「 休日返上でも見学に行きたい 」と言われた経営者さん
こんにちは、菅（すが）です。
先週は鹿児島への出張でした。
その際に、このブログで最近よくご紹介している 鹿児島のクリーニング店ながいクリーニング を経営する鈴木さんから面白い話をお聞きしました。
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先日、兵庫のクリーニングやましたの山下さんとお電話でお話したんです。
そこで山下さんから生産管理のノウハウをいろいろお聞きしたのですが、話だけでは分からない事も多いので「 できれば見学に行きたい 」とお願いしたんです。
先日その話をスタッフにも伝えたところ、それを聞いたスタッフのSさんが、
「 私もぜひ見学に行きたいです 」
「 休日返上でも、早朝出発で夜帰って来る日帰りでも大丈夫です 」
「 どうしても兵庫まで見学に行きたいんです！！ 」
と、言ってきてくれてビックリしました。
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この仕事をしていてよく受ける相談のひとつにこんなものがあります。
研修に行かせようとしたのですが「 なぜ行かなくてはいけないのですか？業務命令ですか？ 」と言われてしまいました・・・・
勉強になるからと研修に行けるように手配したのに、
「 休日には行きたくない 」
「 その分お給料や手当がでるのですか？ 」
と言われてしまった。
「 もっといい仕事ができるように 」と思って準備を進めたのにも関わらず本人は行きたがらない。
残念ながら、そんな状況になってしまうケースは珍しくありません。
それなのに、
ながいクリーニングさんでは「 休日返上でも行きたい 」とスタッフが言ってくる
いったい、
ながいクリーニングさんは何が違うのでしょう？？
きっと疑問に思っていることと思いますが、実は、この話にはまだ続きがあります。
つづけて、鈴木さんが聞かせてくれたのがこんな話。
───
スタッフから、
「 どうしても行きたい 」
と言ってきたので驚いていたのですが、さらに、その話を聞いていた別のスタッフTさんからこんな提案があってさらに驚きました。
「 私は家庭の事情で兵庫まで行くのは難しいんです 」
「 でも、それが悔しいんです 」
「 だから・・・、 」
「 近くのクリーニング店さんでもいいので他のお店を見学に行かせてください！！ 」
その話を聞いたときはとてもビックリしたんですが、それならすぐに対応してあげられます。
鹿児島のクリーニング店さんのグループで定期定期に勉強会をしているので、そのメンバーの方のお店に近いうちに行ってきます。
───
わかりました？
「 休日返上でもいいから見学に行きたい 」
と言ってくるだけでも驚きなのに、
「 見学に行けないのは悔しい 」
「 だから代わりのお店に行けるようにしてくれ！！ 」
とまで言ってきたというのです。
一体何があったのでしょう？
まさに、
指示待ちスタッフとは正反対の言動です
もし、あなたなら、自分のお店のスタッフにこんなことを言われたらどう思いますか？
確かに見学の手配をするのは手間がかかるでしょう。
でも、それ以上に、
それほどやる気を見せてくれるのなら喜んで手配をするよ！！
なんて気持ちがわいてくるのではないでしょうか？
ちなみに、鈴木さんのお店のスタッフが変わったのはつい最近のことです。
半年前までは、
この人手不足で大変な時に余分な仕事を増やさないで！！
そんな雰囲気で皆さん働いていたそうです。
それが、今は、
休日返上でも見学に行きたい
と言ってきてくれる。
鈴木さんのお店でしてきたことは、このブログでも何度かお話してきました。
もし、あなたが、お店を変える方法を学びたいのならブログ記事を読み返してみてください。
でも、もし、あなたが、
自分のお店も鈴木さんのお店のように変わりたい
そう思っているのならば、
ブログだけ読んでいても多分変わりません
なぜなら、このブログでお話しているのは、鈴木さんのお店でしてきたことのほん１％くらいでしかないですから。
もし、あなたが、自分のお店を変えたいのなら、
コンサルティングを受けてもらうのが一番です
来週月曜日までの限定募集です、もし迷っているのならご決断ください。
コンサルティングのご案内はこちら
コンサルティングメンバー募集再開のお知らせ
こんにちは、菅（すが）です。
このブログを読んでくれている方へのお知らせです。
先ほどコンサルティングメンバーの募集を開始しました
来週月曜日２月１９日までの期間限定募集です
なお、詳しいご案内はこの後14時頃に発行予定のメールマガジン「 小さなお店を繁盛店に変身させる方法 」で行います。
もし、私のコンサルティングに興味がある方はぜひご確認ください。
メールマガジンの登録はこちら
なお、
通常更新のブログ記事はまたのちほどアップします
記事を楽しみにしていたあなたは、もう少しお待ちくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
コンサルティングのご案内はこちら
仕事も人生の一部楽しみながら生きていきたい方におすすめですね
こんにちは、菅（すが）です。
来週、久しぶりにコンサルティングメンバーの再募集を行います
ただ、コンサルティングって受けるのを決めるのに勇気がいるサービスですよね。
料金も高いですし、
どんなこと言われるんだろう？とか、
もし出来ないことを言われたらどうしよう？とか、
やりたくないことをやらされるんじゃないか？とか、
自分でついていけるだろうか？とか、
こんな状態で相談したら馬鹿にされるんじゃないか？とか・・・・、
コンサルタントに頼まなり理由を挙げたらキリがないくらいです。
そこで、今週のブログでは、
実際に菅俊介のコンサルティングを受けた人はなんと言っているのか？
ということをご紹介していきたいと思います。
今回ご紹介するのは、先日の 集客要らずで売上を伸ばす秘密会議2018に参加してくださったコンサルティングメンバーさんが聞かせてくださった感想です。
では、どうぞ。
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ウインドプラス菅俊介のコンサルティングを受けていちばん良かったこと、印象に残っていることは何ですか？
考え方が全く変わりました。真逆というか。
来店客数が２０％減少した時「 まだ８０％の方はいますよ 」と言われたことでしょうか？
ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか？
仕事も、人生の一部。楽しみながら生きていきたい方におすすめですね。
ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめられないのはどんな人ですか？
頭でっかちになっているときは耳に入らないかもですね。
（株）ながいクリーニング 鈴木俊二 様
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鈴木さん、感想を聞かせてくださってありがとうございます。
鈴木さんとは 2015年7月に開催した「 世界一簡単なほったらかし人材育成術セミナー 」に参加していただいたことでお知り合いになり、昨年８月からお手伝いを続けてきました。
人手不足でこのままではお店の経営を続けられなくなる
そんな状況でご相談を受けたのが本格的なサポートを開始するきっかけでしたから、このような感想をいただけるのはとても嬉しいことです。
特に、
仕事も、人生の一部。楽しみながら生きていきたい方におすすめですね。
と、言っていただけたのは本当に嬉しいことです。
なぜなら、
社長さんが「 仕事も人生の一部だから楽しみながら生きていきたいよね 」というお店には特別なことをしなくても素晴らしいスタッフが集まる
ということをよく知っていますので。
実は昨日まで鹿児島出張で鈴木さんとお会いしてきたのですが、その際に、
スタッフのSさんが「 休日返上でも構わないから兵庫のクリーニング店さんに見学に行きたい 」と言ってきてビックリしました
と、聞かせてくれました。
楽しいところに人は集まる
それは、お客様にもスタッフにも言えることです。
ですから、
今から半年後には鈴木さんのお店はさらに素晴らしいお店になっているはずです
そうやって伸びていくお店を見られるのはコンサルタント冥利に尽きるというものですね。
ちなみに鈴木さんのお店で今起こっていることは先日の記事で一覧でご紹介しています。
ぜひ、合わせて読んでみてください。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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