「 なんとなく 」のススメ
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
先日の「 繁盛店を作るための奥儀 」という記事で、
「 ○○○○○！！ 」という理由で行動しているとお店は繁盛するもんなんですよ。
※ ○○○○○！！＝ なんとなく！！です。
という話を書きました。
なぜ 「 なんとなく！！ 」という理由で行動しているとお店は繁盛するのか・・・・。
それは・・・・・、
長くなるので今日はパス！！（笑）
ちょうど、ヒントとなるようなお話を福永さんが「 やりたくないことは・・ 」という記事で書いてくれていますので、どうしてもその理由を考えたい方は、そちら読んで想像してみてください。
ただね、ちょっと考えてみてください。
「 なんとなく 」で行動したとき
と、
「 きちんと考えて 」行動したとき
どちらがうまくいきましたか？
意外と、
「 なんとなく 」で行動したのに、後から考えてみると、「 あのとき、ああしておいてよかった！！ 」と感じることって多くありませんか？
ま、それは人それぞれ感じ方があるでしょうけど、冷静に考えてみてもどうでしょう？
「 なんとなく 」でも、「 きちんと考えて 」でも、うまくいくときはうまくいくし、うまくいかないときはうまくいかないもんじゃありません？
考えてもうまくいかん時はうまくいかんでしょ？
だったら、別に「 なんとなく 」で行動してもいいんじゃない？
そもそも・・・・・、
「 あなたはなんでお店の経営者になったんですか？ 」と、聞かれたらあなたはなんて答えます？
「 え？なんとなく・・・・・。そうしたいと思って・・・・。 」
なんて答えません？
実際私がそう質問しても、
「 ○○は××で■■だから、△△なので経営を始めました 」
なんて理路整然と理由を説明する人はいませんよ。
「 なんとなく 」で経営者になったんですから、「 なんとなく 」でいいんですよ。
経営者だからって無理して理屈こねなくてもいいんです。
「 なんとなく 」で行動してみて失敗しても、それで即お店がつぶれるわけではないでしょ？
だったら、たまには「 なんとなく 」で行動してみるのもいいかもしれませんよ。
もちろん、それで失敗しても私は責任持ちませんけどね（笑）。
と、いうことで以上、
たまには「 なんとなく 」で行動してみるのもいいかもしれませんよ
と、いうお話でした。
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■ 福永さんのブログネイルサロン売上アップの方法
繁盛店を作るための奥儀
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
昨日はハートフルライター踊瀬 さん主催の異業種交流会にお邪魔してきました。
浜松から三重までお伺いしての参加でしたが、
「 とても魅力的な経営者さんにたくさんお会いでき、しかもとても素晴らしいフレンチを堪能できる。 」
という、経営者さん大好き、おいしいもの大好きの私としては文字通り「 おいしい会 」でした。（笑）
主催していただいた踊瀬さんありがとうございました！
いろいろと印象的なことはあったのですが、私が一番印象に残ったのはたまたま、お隣に座っていろいろとお話ししていただいた、水谷養蜂園株式会社の水谷専務。
気さくでとても素敵な人柄の方だったのですが、なにより、話の内容がとても深くしかも共感できるお話しばかりなんですよ。
ご自身がいろいろと勉強＆試行錯誤されて来たんだろうということが、話の端々から伝わってくるんです。
はっきりいって私より経営コンサルタントらしい話しぶり（笑）。
規模も違いますし、立ち位置も違うのでお店の経営者さんが直接参考にできる部分は少ないかもしれませんが、ヒント満載ですので、ぜひ、水谷さんのブログはご覧になるといいですよ。
特に、
「 セミナーをやるはめに。。 」
という記事は必見です。
サラッと書いてますが、私も激しく同意できるお話しが書かれています。
実は、ここだけの話・・・・・、
「 ○○○○○！！ 」という理由で行動しているとお店は繁盛するもんなんですよ。
答えは、水谷さんのブログに書かれてます。
「 セミナーをやるはめに。。 」
という記事のここの部分です。
「攻めながら守る経営戦略、企業イメージのブランディング化」
カンピューターの私は、このような話を人に
説明するのがもっとも苦手。
よく人に「なぜ、そのような行動をとったのか？」と聞かれたら
大抵「○○○○○！！」と答えるありさま。
水谷養蜂園ホームページ「はちみつマイスターBLOG」 より引用
これ実は、繁盛店を作るための奥儀です。
ぜひ、チェックしてみてくださいね♪
では、以上
繁盛店を作るための奥儀とは？
というお話しでした。
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来店者データからリピート率を考える
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
今回は「 正しいリピート率の計算方法とは？ 」の続きです。
前回の記事では、
今月のリピート客数 ÷ オープンから来店した新規客の累計 × １００ ＝ 今月のリピート率（％）
これが、正しい意味でのリピート率
というお話をしましたね。
※詳しくは正しいリピート率の計算方法とは？ をご覧ください
さて、そうはいっても、
「 え～、そんなこといっても『 オープンから来店した新規客の累計 』って、言ったって、いままでの新規客が何人いたかわかんないよ・・・・・・・。 」
そんな経営者さんが多いのもこれまた事実。
はい、正直なところ私がお手伝いするケースでも、実際にオープンから現在まですべての新規客数のデータがそろっていることはまずありません。
さて、そんな場合はどうするのか？
いろんな方法があるのですが、私が普段使うのは、
「 新規客数と来店者数からリピート率を考える 」
という方法。
簡単にいえば、
・新規客数が同じか、減っているときに来店者数が増えていたら、それはリピート率が高くなったということ。
・逆に、新規客が同じか増えているときに来店者数が減ってきたら、それはリピート率が低くなったということ。
という考え方ですね。
これなら、過去のデータがなかったとしてもリピートの傾向を見ることができます。
実はこの話、すでにこのブログでもしています。
詳しくは、こちらの記事でお話ししてますのでご覧くださいね。
ただ、この方法、数字だけを見てても何が何だか・・・・・という感じでピン！とこないので、ぜひ、グラフ化してデータを見てみてください。
グラフが右肩上がりか右肩下がりか、それとも山型なのか？谷型なのか？
それを見た方が直観的にピン！と来るもんです。
もし、データ管理ファイルをお持ちでないのなら、「小さなお店向け売上管理ファイル完全版2009」 これに入力するとグラフ化して見られます。
本年度版の販売は終了していますが、無料体験版でも４月分までは確認できますから試してみてください。
このブログの読者さんには無料体験版のダウンロード先をご案内します。
ページの一番下に申込フォームがありますので、コメント欄に「 ブログ読んでます 」と入力してサンプル請求してくださいね。
■「小さなお店向け売上管理ファイル完全版2009」無料体験版申し込みはこちら
>> http://wind-plus.com/uriagekanri2009.html
※一番下に申込フォームがありますので、コメント欄に「 ブログ読んでます 」と入力してサンプル請求してください。
※2015年6月5日追記
サンプルの請求方法が変わっています。サンプルをご希望の方は、
「 サンプルファイルはまだいただけるでしょうか？ 」と、質問をいただきました
の記事をご確認ください。
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