自分の経営に不安を感じていることはありませんか?
勢いだけで独立したけど、経営の勉強をしてこなかった・・・・。
本当にこのままでいいんだろうか??
いままでは、自己流で集客できていた.。
けれど、
この先これで大丈夫だろうか?
仲がいい人はたくさんいるけれどもお店のことを本音で相談できる人はいないよね・・・。
あなたは、そんな漠然とした不安を感じることはありませんか?
技術や商品の知識を身に付けた。
自分のサービスでお客さんに喜んでもらえたり、期待に応えられたりするようにもなった。
出店のための費用もなんとか用意することができた。
だから、
「 夢をかなえるためのチャンスが来た!! 」
と、思い切って独立した。
きっと、あなたもそうやって自分のお店を持つようになったのでしょう。
しかし、
そうやって独立した後に大変なことに気付いたはずです。
「 商品やサービスの知識だけではお店の経営は上手くいかない! 」
「 繁盛店にするには経営の知識がとても大切だったのにきちんと勉強したことが無かった!! 」
「 でもすでにお店は営業している、やめるわけにはいかないしどうしよう!? 」
あなたも、商品やサービスについての知識は独立前から、何年にもわたって身に付けてきたはずです。
しかし、
「 お店を運営する 」「 お店を経営する 」そんなことに関してはほとんど勉強せずに来たのではないでしょうか?
そして、独立。
いざ、自分が経営者となり問題にぶち当たった時に愕然と立ち尽くしてしまう。
そんな状況に陥る小さなお店の経営者さんは決して少なくありません。
しかも、困ったことに、「 誰かに相談したい 」「 誰かに経営のことを聞いてみたい 」そう思う時というのは、自分のお店がうまくいっていない時。
「 え?お店持っているのにそんなことも知らないの?? 」
そんなことを言われたらどうしよう。
つい、つい、そんなことが頭によぎってしまい、ほかの誰かに相談することも躊躇してしまう。
そんな経験があなたにもありませんか?
でも、そうやって一人で悩んでいるだけでは状況は悪くなるばかり。
「 困った、困った 」と、思っているだけで問題が解決できるはずもありません。
もし、今、あなたがそんな状況だとしたらそれはとても残念なことです。
だって、あなたが夢見ていたのはそんな自分の姿ではないでしょう?
そこで、あなたに一つ提案があります。
もし、あなたがお店の経営で悩んでいることがあるのなら、私、小さなお店専門の経営コンサルタントこと菅(すが)に相談してみませんか?
「 無料お悩み相談 」として、このページをご覧になった方限定で相談をお受けします。
私は、2005年に小さなお店専門の経営コンサルタントとして独立して以来、多くの店舗経営者さんのご相談を受けてきました。
もちろん、私に相談するのですから、皆さん、自分の経営に疑問を感じている方ばかりです。
ある方は集客に悩み、ある方は商品開発に悩み、ある方はスタッフ教育に悩み、ある方はクレーム対応に悩んでいました。
もちろん、一番切実な悩み、資金繰りで悩まれていた方もたくさんいらっしゃいました。
そんな経営者さん達と、お店を良くしていくことばかりを考えてきたのですから、それなりの知識と経験もあります。
ですから、あなたが悩んでいることを教えていただければ、一人で考えていたときとは違った可能性をお話しできる場合も多いはずです。
もちろん、
「 いきなり、よく知らないコンサルタントさんに自分の悩みを相談してもいいんだろうか? 」
というあなたの気持ちもよくわかります。
でも、そんなあなたにこそ、この機会を活用していただきたいのです。
なぜなら、
「 一人でも多くのお店の経営者さんに、『ああ~、いろいろ大変だったけどお店持って良かった!』そう言ってもらいたい。 」そんな思いで私はこの仕事をしているのですから。
ただ、
「 無料お悩み相談 」をお受けするにあたって2つほどお願いがあります。
ひとつめが、
「 協力できる場合だけでいいので、お寄せいただいたお悩みとその回答を、ブログやメルマガで紹介させてください 」
という事。
こうやって、「 無料ですよ~ 」「 お気軽にどうぞ~ 」と私が言ったところで、実際に行動できる方はごく一部の方だけです。
多くの方は、悩みがあっても自分の中に押し込めてしまうものです。
そんな方のために、ぜひ、ブログやメルマガで悩みとその回答の事例として紹介させてください。
もちろん、あなたが、「 それなら協力しよう!! 」そう思えるときだけで結構です。
二つ目が、
「 一回の申込につき相談する内容は一つにしてください 」
という事。
いろいろと相談してみたいことが有るのは良くわかります。
ただ、このような無料相談ですべての方のすべてのお悩みにお応えするのはとても難しいことです。
ですから、
あなたが本当に聞きたいこと。
誰かの意見を聞かせてもらいたいこと。
そんなことに絞ってご相談ください。
そうやって、一つに絞っていただければ、私も全力でベストの回答を考えていくことができます。
少しでも実りのあるものにしたいのでご協力をお願いします。
さて、
大切なことも含まれるのでここまで私も真剣にお話ししてきました。
でも、
「 ちょっとこれ、誰にも相談できないから聞いてみたいんだけど? 」
とか、
「 ブログ読んでてどんな人か気になったんでちょっと聞きたいんですけど! 」
なんて軽い気持ちでのご相談も大歓迎です。
ぜひ、この機会に「 無料お悩み相談 」としてあなたの声を聞かせてください。
お申込みは簡単です。
申込フォームに、お名前、メールアドレス、ご相談内容を記入して送信ボタンをポチッとするだけ。
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なお、今回の募集は11月26日(水)~12月2日(火)までの一週間を予定していますが、申し込み多数の場合は予告なく受付終了する場合があります。
「 この機会にぜひこれ相談してみたいな! 」
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それでは、こちらの申込フォームからどうぞ。
あなたからのご相談をお待ちしております。
小さなお店専門の経営コンサルタント 菅 俊介
割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店の話 まとめ
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
このブログで続けてきた、
というお話しですが、かなり長くなりましたので、ここで一度整理しておきたいと思います。
公開順に記事をご紹介しておきますので、
気になる部分から読み返してみてくださいね。
8. 割引をやめたらどれくらいお客さんが減るのか? ※アメンバー限定記事
9. 割引をやめたクリーニング屋さんではどうやって集客したのか?
10. そもそも集客なんてしていない
12. プラグマティズムと割引での集客
13. 集客のワナ、目的の転移とは?
14. 世の中とても甘いです
15. ○○できたら嬉しいですか?
16. 大きな成功をつかむために必要な○○○○○という考え方
17. 袋に入った「 ものすごーーーく大きな成功 」とは何か?
18. シーソーは何で出来ている?
19. 割引なしで集客できた秘密とは?
21. 割引なしで集客するための第一歩
23. お客さんが喜んでくれるケースを増やすには○○を増やす
24. 成功事例は増やさなくてもいい
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
「 なんで売り上げが上がらないんだろう? 」というあなたへ
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
突然ですが、あなたは、
「 なんで売り上げが上がらないんだろう? 」
と思ってませんか?
・ 良いサービスをお客さんに提供したい。
・ もっともっとお客さんに喜んでもらいたい。
・ お金儲けも大事かもしれないけれどお客さんはもっと大事だ。
・ そうやってお客さんを大事にしていれば売り上げはもっと上がるはず。
・ そうだ!いいお店になるために頑張ろう。
なんて考えて努力してませんか?
もちろん、それは正しいです。
いまどき、
「 自分のお店が儲かればいい 」
「 お客さんに如何にお金を使わせるか?それが一番大事だ!! 」
なんて考えでお店を経営していても、簡単に行き詰りますからね。
でもね、単純に、
お客さんのことを大事にする = 繁盛店になる
というわけでも、
お客さんのことを大事にする = 売り上げが上がっていく
というわけでも無いんですよ。
多分それはあなたも感じているのではないでしょうか?
では、
売り上げを上げるにはどうしたらいいのでしょうか?
逆に、
頑張っているのに売り上げが上がらないのはなぜなんでしょうか?
その答えが書かれているブログ記事を今日見つけました。
「 ああ~、なるほどね。 」
「 確かにこれなら売り上げ上がるよね!! 」
そう思えるようなスゴイ記事なので皆さんとシェアしますね。
その記事というのが、こちら、
「 いつまでも『昨年同月の売上げ』を目標にしてていいのですか? 」
※ ブログ集客できる店頭看板の書き方・作り方 一人で悩む社長さんの販促相談室 より
店頭看板のスペシャリスト伊丹先生のブログです。
店頭看板の作例や考え方などを紹介してくれているブログなのですが、その裏側にある、
「 販促の考え方 」
までブログを通して教えてくださってます。
この解説記事が、これまた解り易くとても勉強になるんですよ。
私のブログなんでこそっと書いちゃいますが、
ここだけの話・・・
「 インテリジェンスのある方が説明すると、大事だけど難しい話がこんなに解り易くなるのかぁ~ 」
と、
毎回嫉妬してます。
正直、本当は私の立場がなくなるのでナイショにしておきたいくらいです。(笑)
でも、このブログを読んでくれているあなたなら、伊丹先生の知識を役立ててくれると思うので今日は特別に紹介します。
今すぐ役立てられないかもしれません。
試してすぐに結果は出ないかもしれません。
でも、
頭の片隅にでも残っていれば絶対に役立つ知識です。
ぜひ、読んでみてください。
「 いつまでも『昨年同月の売上げ』を目標にしてていいのですか? 」
※ ブログ集客できる店頭看板の書き方・作り方 一人で悩む社長さんの販促相談室 より
それではまた。
今日も最後までお付き合いありがとう。