8月の売上が大幅ダウンしたクリーニング店 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

8月の売上が大幅ダウンしたクリーニング店


こんにちは、菅(すが)です。
私がお手伝いしているあるクリーニング店さんでは、

8月後半の売上が大幅にダウンする

というとてもショッキングなことが起こりました。

原因はお客様の来店が大幅に減ったから

具体的に言うと、

1ヶ月で大型バス10台分くらいお客様の来店が減っています

ちょっとイメージしてみてください。

あなたのお店からお客様がバス10台に分乗していなくなるところを・・・・

いや、まだまだ残暑が厳しい今日この頃ですが、簡単に涼しくなれますよね。(汗)

ただし、

それだけ大幅にお客様が減った原因はわかっています

あれこれ資料を調べたあり、同業他社の方からお話を聞いてある程度確認が取れました。

今年の8月それだけ急激に来店が減った一番の原因、
それは、

今年は例年にないくらい暑い日が続いているから

気温を調べてみると、この方の会社がある地域では、

最低気温が5度前後高い状態が続いています

つまり、

寒くならないから着るものが変わらない

そして、

着るものが変わらないからクリーニングに出しに来ない

というお話ですね。
また、

暑いということはそれだけラフな服装をする機会が増える

ということでもあります。
それはつまり、

家庭で洗える服を着ている

ということと同じです。
だから、

前年に比べてクリーニングに出しに来るお客様が減っている

というわけですね。
ただし、それは今年の異常な暑さが原因です。

このクリーニング店さんの対応に問題があるわけではありません

だから、

いまは慌てるタイミングではないと思っています

というのが経営者さんの意見でした。

なるほど。
確かに今年の暑さは異常です。

本来なら涼しくなるはずのタイミングでまだまだ暑い。
そして、気温が高いと家庭で洗濯できるものを着る機会が増える。

だからクリーニングの売上が減った。

言われてみれば納得できる説明です。

でもね、

この説明を聞いて、

私、

猛烈に反論してしまいました

なぜなら、

いま考えていることがこのお店にとって致命傷だから

普段私は経営者さんのしたいことを最優先にお話を聞きます。
だから、経営者さんの意見に反論することはほとんどありません。

しかし、

この時ばかりは別です。

 

決して見過ごすことのできない問題だったのでしっかりと対応しました


さて、
ここであなたに問題です。


このクリーニング店経営者さんの何が問題だったのでしょう?

 


致命傷だと言えるほどの問題とはいったい何でしょう?
その答えは、

 

次回アメンバー限定記事でお話しします

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ちなみに、今回このお話をブログで紹介しているのは、

半年後にはこのクリーニング店さんの売上がスゴイことになっている確信があるから

この問題をクリアしたらきっと大幅に売上が伸びます。
その時にはまたぜひブログで紹介したいと思っています。

ぜひ、楽しみにしていてくださいね。


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。


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