「値下げしなきゃいけない」と思っている方へ その１
「 正直かなり厳しい状況になると思うんですね・・・・。 」
「 例年だとキャッシュフローを一気にプラスにするこの時期に震災のダメージを受けましたので。 」
電話口のこちら側にまで緊張感がビリビリと伝わって来ます。
お電話の相手は印刷会社経営のIさん。
私とは既に一年以上のお付き合いです。
「 受注が多すぎてその処理が今大変ですわ。 」
そういっていたのはほんの一週間前のこと。
ようやくいままで取り組んできたことが機能しだし、さあ、これから「 勝負掛けるぞ！ 」というタイミングでこの震災です。
「 これからいける 」
という手ごたえを感じていたもつかの間、この震災の影響で一気に売上が飛んだんですからそりゃ心理的ダメージも大きいというもんです。
電話口の向こうのIさんはこう続けます・・・・。
では、以下いつものように会話形式でご紹介します。
【Iさん】
「 しゃあないんで、今まであえてやってこなかったことします。 」
「 すでにある程度関係性がある業者さんが結構いるんでそこへ仕事とりに行きます。 」
「 使ってもらえばものの良さには自信があるのでアタマ下げて価格設定を下げてでも勝負します。 」
【私】
「 そうなんですね。価格下げてでも勝負するんですね。 」
「 ところで『ものの良さ』っていうと具体的にはどんなことなんですか？ 」
【Iさん】
「 すごい現場の作業性を考えて作っている商品なんで、うちの商品を導入すると作業効率がすごく上がるんです。 」
「 ほんのちょっとのことなんですけどうちの商品を使うと現場の方の作業時間が減らせる。 」
「 そして、現場では毎日膨大な量の作業繰り返しなんでトータルではかなりの差になるんです。 」
「 だから、うちの商品を一度使った後に他社さんの製品に変えると現場からすごいクレームが来る。 」
「 そんな商品なんです。 」
「 ただ、それは使ってもらわないと解らないし導入を決定するのは現場のスタッフではなくて社長なんでそこが難しい。 」
「 しかし、この状況になってしまってはそんなことも言ってられません。 」
「 だから、競合他社と価格で勝負してでも契約取りに行こうかと思うんです。 」
【私】
「 なるほど、そうなんですね。 」
【Iさん】
「 そう決めました。ただね。一つ問題があるんですよ。 」
「 うち今まで『値下げはしない』って方向性でずっとやってきたんですね。 」
「 それをいきなり方向転換することになるので、相手にどう取られるかが心配なんですよ・・・・・。 」
【私】
「 そうなんですね。 」
「 だったら○○○○○○って打ち出せばいいんじゃないですか？ 」
【Iさん】
「 ・・・・・あ！ 」
「 それいいかもしれません！！！ 」
さて、あなたに質問です。
あなたがもしIさんの立場だとしたらどうします？
もし、私の立場だったらなんてアドバイスします？
今は震災のダメージで普段だったらしなくていいこと、考えなくていいことに直面させられています。
あなたのお店は直接同じような状況ではないかもしれませんが、ぜひ、一度考えてみてください。
回答編はこのあと１時間後に投稿します。
では、また後ほど。
被災者支援キャンペーンに協力してくださった方【2月19日追記あり】
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
今日もブログを読んでいただいてありがとうございます。
ちょっとドタバタしていてすっかりお礼が遅くなっていましたがその後も続々と私のもとに、
「被災者支援キャンペーンに協力します！」
というメールが届いてます。
また、時間がたつにつれ、
「 すでに始めました！ 」
「 やってみましたので見てください！！ 」
そんなご報告がつぎつぎと届いています。
ホント皆さんありがとうございます。
とてもうれしいです。
今回は感謝の気持ちを込めて、「被災者支援キャンペーン」を展開してくれている方をご紹介します。
こうやったキャンペーンを行うのには勇気が必要なものです。
また、その決意表明のメールを送るのにもかなりの勇気が必要です。
（あなただって、知らない相手にメールしたり電話するときにはちょっとドキドキするでしょ？）
だから、このブログを読んでくれているあなたにお願いです。
ぜひ、これからご紹介する皆さんを応援してあげてください。
具体的にできることがなくてもOKです。
「 ふーーん、そうやって頑張ってくれているお店が一杯あるんだ！ 」
そう思っていただくだけで充分です。
ぜひ、ご協力頂いた店舗経営者さん、スタッフさんにエールを送ってください。
では、ご紹介します。
「被災者支援キャンペーン」に協力していただけた方
クリエネイルスペース
社長の福永さん
http://crie-nailspace.com/
米屋ながはら
社長の永原さん
http://11kome.com/
モッズヘアいわき銀座通り店 の遠藤さん
コスメティックサロン・ミール
の小林さん
http://cosmeticsalon-meal.net/
石井文泉堂 の石井さん
リッシェ
の保坂さん
http://www.e-riche.jp/
バンズキッチン
の伴野さん、
http://tosp.co.jp/i.asp?I=banemi0407
レガロ與倉さん
一鶴饗主
川見さん
http://www.ikkaku-soba.com/
アンリ
さん伊藤さん
http://www.anri-anri.com/
Ｍｅｌｔｉｎ’Ｐｏｔさん
日東サービス榎本さん
えるくーる
川内谷さん
http://ailecoeur.com/
美容室カンパーニュ 桜井さん
ネイルサロン ス パレハ
藤田さん
http://ameblo.jp/su-pareja/
トータルビューティーサロン経営の方
39ゴルフ
児山さん
http://www.rakuten.ne.jp/gold/39-golf/index.html
b.o.m○○○○○○のメールアドレスでメールくれた方、
ヘアーサロンオオネダ
大根田さん
http://salon-oneda.com/
クリーニングショップ エラン
榊原さん
http://www.medias.ne.jp/~elan/index-start.htm
ヘルシーBOX立石
薬店立石さん
http://tateishiyakuten.com/
居酒屋 味ゆき
上原さん
http://ameblo.jp/ajiyuki55/
百々池家 （ももいけや）冨田さん
ジェルネイル専門店Ｓ-ｇｅｌ大杉さん
パラディスサロンあなたが好きです
十河さん
http://www.anasuki.com/
ハーベストさん
奈良･王寺マンツーマン美容室アトリエピュア
加治木さん
http://ameblo.jp/atelier-pure/
デラセラ
冨田さん
http://ameblo.jp/poulet/
中小店舗と地域生活ビジネスを考える会
菅谷さん
http://www.kaeru-pk.com/
creer(クレエ）
戸田さん
http://www.creerhair.net/
吉田ゼミナール
小山さん
http://www.lpc.jp/index.html
ROMANES 神楽坂さん
美容室afterglow 生田さん
古仲さん
Leaf Hair Design
小林さん
http://ameblo.jp/leaf-h/
【2月19日追記】
http://ameblo.jp/salondebelle/
整体・カイロ f i n e-ファイン- 磯野さん
皆さんのご協力でこんなに多くの方に参加表明していただけました。
正直なところ、私なんて日本のほんの片隅で活動しているだけのちっぽけなコンサルタントです。
大した力なんてありません。
今だから言えますがこのキャンペーンのご案内をするときに、
「 こんなことやってもほとんど反響がないんじゃないか？ 」
「 ただ恥かいておしまいになるんじゃないか？ 」
「 ほんの２～３店しか賛同を得られないんじゃないか？ 」
そんな不安がありました。
それが、皆さんのおかげで少しずつ大きな力に育ってきています。
本当にありがとうございます。
深く深く感謝します。
ありがとう。
なお、
「 ぜひ、ここで紹介するお店を皆さんに評価してほしい 」
そんな気持でメールをいただいた皆さんには了承を頂かずに勝手にご紹介しています。
もし、削除希望がありましたらお手数ですがご連絡ください。
また、こうやって私のブログでご紹介することがアクセスアップに役立つはずです。
取り急ぎホームページアドレスが解る範囲でリンクを貼ってありますが、もし、このアドレスにリンクしてほしいという希望があればまたご連絡ください。
今、私のところには震災後のお店の集客状況や、キャンペーンの反響などいろいろと情報が入ってきています。
今日はもう少ししたらメルマガやブログを書く時間がとれそうなのでまた後ほど配信しますね。
それでは、また。
もちろん、まだまだ協力者募集中です。
こちら「被災者支援に興味のない方は読まないでください 」を読んで、
「 よし、やってみよう！ 」
とか、
「 すでにやってるよ～ 」
なんて方がいましたらぜひご参加表明のメールください。
関連リンク
支払いや資金繰りに不安を感じている経営者さんへ【その２】
支払いや資金繰りに不安を感じている経営者さんへ【その１】 からの続きです。
【私】
「 家 賃 も 銀 行 の 返 済 も 払 わ な く て も 大 丈 夫 で す。 」
【Eさん】
「 え？家賃とか払わないんですか？？ 」
【私】
「 そうです。 」
「 だって、家賃より銀行への返済よりスタッフの給料と自分の生活費のほうが大事なんでしょ？ 」
【Eさん】
「 そりゃそうですけど・・・。 」
【私】
「 だったら大事にしてください。 」
「 大丈夫です。家賃も銀行の返済も事情を説明して交渉すればいいんです。 」
「 支払いを待ってもらったり、減額してもらうことは不可能ではありませんよ。 」
「 実際震災があろうとなかろうと経営難でそう言った交渉をする経営者さんはいくらでもいますよ。 」
【Eさん】
「 そうなんですか？ 」
【私】
「 そうですよ。 」
「 だって、お店が潰れたり、逃げられたりして支払い不能になったらあっちだって困るんですから交渉はできます。 」
「 払えないものは、払えない。そう言って交渉すればいいんです。 」
「 ただね、気持としてはEさんはきちんと支払いたいんでしょ？ 」
【Eさん】
「 そりゃもちろん。 」
【私】
「 だったらそう言って状況を説明して相談すればいいんです。 」
「 こんな状況なんですから、きちんと状況説明して交渉すれば受け入れてもらえる可能性は高いですよ。 」
【Eさん】
「 そうなんですね。 」
【私】
「 そうですよ。まずは交渉してみてください。 」
「 今は、そんなことよりも「Eさんの生活費とスタッフの方の給料」それを大事にしてください。 」
「 だって、それが一番大事なんでしょ？ 」
【Eさん】
「 そうでしたね。 」
【私】
「 あとね、ここだけのはなし・・・。 」
「 このチャンスに家賃下げられることができるかもしれませんよ。(笑) 」
【Eさん】
「 そうですね。(笑) 」
「 ありがとうございます、少し気持ちが楽になりましたよ。 」
さて、この会話を聞いてあなたはどんな印象をもちましたか？
この状況ですから、支払いや借金の返済への不安はあると思います。
ただ、それができないときには相手に交渉ができることです。
「 返せなかったからおしまい 」
「 払えなかったからおしまい 」
そうでは、ないんです。
そこは勘違いしないでください。
お金に関しては今後ライフラインが復旧して復興に向かう段階では、融資を受けやすい状況になるはずです。
事実そのための資金の準備がすでにされています。
当面の経営資金は何とかなる可能性が高い問題です。
ただ、その一方で
「 手放してしまったら二度とお店を立て直せなくなる 」
そんなものがあなたのお店にもあるはずです。
今はそれを一所懸命守ってください。
それが今、何より必要なことです。
ちなみに、
「 一所懸命 」
という言葉ですが、
「 一つの所を命がけで守る 」
それが語源だという話があります。
あなたに質問です。
あなたが命がけで守らなくてはいけない場所はどこですか？
ぜひ、一度考えてみてください。
それが今必要なことですよ。
では、長文最後までお付き合いありがとうございました。
最後にちょっと私信、失礼します。
Eさん。
電話ありがとうございました。
ひとつお話しするのを忘れてました。
大丈夫ですよ。
大家さんも銀行の方も・・・・・、
「 昨年お正月にクレーム付けてきた方 」
あの方よりは怖くないでしょ？(笑)
※ なにそれ？と言う方へ
Eさんは去年のお正月に「ちょっと怖い方」（どんな方かは想像してください）から、
クレームを受けたんですがきちんと解決できたということがあったんですね。
【 お願い 】
今後しばらくは「その後メルマガ」（私の教材などの購入者さん向けのメルマガ）と、
「メルマガ【小さなお店を繁盛店に変身させる方法】」独自配信版 まぐまぐ版
「ブログ【小さなお店を繁盛店にする方法 小さな店専門の経営コンサルタント菅俊介のブログ】
」
では同じ内容を配信します。
「 同じ内容のメールが一杯届いてうっとうしい！ 」
という方はメールマガジンの配信解除をしてください。
（ただし「その後メルマガ」は配信解除すると再登録できませんのでご注意ください）
関連リンク