繁盛店をつくる人材育成の方法 -246ページ目

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今週の無料メルマガは「　成果報酬はエサで釣ることではありません　」

こんにちは、菅（すが）です。
このブログを読んでくださっているあなたにお知らせです。

今週のメルマガですが先ほど配信予約をしておきました。

お題は「　成果報酬はエサで釣ることではありません　」

今回はタイトルそのままのお話です。

多くの経営者さんはこう言います。

スタッフのモチベーションアップのために成果報酬を導入したらどうでしょう？

でもこれは、

成果報酬の考え方が根本から違う

と私は考えています。

そもそも、

成果報酬はスタッフのやる気を引き出すエサではないのです

では、

成果報酬とはいったい何なのか？

成果報酬が上手く行くとしたらそれは何があったときか？

そんな話が今日のメルマガのテーマです。

メルマガはこのあと1５時頃に配信されます

こちらから登録できますので、まだの方はぜひどうぞ。

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それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。

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成果報酬が上手く行っている美容院経営者さん

こんにちは、菅（すが）です。

今朝のことです。

ある美容院経営者さんと話をしていると、こんなことを教えてくれました。

───

昨年秋に、

お給料に成果報酬を導入する

ということをしましたよね？

そして、
１２月は、

スタッフの皆も売上がとても良かったのでお給料も今までないほど増えた

という結果になってみんなとても喜んでくれたんです。
だから、

その後もとてもやる気になって頑張ってくれているんです

そして、

今月も目標売上を意識してきちんと達成してくれています

───

はい。
お解りですね？

この美容室さんでは、

給与に成果報酬を導入する

という事を行いました。
その結果、

１２月のお給料が大幅に増えてスタッフの皆さんがとても喜んでくれました

だから、その後もとても頑張って仕事をしてくれるようになって、

１月もきちんと目標売上を意識してきちんと達成してくれました

というお話ですね。
じつは、私は基本的に、

成果報酬は費用に見合った効果を出し辛い

と考えています。
なぜなら、

お金に釣られて仕事ぶりが変わる人があまりにも少ないから

要するに、

成果報酬は費用対効果が悪い

と考えていたんですね。
ところが、今回のお話のように、

成果報酬が入ったことでスタッフの働きぶりが変わる

というお店があるのも事実です。
つまり、

成果報酬で上手く行くケース

と、

成果報酬がただの無駄遣いになるケース

この両方があるということですね。
では、

成果報酬が上手く行くケース　と　成果報酬ただの無駄な経費になるケース　は何が違うのでしょうか？

もちろん答えはいろいろでしょう。
ただ、最近強く感じているのが、

成果報酬だけでなくお金以外のやりがいも感じられていると上手く行く

ということ。
要するに、

お金もやりがいも手に入れられるお店では成果報酬が上手く行く

というお話ですね。

・・・・って、

これ、

当たり前ですよね？(笑)

やりがいがあってしかも報酬もたんまり

これで文句がある方がおかしいです。
実際、冒頭でご紹介した美容院経営者さんも、

最近仕事に行くのがとても楽しい

とおっしゃっていました。
ちなみに、今日ご紹介しているのは以前、

スタッフ１人退職でも昨年比２４０，３０５円売上アップした美容院