繁盛店をつくる人材育成の方法 -633ページ目

「 やれることをやる 」の本当の意味

小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)@今朝も気持ちよく走れました。


です。


今朝、趣味のランニング中に、ふと思ったことがあったのでちょっと書き留めておきます。


大した意味はありませんから、もし読むのならサラッと流してくださいね。



協力してくれないスタッフをどうするか? の記事でも似たようなことを書いたけど、



「 やれることをやる 」


って、聞くと、つい、


「 頑張ればやれることをやる 」


とか、


「 やれそうな気がすることをやる 」


って、考えちゃうけど、


本当は、


「 『 頑張らなくてもやれて当たり前 』そんなことをやる 」


ってことなんだね。



なぜなら、


「 頑張らなくてもやれて当たり前のこと 」


それを当たり前のようにできると全く違った結果を生み出せるようになるから。



こやって文字にすると、当たり前すぎて、なにをいまさらって感じですね。(笑)



「 やれて当たり前のことを当たり前のようにできるようになる。 」



それが大事なんだなぁ~。


なんてことを考えながら走った朝でした。



それでは、また。


今日も最後までお付き合いありがとう。





協力してくれないスタッフをどうするか?

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。


今日は、「 割引なしで集客したクリーニング店ではこれをした  」の記事の続きです。



ミーティングで成功事例を紹介しようとした時、

そんな場面でよく出てくるのがこんな問題。


「 なかなか、そういった話を聞かせてくれないんですよ・・・・ 」


「 成功事例を紹介してもスタッフが動かないんですよ・・・・ 」


なるほど、確かにそうです。


普段から話を聞くような形のミーティングなんてしていない方がほとんどでしょうから、


「 ミーティングするよ! 」


って言うだけでスタッフは、


「 え!?ミーティング?そんなことを初めて何をたくらんでるの!? 」


身構えてしまうのも納得です。


実際今回ご紹介している、割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店  でもそうでした。


でも、それじゃあ話が始まらない。

では、どうしたらいいのか?


答えは簡単。


「 なかなか、そういった話を聞かせてくれないんですよ・・・・ 」

「 成功事例を紹介してもスタッフが動かないんですよ・・・・ 」


そんなスタッフは放っておく。(笑)


大事なのはそっちじゃないんですよ。


大事なのは、


「 聞かれたんだから、お客さんに喜んでもらえたケースを思い出そう! 」


「 教えてもらったんだからその成功事例を私も試してみよう!! 」


そう思ってくれるようなスタッフだということ。


だって、そうでしょ。

やらないスタッフを変えるのは大変です。


と、言うか・・・、


多分あなたが何しても変わらないです。


あなたが変えられるとしたら、本人が「 そうしたい! 」そう思っているスタッフだけ。


しかも、本人にやる気があるですから、

ちょっとあなたがサポートしたら、そりゃできるようになるのも当たり前でしょ?



ほら、


「 まず自分にできることをしましょう! 」


なんてよく言うじゃないですか。


あれって、本当はそういう事。



出来ないことをガンバって出来るようにする必要はないんです。


出来ることをあたりまえにすればいいんです。



ちょっと話が概念的になったので、もとに戻しますね。



問題


「 なかなか、そういった話を聞かせてくれないんですよ・・・・ 」


「 成功事例を紹介してもスタッフが動かないんですよ・・・・ 」


そんなスタッフをどうするか?



答え


放っておく



それでOK。(笑)



それだけでは不安だったら、



「 協力したい! 」そう思ってくれるスタッフと何ができるか?



それを考えて行動してみてください。

最初はそれで充分結果がでますよ。



それでは、また。



今日も最後までお付き合いありがとう。




自宅ネイルサロンの経営者さんへ

こんにちは、


小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)@やりたいことが一杯で頭から湯気がでそう。


です。



今日は久しぶりに経営者さんにお役に立ちそうなブログの紹介です。


「 いったいいつ以来だろう? 」


と思って調べてみたら・・・、



4年ぶりでした。(笑)



さて、そんなどうでもいい前置きはおいておいて今日ご紹介するのは、ズバリ、


「 自宅ネイルサロン 」


の経営者さん向けのブログです。


お店を持つ最初のステップとして自宅サロンという選択肢を選ぶ方は多いかと思います。


確かに、最初のステップとしてはリスクも低く抑えられるというメリットがあります。


しかも、小さなお店の最大の武器はスピードだと私は思ってますので、

そういった意味でも試行錯誤しやすい形だと思います。


でもね・・・、


最初にお店を持つ時って、


自宅サロンであろうと、

路面店だろうと、


解らないことだらけですよね?


技術面はともかく、集客や、経理、仕入や営業面などなど苦労することも多いんじゃないでしょうか?


なにより、


「 自分のやっていることはこれで大丈夫なんだろうか? 」


なんて不安もあるかと思います。


もし、あなたがそんな状態ならぜひこちらのブログを訪問してみてください。



■ 初めての自宅ネイルサロンオープン~サロン勤務経験なしの主婦ママネイリスト~



このブログを運営されている、くらもとさんとはつい最近知り合ったのですが、本当に丁寧な方。


ちょっとしたメッセージの端々にも気遣いを感じさせるような素敵な方です。


そんな方が、ご自身の経営される自宅サロンで実践してきたことも踏まえて、

自宅ネイルサロンのオーナーさん向けの記事を書いてらっしゃいます。


なにより、机上の空論ではなく実践されていることが読めるというのがいいですよね。


それを読むことで自分のサロンに応用した時のイメージがつかみやすいですから。



ぜひ、自宅サロンのオーナーさんは一度訪問してみることをお勧めしますよ。



また、



「 あ、このブログいいな♪ 」



ということに出会った時には紹介しますね。



それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。