信頼されるお店になる方法

「ああーーーー、だからもう！！」

「そんな小手先のテクニックじゃ儲かるようになんかならんって！！」



あ、いや、すみません。

ちょっと、きょう壊れてます（笑）。


いや、仕事柄いろいろな相談を受けることが多いんですが、
あまりにも「テクニック」とか「ノウハウ」みたいな話を
聞きたがるかたが多くて、ちょっと、壊れちゃいました。


「キャッチフレーズ」や、
「ダイレクトメール」や、
「セールスレター」や、
「ホームページ」や、
「検索エンジン対策」で全てがうまく行くわけはなーーーい！！


このブログの読者のあなたはそんな小手先の話に
マドワされないでくださいね～！



ものごと本質がだいじですよ～。




じゃ、「その本質とは何ぞや？」って質問に簡単に返答できないのが
私自身のいまの課題ですねぇ。

直接面談すればほぼ間違いなくあなたに合ったお話をすることは
できる自信はあるのですが、まだまだ、修行が必要そうです！！




と、わけのわかったようなわかんないような話はこれくらいにして・・・


■　「信頼されるお店になる方法？」


前回の記事の最後で、信頼されるお店になるために、

＞　「よく　知っている　お店」、「よく　思い出す　お店」
＞　になる方法についてお話していきますね。

と、お話しましたが、覚えていますか？


さて、問題です。

信頼されるお店　＝　「よく　知っている　お店」「よく　思い出す　お店」

になるにはどうしたらいのでしょうか？


５秒間で考えてみてください。


チッ、


チッ、


チッ、


チッ、


チッ、


なにか思いつきました？



もちろん、この問いの正解は１つではないです。
いろいろです。

でも、それでは話が始まりませんよね？


そこで、ここでは私がお勧めする回答をお話しておきますね。




▼　信頼されるお店　＝　「よく　知っている　お店」「よく　思い出す　お店」
になるには・・・・・、




▼　まず、「　知っているお店になる　！！　」





「　なにをあたりまえの事を偉そうに言ってるんですか～！！　」


って、声が聞こえそうですが、まずとりあえずあなたのお店を
知ってもらわなくちゃ、
当然、「よく　知っている　お店」「よく　思い出す　お店」に
なれるわけなんてないですよね？


で、そこでまず、多くの人にとって、「　知っているお店　」に
なるために使うのが、


「お買い得商品」や「無料お試しセット」、「集客イベント」
なんですね～。

「無料レポート」や、「詳しい資料」なんかも「　知っているお店　」に
なるためのツールとしてよく使われていますよね？



あなたも、

「なんで、無料で配ってるんだろ～？」

って思ったことありませんか？



あれって、賢い会社は

　　「　無料（もしくは格安）で配った方が儲かる　」
　　
って事を知ってるからなんですよね。



でも、実際は

　　「　無料（もしくは格安）だからぜんぜん儲かんない　」

のに、表面だけ　まね　している会社が多いのも事実だったりして・・・・。



それでは、明日は

「　無料サンプルやプレゼントでなぜ儲かる？　」

って話をしますね。


あ、すでに忘れてるかもしれませんが、この一連の話は、

「　高いものを売れ！！　」

ってはなしですよ。覚えてます？？

信頼されるお店とは？

■　「信頼されるお店とは？」


昨日の記事の最後で、

＞　あなたが、「このお店は信頼できるな！」
＞　
＞　と思っているお店はどんなお店ですか？


と、質問しましたが考えてみましたか？？



あなたが「信頼できるお店？」とはこんなお店ですか？



「いつも気持ちのいい接客をしてくれるお店？」

「テレビや、雑誌に広告をバンバン載せている有名なお店？」

「雑誌で紹介されているお店？」

「親の代からなじみにしているお店？」

「アフターフォローをしっかりとやってくれたお店？」

「宮内庁御用達の老舗？」


いろんなお店が思い浮かぶでしょうが、じつは「信頼されるお店」
になるには２つの要素が必要なんですよね。




一つは・・・・

▼　情報


そして、もう一つは・・・

▼　接触回数（と頻度）




こう言うと難しく聞こえてしまうかもしれませんが、簡単に言えば、



「信頼できるお店」＝「よく　知っている　お店」


そして、


「信頼できるお店」＝「よく　思い出す　お店」



ってことですね。
ちょと、さきほど上げた具体例と照らし合わせて考えてみましょう。

───────────────────────────────

「いつも気持ちのいい接客をしてくれるお店」

　　　　　　　　　　||

「接客のいいスタッフがいることを　【　よく知っている　】　お店」

───────────────────────────────
ですよね？


さらに・・・・
───────────────────────────────

「テレビや、雑誌に広告をバンバン載せている有名なお店」

　　　　　　　　　　||

「テレビや、雑誌の広告で　【　よく知っている　】　お店」
「テレビや、雑誌の広告で　【　よく思い出す　】　お店」

───────────────────────────────
ですよね？

そして・・・・
───────────────────────────────

「雑誌で紹介されているお店」
　　　　　　　||
「雑誌で紹介されていたので　【　よく知っている　】　お店」
「雑誌で紹介されていたのでその雑誌を読むたびに　【　よく思い出す　】　お店」


「親の代からなじみにしているお店」
　　　　　　　　||
「親の代からなじみにしているので　【　よく知っている　】　お店」
「親の代からなじみにしているので　【　よく思い出す（利用する）　】　お店」


「アフターフォローをしっかりとやってくれたお店」
　　　　　　　　　　||
「アフターフォローをしっかりとやってくれるという事を
　【　よく知っている　】　お店」


「宮内庁御用達の老舗」
　　　　||
「いい加減なお店では絶対に指定されないという宮内庁御用達
だという事を　【　よく知っている　】　お店」

───────────────────────────────
わかりました？


逆にどんなお店が「信頼できないお店」か？
って事考えて見るとよくわかるかもしれませんね。


「信頼できないお店」＝「よくわからないし、当然利用したこともないお店」


ですよね。


自分自身が一回でも利用したことのあるお店なら、少なくとも、

「怪しいか？」「怪しくないか？」

ってことはわかりますもんね。



それでは、次回は

「信頼されるお店になるために、どうやって、
　情報　と　接触回数　を増やしていくのか？」

つまり、


「よく　知っている　お店」、「よく　思い出す　お店」
になる方法についてお話していきますね。


次回はよっぽど気合が入る出来事がない限り（笑）月曜日で～す。

高いものを売るには？

■　「高いものを売るには？」


それでは、早速本題に行きましょう。


前回の記事で、

「高いものを売らなきゃダメだよ～」

って話をしましたが、そんなに簡単に高い物が売れるわけもない。


でも、そこで、安売りに走ってしまったら、あなたも、あなたのお客さんも
中途半端な満足で終わってしまって、結局不幸になりますよ。

ってはなしが前回の趣旨ですが、わかっていただけましたかね？


ここらの話は、やっぱり直接お会いしてお話しないと、

なかなか文章では伝わりにくいので、ちょっと不安なんですが、
とりあえず今日はその、


「簡単に売れるわけのない高いもの」


をスムーズに売るためのテクニックのお話をしていきますね。




さて、今日も、いきなり結論から言っちゃいます！




▼「高いものを」売りたかったら、


　　　　　　　↓


まず、　信　頼　を売りましょう！！




以上！！





わかります？

そりゃ、高価なものを売ろうと思ったらお客さんとの信頼関係が
大切になるのは、ある意味、常識ですから、あなたも　信　頼　を
得ることの大切さはわかりますよね？


じゃ、どうやってお客さんとの信頼関係を築くのか？？


そこが、一番悩むところですよね。




普通に考えても煮詰まってしまうので、では、逆に考えて見ましょう！




あなたが、「このお店は信頼できるな！」



と思っているお店はどんなお店ですか？



と、ここまで来たところで私の考えばかり先に書いてしまうと、
あなたの考える能力を奪っちゃうので、この答えはまた明日！


頑張って明日も書きますから、


「　信頼できるお店　」ってどんなお店だろ～？？


って、ぜひ、考えて見て下さいね～！