８月の売上が大幅ダウンしたクリーニング店
こんにちは、菅（すが）です。
私がお手伝いしているあるクリーニング店さんでは、
８月後半の売上が大幅にダウンする
というとてもショッキングなことが起こりました。
原因はお客様の来店が大幅に減ったから
具体的に言うと、
１ヶ月で大型バス１０台分くらいお客様の来店が減っています
ちょっとイメージしてみてください。
あなたのお店からお客様がバス１０台に分乗していなくなるところを・・・・
いや、まだまだ残暑が厳しい今日この頃ですが、簡単に涼しくなれますよね。（汗）
ただし、
それだけ大幅にお客様が減った原因はわかっています
あれこれ資料を調べたあり、同業他社の方からお話を聞いてある程度確認が取れました。
今年の８月それだけ急激に来店が減った一番の原因、
それは、
今年は例年にないくらい暑い日が続いているから
気温を調べてみると、この方の会社がある地域では、
最低気温が５度前後高い状態が続いています
つまり、
寒くならないから着るものが変わらない
そして、
着るものが変わらないからクリーニングに出しに来ない
というお話ですね。
また、
暑いということはそれだけラフな服装をする機会が増える
ということでもあります。
それはつまり、
家庭で洗える服を着ている
ということと同じです。
だから、
前年に比べてクリーニングに出しに来るお客様が減っている
というわけですね。
ただし、それは今年の異常な暑さが原因です。
このクリーニング店さんの対応に問題があるわけではありません
だから、
いまは慌てるタイミングではないと思っています
というのが経営者さんの意見でした。
なるほど。
確かに今年の暑さは異常です。
本来なら涼しくなるはずのタイミングでまだまだ暑い。
そして、気温が高いと家庭で洗濯できるものを着る機会が増える。
だからクリーニングの売上が減った。
言われてみれば納得できる説明です。
でもね、
この説明を聞いて、
私、
猛烈に反論してしまいました
なぜなら、
いま考えていることがこのお店にとって致命傷だから
普段私は経営者さんのしたいことを最優先にお話を聞きます。
だから、経営者さんの意見に反論することはほとんどありません。
しかし、
この時ばかりは別です。
決して見過ごすことのできない問題だったのでしっかりと対応しました
さて、
ここであなたに問題です。
このクリーニング店経営者さんの何が問題だったのでしょう？
致命傷だと言えるほどの問題とはいったい何でしょう？
その答えは、
次回アメンバー限定記事でお話しします
経営者さんからの申請は１００％承認しますから遠慮は無用です。
まだアメンバー登録されていない方は、このタイミングでぜひご申請ください。
アメンバー申請はこちら
ちなみに、今回このお話をブログで紹介しているのは、
半年後にはこのクリーニング店さんの売上がスゴイことになっている確信があるから
この問題をクリアしたらきっと大幅に売上が伸びます。
その時にはまたぜひブログで紹介したいと思っています。
ぜひ、楽しみにしていてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
繰り返してお知らせしておきますが、経営者さんからの申請は１００％承認しますから遠慮は無用です。
まだアメンバー登録されていない方は、このタイミングでぜひご申請ください。
アメンバー申請はこちら
求人で困らない会社の作り方
こんにちは、菅（すが）です。
昨日のことです、いまお手伝いをしているある経営者さんからメッセージが入りました。
───
実は人事でちょっと困っています。
急遽家庭の事情で辞めるスタッフが出たんです
一度は募集して決まったのですが、
その方も都合が合わなくなってしまって採用できないことになりました
───
はい。
最近多い、
スタッフが足らない問題
ですね。
最近はいろんな形で人手不足のニュースが流れてきていますが、実際に店舗をお手伝いしている私としてもやはりそんな相談が増えてきているのを感じます。
ところがね、このブログでも何度か事例を紹介していますが、
私がお手伝いしている方は人手不足で困らなくなることがほとんどです
だから、
今回のご相談も実はそんなに心配していませんでした
きっと、何とかなるだろう。
逆にそれがきっかけでもっと良い形にできるんじゃないかな？
と、考えていました。
ただ、そうはいっても働き手が足らなくなるという不安な気持ちもよくわかります
そこで、
これからどんなサポートをしようか？
と、あれこれ考えながらほかの仕事を進めていました。
ところが・・・・、
冒頭で紹介した経営者さんから4時間後にこんなメッセージが届きました。
───
先ほどの件は解決しました
いい方が見つかって今日面接して採用することになりました
───
はい。
コンサルタントの出る幕無しです。(笑)
でもね、
コンサルタントに頼らなくても自分たちだけで解決できる
それって理想的な状況だと思いませんか？
正直なところ私の立場からすると微妙な気持ちにもなります。
でもね、
それで幸せになれる経営者さんが増えるなら望むところです
ところで、
今回ご紹介している経営者さんの会社ではなぜそんなにスムーズに求人ができたのでしょうか？
困ったときにすぐに求人ができる会社になったとしたらそれは何があったときでしょうか？
その答えはとても簡単です。
働いている人が「 ここで働いていて良かった 」と思える会社になったから
ただ、それだけです。
人手不足の時はつい求人のことばかり考えてしまうものです
でもね、そこが一番の大きな勘違い。
求人に困らない会社は求人が上手な会社ではありません
求人に困らない会社はいま働いている人が満足している会社です
だから、
人手不足の問題を解決したいのなら求人上手になろうと思うのは逆に遠回りです
そうではなくて、
いま働いている人が「 ここで働いていて良かった 」と思える会社にする
それさえできれば、
人手不足の悩みとは永遠にサヨナラできます
たくさんのお店を見てきましたが、実際はそんなものですよ。
ぜひ、覚えておいてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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