繁盛店をつくる人材育成の方法 -87ページ目

幸せな経営者になるために何を達成すればいいのか?

こんにちは、菅(すが)です。

昨日グループコンサルティングでこんなお話をしました。

「 売上を増やす必要はありません 」
「 借金を返す必要もありません 」
「 利益を増やす必要もありません 」


あなたに質問です。

あなたは売上が増えたらよいお店になると思っていませんか?

じつは、

 

売上とお店の経営状態は意外なほど関係がありません

つまり、

売上が上がったのにお店の経営は苦しい

とか、

売上が下がったのにお店の経営は楽だ

なんてことが普通に起きるというお話ですね。

ご存知のように、このブログでは値上げをして売上を伸ばした事例をたくさんご紹介しています。

しかし、正直にお話すると私は、

値上げをして売上が下がっても一向にかまわなない

そう思っていることがほとんどです。
なぜなら、

売上とお店の経営状態はまるで別の話だから

「売上さえ上がれば万事OK!」そう言えるほど経済の世界は単純ではありません。

繰り返しになりますが、

売上が下がったのにお店の経営は楽になる

そんなことは普通に起こります。
しかし、

その事実を知らないで苦労している経営者さんは後を絶ちません

だから少し苦しくなると、

なんとか売上を上げないと!!!!!

と見当違いな努力をしてしまって一向に楽にならない。
そんなケースが悲しくなるほど多いのです。

では、ここで考えてみてください。

売上と経営状態がそれほど関係が無いとしたら、

経営者は何を目指してお店を運営したらいいのでしょう?

つまり、

経営者として成功して幸せになれたとしたらそれは何を達成した時か?

というお話ですね。

あ、

先に言っておきますが、

「利益を出せる経営者」でも「スタッフやお客様に評価される経営者」でもないですよ

確かにそれも良い経営者と言うとは思います。
でも、今日お話しているのは経済面でのお話。

お金を軸に考えたときどんな経営者が評価されるのか?

という事だと思ってください。
要するに、

こんな経営者になるとお金と仲良くなれてお金に不自由しない幸せな人生を送れますよ~

というお話ですね。
何度でも言いますが、

売上を増やせてもずっと苦しいままお店の経営を続ける

それは普通に起こります。
なぜなら、

売上と経営者としての成功は意外なほど関係ないから

では、

いったい何を成し遂げられたら経営者として成功したと言えるのか?

今日の問題の本質は、


いったいどんな経営者になれば幸せになれるのか?


ということです。
ぜひ、一度考えてみてください。


なお、

 

今日のところは正解を書きません

もし、

 

あなたが正解を知りたいのなら「 いいね 」をクリックして意思表示してください

「 いいね 」が多くなるようならまたあらためて記事にします。
逆にいつもと変わらないかそれ以下ならほかのお話を書きます。


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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驚くほどスタッフが成長しました

こんにちは、菅(すが)です。

この仕事をしていると、

違うクライアントさんから同じようなご報告を立て続けに受けることがある

ということがたまにあります。
まさに、今週はそんな1週間になっています。

今回立て続けにご報告をいただいているのは、

スタッフが予想以上に活躍してくれてビックリしました

というお話。

たとえば、あるクリーニング店経営者さんはこう報告してくれました。

───

○○をして良かったと思います

 

自分が思っていた以上に、

スタッフがお勧めの声掛けをしてくれるようになりました

その結果、

いままで平日10万円行くことも無かったお店で16万円くらいの売上を連発しています


───

と教えてくれました。

また、

その方とは別のクリーニング店経営者さんからはこんなご報告をいただいています。

───

××をしたところ、

 

一気にお店の雰囲気が変わりました

まさか、

いきなり客単価トップのお店になるとは思っていませんでした

驚いています。


───

と、教えてくれました。
さらに、ある美容院経営者さんはこう教えてくれました。

───

驚愕の出来事がありました。

スタッフのGから、

「 △△をしたら月商500万円が現実の目標になるはずです 」

「 そのためにこんな準備をして、
こんな勉強をする必要があると思います。 」

と、とても現実的な提案がありました。

あまりにも飛躍していて、
思わず少し時間を掛けるようアドバイスをしたのでが、

きちんと考えた提案なので実際にやったら上手くいくと思います

売上が伸びてその分ボーナスを出さなきゃいけなくなりそうです。(笑)

───

また、あるリラクゼーションサロン経営者さんはこう言われました。

───

スタッフのYが次回予約を取れるようになってきました

新規のお客様だとかなりの確率で次回予約を取れるています。
いままでどう説明しても取れなかったのに少し変わってきたみたいです。


───

読んでいただいてお解りのように、

スタッフが成長してビックリした

というご報告をいろいろな業種のクライアントさんから受けています。

ところで考えてみてください。

経営者が驚くほどスタッフが成長する

そんなことが起こったとしたら、

それは何があったときでしょうか?

もちろん、皆さんいろいろな事をされていますよ。
単純に、

○○をしたからスタッフが成長したという単純なお話ではありません

 

でも、一つ確実に言えることがあります。
それが、

業界の常識を超える客単価をいただけるようになったからスタッフが変わった

ということ。
やっぱり、

たくさんお金をいただく

というのは大きなことです。

お金に見合った仕事をしないといけない

と、

 

責任感を持つきっかけ

 

にもなりますし、

 

自分の仕事はこれほど価値がある仕事なのだ

と、

 

自信と誇りを持つきっかけ

 

にもなります。

そして、

責任感と自信と誇りがあるスタッフはやっぱり働きぶりが違います

 

スタッフ教育と言うと何かを教えるようなイメージがあるかもしれません。

 

でもね、

 

何かを教えるよりまず高いお金をいただけるようにする

その方がスタッフが急成長したりするものですよ。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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今週の無料メルマガは「 春の売上が絶好調の経営者さんがしたこと 」

こんにちは、菅(すが)です。
このブログを読んでくださっているあなたにお知らせです。

 

今週のメルマガですが先ほど配信予約をしておきました。

 

お題は「 春の売上が絶好調の経営者さんがしたこと 」

 

昨年4月からお手伝いをしてきたあるクリーニング店経営のクライアントさんから、
 
「 今年の春に過去最高売上を作る! 」と言い続けてきたことが現実になりそうです
 

と、嬉しいご報告をいただきました。

何度かお話しているように、

 

クリーニング業は特にコロナ禍の影響を大きく受けた業種です

 

それなのに、いったいなぜ過去最高を狙えるほどになったのか?

そんなお話が今週のメルマガのテーマです。
 

メルマガはこのあと18時頃に配信されます

 

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それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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