お店の売上が落ちてきた
◇ お店の売上が落ちてきた・・・。
「 どんな繁盛店でもいつかは必ず、売上というのは減少に転じます。 」
これ、ちょっと考えれば当たり前のことなのに意外とキチッと考えてる
方が少ないです。
「未来永劫右肩上がりで売上が伸びていく」
こんなことはありえませんよね？
これ言うと、
「 ああぁ！うちの店もそうですよ！！！！ 」
っておどろく方が多いのですが、普通、
「 お店のお客さんは３年でピークを迎えて減少するのがあたりまえ。 」
最近は世の中の動きが早くなったので、２年目から減少に移る
ケースも多いのですが、実は、お店に来てくれるお客さんの数は
３年目以降は減少するのがあたりまえです。
これは自然の摂理ですから、あなたの努力とか商売柄はまず関係ありません。
大切なことなのでもう一度言います。
「 お店のお客さんは３年でピークを迎えて減少するのがあたりまえ。 」
あたりまえなのです。
ここ、勘違いして無駄な努力をしているとドツボにハマります。
同じ事を同じようにやっていたら３年でたてば、お店に来てくれるお客さんが
減少してあたりまえなのです。
すぐ近くに分譲住宅地ができた！
とか、
新しい道路が開通して、車の流れが変わった！
とか、
世の中がバブル期のような異常な好景気になった！
なんて特殊な要因がなければ、一時的にドカン！！とお客さんが増える
なんて事もあるかもしれませんが、普通はまずありません。
３年程度でお客さんが減っていくのが自然の摂理だとしたら、
その条件の中で生き残っていくにはどうしたらいいのでしょう？
その１つの選択肢が
「お客さんが減っていくのがあたりまえなら、減ってきたところで撤退する」
というもの。
わかりやすく単純化して言うと。
「タイムリミットの３年までに稼げるだけ稼いで、
そこでお店の撤退費用と、次の出店費用をキープしておく」
と最初から戦略を決めておくということです。
◇ 一番最悪なのは・・・
逆に現実には一番多いのだけれど、一番最悪なのは、
「一所懸命がんばれば「いつか」はお客さんが増えるだろう・・・」
と一途に頑張っちゃう事。
お客さんが減るのは、あなたの努力とは全く関係ない自然の摂理
なのですから、残念ながら「いつか」はきません。
これは、100年以上の歴史を誇る老舗なんかをみればよーーくわかります。
そういうお店って伝統をきちんと守りつつも、
その時代に合わせて少しずつ商品やお店を変えていくでしょ？
意外と老舗ってのは柔軟な部分を持っているもんです。
一途に頑張ること、それはいいことですが、
時には足を止めて、
「独りよがりになってないか？」
それは考えてみたいですよね。
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越後屋・・、おぬしも悪よのぉぉぉ！！
以前にも少し紹介したの「面白いほどよくわかる繁盛店の作り方」のレポートでは
そのカットサロンの売上アップの秘密と、それに利用したチラシ類の事例を一切隠さずに
そのまま公開しています。
でも、ちょっとかんがえてみてください。
もし、あなたがこのカットサロンのマスターだったとしたら、
自分のお店が売上を伸ばした秘密を公開できますか？
ふつうは、自分のお店の売上アップの秘密ですから公開をためらいますよね？
それがあたりまえです。
では、なぜ今回マスターは公開することに同意してくれたのか？
自慢ではないですが、私への信頼と感謝の気持ちがベースにあったのは
間違いありません。
でも・・・・・、
じつは裏側にはちょっと腹黒い（笑）計算もあったんですよね・・・。
さきほど改めて録音してあった音声ファイルを聞いてみたら、なんだか、
「 越後屋・・、おぬしも悪よのぉぉぉ！！ 」
って感じで思わず自分でもちょっと腹黒いかも・・・・と思ってしまいました（笑）
でも・・・・・
「 あ～、そうだよなぁ。 」
「 結果でない人って、みんなこうだもんなぁ・・・ 」
ということがよくわかるような内容でもあったんですよね。
じゃ、読者の方の役にたつかもしれないなら公開しちゃえ！！
ってことでさきほどアップロードしておきました。
http://cutsalon.wind-plus.com/voice1.mp3
ちょっと、音声悪いですがきっといろいろな気付きがあるはずですよ。
そして、どうして購入者特典に電話コンサルティングをつけているのか？
ということもわかるでしょう。
ま、それはさておき、いつ気が変わって消去するかわかりませんので、
試聴はお早めにどうぞ。
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”安い”から来るお客さん
◇ 高反応が取れる広告の切り口
前回の、
> 「 ”安い”からくるお客さん 」
>
> （広告で）そんなお客さんも集まってしまうことはいいのでしょうか？
> 悪いのでしょうか？
というお話したのをおぼえてますか？
これ、いろいろと悩む部分も多いと思いますが、私がクライアントの方に、
こう質問されたらこう答えます。
「それがよかろうと悪かろうと、
「お客さんがいなけりゃ商売は始まんない」でしょ？」
「お客さんがいなけりゃスタートラインにも立てないなら
タダでもいいからお客さんに集まってもらえばいいんじゃないの？」
「お客さんがたくさん集まればそのなかには必ず
「高くても買ってくれるお客さん」も混ざってるんだから。」
「ガバッと集めてそういうお客さんだけキッチリフォローしてけばいいでしょ？」
「悩んでないで、集められる可能性があるのなら、
さっさとお客さん集めた方がいいですよ。」
「あ、ただし、「理由もなく無料（大幅な値引き）」はお客さんが引きますので
オープン記念とかなんかきちんとした口実は作ってくださいね。」
「もし、そこまでやってもお客さんが集まらないのなら商売として、
基本的にどこかおかしいって事ですよ。」
「そんなこといつまでもやってても時間のムダです。」
ああ、こうやって書いてみるとすごいこといってますねぇ（笑）
でも、
ハッキリ言って、
「タダでも売れないなら、有料でなんか売れるはずない」
それは商品が悪いのか、売り方が悪いのか、どちらかです。
売れないものを、売れないように売っててもしょうがないでしょ？
だったら、さっさとダメならダメで次の方法を考えた方が、
建設的だと思うのですが・・。
◇ まとめ
あ～、今日はいつもにまして辛口になってしまいました・・・。
いや、私がこの仕事をしている一番の理由に、
「努力しても売れないものは売れないし、
努力しなくても売れるものは売れる」
「「頑張ってる」と、「売れる」は別の話だ！！」
ということを伝えたいという思いがあるからなんですよね。
同じ努力するなら「売れる」ものを売れるように売った方が楽しいでしょ？
結果が伴わない努力ほど辛いものはないですしね。
もし、こんな話がいやなら無理して付き合うことありませんから、
いますぐこのページを閉じてくださいね。
それでは、また～！
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