りに見送りの際に♡
必ず、もう一度振り向くまで見送ってくださっている（必ず振り向いたら、満面の笑顔で目が合う。見続けてくださってる）
↑これ重要。男性心理でもあるあるですよね🤵♂️
さらに。。。。！
✔︎お土産（サンプル類）も惜しみなく♡
プレゼントしてくださります。
CHANELの最高峰シリーズであるサブリマージュのサンプルを箱に入れて渡してくれる（仕事のホテルステイに持って行けて本当に助かってます）
もうこの時点で
指名します！って感じなのですが
さらに、心が惹かれる共通点の話題が♡
それは、
もともと大月さんが
アンダーズホテルスパ
で働かれていたこと！
アンダーズは
私が大好きなホテルのスパ（5つ星ペニンシュラスパ（7万〜）出身の方が多く、技術が本当に素晴らしいのです。）
「スパのお部屋のロケーションが最高ですよね♡」
「アンダーズ東京のバーが好きです♡」
とかとか
共通の話題があると
話が自然と弾む
お客様の心を掴む接客とは？
お客様との共通の話題を見つけることだ！
とこの時、お客様視点に
いながらも実感させていただきました。
私は指名料の2,200円を支払い
彼女を毎回指名するようになり♡
それもCHANELスパに行く
毎回の楽しみとなっています！
一流の営業マンは
とにかくお客さまを
✔︎パーソナルで見ていて
そして、
✔︎喜ばせ上手♡だなぁと
勉強になることばかり！
一流を提供する人になるには、
一流を学ぶことが必須♡
どんな人を選ぶのか？
どんな人に学ぶのか？
どんな環境に身を置くのか？
私は一流をこれからも選び続けます❣️
一緒に一流のスイートルームを
味わいながら
コンサルで自分にしかできないビジネス
を極めるならmasterクラス✨
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