繁盛店をつくる人材育成の方法 -459ページ目

「売上を上げるためにまずしたこと」の続きについて

こんにちは、菅(すが)です。
お知らせです。
 
 
の続き、
 
33人も「協力します」と言ってくれたら次は何をするのか?
 
というお話しをこのあと、
 
15時配信予定のメールセミナーでお伝えします。
 
ぜひ、興味がある方はご確認ください。
なお、
 
配信時間を過ぎてもバックナンバーから読むことができます
 
まだ登録されていない方は登録後に送られてくるメールから、バックナンバーをご確認ください。
それでは、どうぞ。
 

やっぱり売上げアップに向けて変わってきちゃいました

こんにちは、菅(すが)です。
先日、
 
 
の記事でご紹介したクリーニング店の若い経営者さんがこんなお話しを聞かせてくれました。
 
―――
 
菅さんに言われていたようにしていたら、スタッフの方から、
 
「 他のお店でやっていることをもっと知りたいです 」
 
なんて意見が出てきたんですよね。
 
「 お店を良くするために協力したいですか? 」
 
と聞くと、
かなりのパートさんが、
 
「 お店を良くするために協力したい!! 」
 
と、言ってくれますし。
最近はお店に行く回数が増えたこともあってか、

お店に行くと・・・、

30分くらい捕まって話を聞かされます(笑)

―――
 
このクリーニング店のお手伝いを始めてまだ1ヶ月も経っていませんが、すでに変化が起き始めているようです。
 
さて、ここで、ちょっと、想像してみてください。
 
あなたが、お店に顔を出すと、
 
「 ○○さん待ってたんですよ!聞いてください!!! 」
 
とスタッフさんが集まってきます。
そして、
 
「 ■■を××したらきっといいと思うんですよ!!!! 」
 
と、お店の売上げアップのためのアイデアを目を輝かせながら話してくれます。
 
どうですか?
ちょっと嬉しくなりませんか?
 
そして、
 
こんなスタッフがいるのなら、「 これなら繁盛店になれそうだ!! 」と思いませんか?
 
もちろん、そんなお店はほぼ間違いなく繁盛店に変わっていきます。
ところで、
 
このクリーニング店では何をしたのでしょう?

・・・、

って、
 
すでに書いてますよね。
 
いつものパターンです。(笑)
 
こちらです。
 
 
ね?
とっても簡単な事しかしていないのに、着々と言った通りになって来ているでしょ?
 
でもね、ちょっと考えて見てください。
これ、逆に言うとこうなります。

今まではそんな簡単な事から目をそらしてきた
 
だって、スタッフに意思表明して、スタッフの意思確認するのはとても簡単な事ですよね?
それなのに、なぜ、それをしてこなかったのか?
 
それは・・・、
 
「 いきなりそんなことを言い出して変な目で見られないか? 」
「 それで失敗して恥ずかしいことにならないか? 」
 
という気持ちからではないでしょうか?
 
たしかにね・・・、
 
いきなりそんな変なことを言い出したら確かに恥ずかしいです。(笑)
 
変な目で見られます。
実践者が言うのだから自信を持って言っちゃいます。
 
だからね、私もあなたに無理強いするつもりはありません。
 
でもね、越えてみればそれってたいしたことでは無いですよ。
もし、あなたもそうしたいのなら喜んでお手伝いをしますし。
 
ちなみに、このブログもそんな気持ちで書いています。
 
それはさておき、
 
最初に予感していたようにこのクリーニング店さんはかなりのスピードで変わってきています
 
きっと参考にしていただけると思いますので、これからもこのブログで様子をご紹介していきますね。
では、以上、
 
やっぱり売上げアップに向けて変わってきちゃいました
 
というご報告でした。
今日も最後までおつきあいありがとう。
 
 
このクリーニング店でも実践中
繁盛店への最短ルートを記したカンニングペーパーのようなセミナー
出版記念セミナー「 100%つぶれない繁盛店の作り方 」のご案内
 
 

意味不明な売上げをたたき出すネイルサロンの話

こんにちは、菅(すが)です。
 
つい先ほどあるネイルサロンのオーナーさんと電話でお話ししていました。
そのあるネイルサロンのオーナーさんというのは、このブログでもおなじみの、
 
 
田中さんのサロンは非常識な結果を出し続けているネイルサロンですから、当然、普通の話にはなりません。(笑)
田中さんの口からこんな言葉が出てきます。
 
―――
 
12月の売上げですが・・・・
 
意味が解らないんですよ。
 
―――
 
はい!?
売上げが意味不明??
 
「 いや、いや 」
「 あなたのお店は散々意味不明な売上げ出してきたじゃ無いですか!! 」
 
そう心の中でツッコミを入れつつも、お話しをお聞きしていると、こう説明してくれました。
 
―――
 
実は、一昨年の12月にそのネイルサロンの売上げが200万円を越えたんです。
そのときは、それで充分スゴイと思っていたんです。
 
それが・・・、
 
今度は・・・・・・、

12月の売上げが270万円にもなっちゃったんですよ
 
スタッフが増えたわけでも無いのに売上げが1.3倍くらい。
 
しかも、
 
「 これだけの売上げだったらめっちゃ忙しかったでしょう・・・ 」
 
って言ったら、
 
「 いや別に普通でしたよ 」
 
なんてサラッと言ってきましたし。
実はあのお店、
 
90万円以上売り上げるネイリストが2人もいるんです
 
しかも、
 
新人も70万円年以上売ってますし
 
無理して売上げ作っているのならリピートのお客さんが減るハズなんですが、逆にリピートは増えてるんです。
 
ホント意味不明で。(笑)
 
―――
 
今までも予約が取れないほどのネイルサロンだったのが、そこからさらに、売上げが1.3倍になってしまった。
 
しかも、働いているネイリストは、
 
いや別に忙しくなくて普通でしたよ
 
と言っている。

・・・、
・・・・、

確かに意味不明ですね。(笑)

さらに、もう一つ付け加えると、このネイルサロンの社長さん。
 
2ヶ月以上もそのサロンに行っていない。
 
つまり・・・、

ほったらかし。(笑)

あ、勘違いするといけないので念のため言っておきますが、ほったらかしと言っても何もしなかったわけではないですよ。
LINEや電話で随時情報交換したり相談に乗ったりはしていたそうです。
 
でも、
 
売上げを上げるために社長は一切指示を出していない
 
つまりね、
 
「 指示を出す 」という意味では完全にほったらかし
 
と、いうこと。

どうやら、
 
意味不明なほどの売上げアップを果たしたいのなら社長は黙っておく
 
という方が効果的なようです。(笑)
 
もちろん、そんな状態になるまでにはタネも仕掛けもあります。
すでにこのブログでも散々書いてきましたので気になる方は過去記事を色々と読んでみてください。
 
ちなみに、
 
 
では、あなたのお店をそんな状況にしていくためのコツをみっちりとお伝えできるはずです。
ぜひ、楽しみにしていてくださいね。

それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
 
 
繁盛店への最短ルートを記したカンニングペーパーのようなセミナー
出版記念セミナー「 100%つぶれない繁盛店の作り方 」のご案内