繁盛店をつくる人材育成の方法 -370ページ目

こんな方にはコンサルティングをすすめられません

こんにちは、菅(すが)です。

 

先日お知らせしましたが、いま、新規コンサルティングメンバーを募集中です。

 

ただ、

 

コンサルタントはクライアントさんを募集するときに良いことをいうに決まっています

 

仕事が欲しいのに、自分のダメなところを言うわけはありませんからね。

 

ただ、「 どんなコンサルタントか? 」ということもわからずにコンサルティングを依頼するのはとても不安ですよね?

 

そこで、私のコンサルティングを受けてくださっている方にアンケートを取ってみました。

 

実際に菅俊介のコンサルティングを受けた人はなんと言っているのか?

今回は、

 

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめられないのはどんな人ですか?

 

ということに絞ってご紹介します。

では、どうぞ。

 

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

やる気がない人

 

モッズヘアいわき銀座通り店 遠藤昇 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

考えてばかりで行動しない人

 

ラクゼーションサロンユルラピス 野口風 様 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

実力のない 行動力のない人。

 

ヘアサロン kiriku 関川清 様

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───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

コンサルタントに頼めば安心、見たいに考えるひと

 

クリーニングモーム 鬼澤聡 様

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───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

特になし

 

クリーニングやました 山下恭平 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

悩んでない方

 

ヘアサロン経営 匿名希望 K 様

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質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

行動できない人

 

ヘアサロン経営 匿名希望 S 様

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質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

頭でっかちになっている時は耳に入らないかもですね。

 

(株)ながいクリーニング 鈴木俊二 様

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───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

誰でも大丈夫かな? 本能攻めなので。

 

(株)石井文泉堂 石井康裕 様

───


いかがでしたか?
実際にコンサルティングを受けてくれている方の生の声です。

参考にしてください。

 

 

 

 

ただ今コンサルティング申し込み受付中です
コンサルティングのご案内はこちら

 

 

こんな方にはコンサルティングがおすすめです

こんにちは、菅(すが)です。

 

先日お知らせしましたが、いま、新規コンサルティングメンバーを募集中です。

 

ただ、

 

コンサルタントはクライアントさんを募集するときに良いことをいうに決まっています

 

仕事が欲しいのに、自分のダメなところを言うわけはありませんからね。

 

ただ、「 どんなコンサルタントか? 」ということもわからずにコンサルティングを依頼するのはとても不安ですよね?

 

そこで、私のコンサルティングを受けてくださっている方にアンケートを取ってみました。

 

実際に菅俊介のコンサルティングを受けた人はなんと言っているのか?

今回は、

 

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいのか?

 

ということに絞ってご紹介します。

では、どうぞ。

 

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

行動するきっかけがほしい人

 

モッズヘアいわき銀座通り店 遠藤昇 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

絶望の淵に立たされている人

 

ラクゼーションサロンユルラピス 野口風 様 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

実力派あるのに、今ひとつ結果の出ていない人。

 

ヘアサロン kiriku 関川清 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

自分で考えることのできる人

 

クリーニングモーム 鬼澤聡 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

同じ規模のクリーニング店

 

クリーニングやました 山下恭平 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

悩んでるオーナーの方

 

ヘアサロン経営 匿名希望 K 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

がんばってる人、行動できる人

 

 

ヘアサロン経営 匿名希望 S 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

仕事も、人生の一部。楽しみながら生きていきたい方におすすめですね。

 

(株)ながいクリーニング 鈴木俊二 様

───

───

質問:

ウインドプラス菅俊介のコンサルティングをすすめるとしたらどんな人にすすめたいですか?

 

回答:

まじめで仕事をかかえこむ人

 

(株)石井文泉堂 石井康裕 様

───


いかがでしたか?
実際にコンサルティングを受けてくれている方の生の声です。

参考にしてください。

 

 

 

 

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染み抜き料金が4倍になったクリーニング店

こんにちは、菅(すが)です。

実は先週の鹿児島出張で ながいクリーニング を経営する鈴木さん からもう1つ面白い話をお聞きしました。

 

※ もう1つのお話はこちら「 「 休日返上でも見学に行きたい 」と言われた経営者さん  」

───

以前は500円程度だった染み抜き料金が今は2,000円くらいいただけるようになっているんです

実は、

「 安い料金で染み抜きは受けたくない 」

と、私が言ったことがあったのですが、それを聞いていた受付スタッフが、

「 これくらいのシミなら2,000円ですね 」と言うようになったようなんです

すると、

お客様は言った値段で染み抜きを出してくださるんです

だから、

染み抜き料金が500円から4倍の2,000円になったんです


───

・・・・、



・・・・・!?



「 安い料金で染み抜きは受けたくない 」とスタッフに言っただけで4倍の売上になる



これまた非常識の極みのようなお話です。(汗)
では、実際のながいクリーニングさんの客単価を見てみましょう。

こちらです。



はい。

これ以上ないくらいのV字回復です

では、

このグラフにその時の変動要因を書きいれてみまます

こうなります。



はい。
これまた、

これ以上ないくらいわかりやすくグラフに出ています

つまり、補足説明するとこういうことです。

1.人手不足で受付も工場も余裕がなく処理するのが精いっぱいで客単価が下がる

2.点数を減らすことを考えて値上げしたので客単価が上がる

3.「 安すぎる 」と感じていた500円の染み抜きが2000円になったのでさらに客単価が上がる


いかがですか?
言われてみれば当たり前すぎてなんの不思議もない話です。

でも、その結果はこう。

 

こんな話をすると、

でも500円だった染み抜きが2,000円になったらお客さんにしてもらえないのでは

と気になる方もいるでしょう。
でも、先ほどご紹介したように、

実際には2,000円でも普通に染み抜きが売れています

なぜ、そんなことが起こるのか?
実は理由は簡単です。

お客さんは染み抜き500円だなんて知らなかったから

つまり、

以前いくらか知らなかったから4倍になったということがわからない

というわけ。
だから、

お客様からすると2,000円が「高い」とか「安い」という感覚ではありません

お客様にとって大事なのはそこではなくて、

「 そのお金をかける価値がこの服にはある 」と思っているのか?どうか?

ということ。
だから、

「 2,000円かけてもまた着れるようにしてほしい 」そんな服が集まるクリーニング店では普通に売れます

つい、お店を経営していると忘れがちですが、

お客様が染み抜きサービスに望むのは染みを取ることではありません

お客様にとっては、染みがとれるか?どうか?
ということより大事なことがあります。

それが、

この服がまた気持ちよく着られる状態になるのか?

ということ。

2,000円かけても気持ちよく着られる状態にしてほしい

そう思っている方は普通に2,000円の染み抜きを頼まれるものです。

 

そして、値上げをすることでそんなお客さんが集まるお店になっていきます。

 

だから染み抜きの価格が4倍になっても普通に売れてしまいます

 

ちょっと非常識な気もしますが、そんなお店を私はいっぱい見てきましたよ。


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

 

 

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