やっぱり売上げアップに向けて変わってきちゃいました
こんにちは、菅（すが）です。
先日、
の記事でご紹介したクリーニング店の若い経営者さんがこんなお話しを聞かせてくれました。
―――
菅さんに言われていたようにしていたら、スタッフの方から、
「 他のお店でやっていることをもっと知りたいです 」
なんて意見が出てきたんですよね。
「 お店を良くするために協力したいですか？ 」
と聞くと、
かなりのパートさんが、
かなりのパートさんが、
「 お店を良くするために協力したい！！ 」
と、言ってくれますし。
最近はお店に行く回数が増えたこともあってか、
最近はお店に行く回数が増えたこともあってか、
お店に行くと・・・、
30分くらい捕まって話を聞かされます(笑)
―――
このクリーニング店のお手伝いを始めてまだ1ヶ月も経っていませんが、すでに変化が起き始めているようです。
さて、ここで、ちょっと、想像してみてください。
あなたが、お店に顔を出すと、
「 ○○さん待ってたんですよ！聞いてください！！！ 」
とスタッフさんが集まってきます。
そして、
「 ■■を××したらきっといいと思うんですよ！！！！ 」
と、お店の売上げアップのためのアイデアを目を輝かせながら話してくれます。
どうですか？
ちょっと嬉しくなりませんか？
ちょっと嬉しくなりませんか？
そして、
こんなスタッフがいるのなら、「 これなら繁盛店になれそうだ！！ 」と思いませんか？
もちろん、そんなお店はほぼ間違いなく繁盛店に変わっていきます。
ところで、
ところで、
このクリーニング店では何をしたのでしょう？
・・・、
って、
すでに書いてますよね。
いつものパターンです。(笑)
こちらです。
ね？
とっても簡単な事しかしていないのに、着々と言った通りになって来ているでしょ？
とっても簡単な事しかしていないのに、着々と言った通りになって来ているでしょ？
でもね、ちょっと考えて見てください。
これ、逆に言うとこうなります。
これ、逆に言うとこうなります。
今まではそんな簡単な事から目をそらしてきた
だって、スタッフに意思表明して、スタッフの意思確認するのはとても簡単な事ですよね？
それなのに、なぜ、それをしてこなかったのか？
それなのに、なぜ、それをしてこなかったのか？
それは・・・、
「 いきなりそんなことを言い出して変な目で見られないか？ 」
「 それで失敗して恥ずかしいことにならないか？ 」
という気持ちからではないでしょうか？
たしかにね・・・、
いきなりそんな変なことを言い出したら確かに恥ずかしいです。(笑)
変な目で見られます。
実践者が言うのだから自信を持って言っちゃいます。
実践者が言うのだから自信を持って言っちゃいます。
だからね、私もあなたに無理強いするつもりはありません。
でもね、越えてみればそれってたいしたことでは無いですよ。
もし、あなたもそうしたいのなら喜んでお手伝いをしますし。
もし、あなたもそうしたいのなら喜んでお手伝いをしますし。
ちなみに、このブログもそんな気持ちで書いています。
それはさておき、
最初に予感していたようにこのクリーニング店さんはかなりのスピードで変わってきています
きっと参考にしていただけると思いますので、これからもこのブログで様子をご紹介していきますね。
では、以上、
やっぱり売上げアップに向けて変わってきちゃいました
というご報告でした。
今日も最後までおつきあいありがとう。