繁盛店をつくる人材育成の方法 -240ページ目

1,021,992円売上アップしたクリーニング店

こんにちは、菅です。
早いもので今年も2ヶ月終わりましたね。

あなたのお店では2月の売上はどうだったのでしょうか?

当然、

売上が良かったお店



売上が悪かったお店

どちらもあるでしょう。
ただ、もし、あなたが今、

自分のお店の売上をもっと上げたい

というのなら、

実際に売上が増えているお店は何をしているのか?
売上が上がったとしたらそれは何があったときか?


ということを学ぶのが一番です。

なぜなら、

 

売上がアップしているお店と同じことを考えて同じことをする

 

それが、売上アップの一番の近道だから。
もちろん、

 

このブログではこれからも実際に売上アップしたお店の情報をドンドン出していきます

ぜひ、参考にしてくださいね。

さて、それでは今日も、

実際に売上が増えているお店

についてご紹介します。
今回ご紹介するのは、千葉のクリーニング店ポッシュさんの事例です。

 

クリーニングポッシュホームページより

 

・・・・、

 

なにやら気になるキャッチがありますね。(笑)

 
ただ、今日のポイントはそこではりません。

このお店のことは、先日、

新型コロナウイルスでも売上が増えるクリーニング店

 

としてご紹介したばかりなので覚えていますよね?
さて、このお店は2月が終わってどんな売上になったのでしょうか?

早速実際のデータをご紹介します。

ポッシュさんの売上がこちら

 



はい。
見てお解りの通り、

昨年より1,021,992円売上アップした

という結果です。

 

・・・・、
はい。

桁が多過ぎていくらなのかよくわからない・・・・

という数字ですよね?(笑)

きっと、
 

いち、じゅう、ひゃく、、せん、、、、、、

と数えた方もいたでしょう。

わかりやすく表記するとこちらです↓

102万1,992円の売上アップ

そうです。

昨年より100万円以上も売上アップした

という結果ですね。
もちろん、

単純に売上アップの数字だけで判断はできない

ということは言えますよ。

売上がいくら多くても苦労している経営者さんはたくさんいる

という事実がありますから。

 

でもね、

やっぱり、

売上が増えた方がいろいろな可能性が生まれる

ということもまた事実です。
そして、なにより、

100万円売上アップ!!!!

これはやっぱりうれしいものです。
自信にもなりますしね。

もちろん、こんな数字になるのはタネもシカケもありますよ。

・ 今年はうるう年で1日多かった

ということもありますし、

・ しかも増えたのが土曜日だった

ということもあります。
また、このクリーニング店さんは、

・ 5店舗の多店舗経営をされている

という事も大きな要素です。
なぜなら、

1店舗20万円のお店が5店舗あれば全体では100万円プラス

ということになりますからね。
ただ、その一方で、

全店で売上を伸ばしていくのは難しい

とも言えます。
では、

なぜ、このクリーニング店さんでは大幅に売上を増やせたのでしょうか?

と、いってもこのブログの読者さんにはおなじみのことです。

いつもの話ですよね。


そうです。

客単価が大幅に上がったから

では、早速実際の数字をみてみましょう。

このクリーニング店さんの客単価がこちらです。



はい。

2月に大幅に客単価がアップしている

という事実がよくわかりますよね?
では、

なぜ、2月に大幅に客単価がアップしたのか?

その答えも簡単です。

メニューを大幅に変えたから

ただ、ここはちょっと注意が必要です。
こうやって、

客単価がアップしたのはメニューを変えたから

と、お話すると、

値上げしたから売上がアップしたのか!

と早とちりする方が多いものです。
でも、それは、

半分正解で半分不正解

だといえます。
なぜなら、確かに値段も上がっていますが、

サービスの内容自体も大きく変わっている

という事実がありますから。
ハッキリ言いますが、

単純な値上げでは絶対にこの結果にはなりません

それどころか、

値段だけ上がったらお客様の失客が止まらずとんでもないことになります

だから、

同じ成果を出したいのなら必ずプロフェッショナルなコンサルタントさんにご相談ください

もちろん、

 

それは私でなくても構いません

きちんと結果を出し続けているコンサルタントさんならきっと大丈夫です。

ちなみに、

実力のあるコンサルタントの見分け方はこのブログでもご紹介しています。


コンサルタントの選び方はこちら

さて、話はそれましたがもし、あなたが、

このクリーニング店さんのように大幅に売上アップを達成したい

そう思っているのなら、

メニューを作り変えて大幅に値上げする

というのは再現性のある方法の一つです。

実際、私も馬鹿の一つ覚えのように使っている方法です。

 

ただ、

もちろん、それだけでは上手く行かないので、

値上げに合わせてスタッフが育つ仕組みを作る

ということも大事な要素なので、

 

必ず合わせて人材育成にも取り組んでください

でも、逆にそれさえできれば、

コロナウイルスに負けずに売上アップ

というのは難しいことではないですよ。

なお、

実際にこのクリーニング店さんではどんなメニューからどんなメニューに変えたのか?

ということは、

今週木曜日の石井文泉堂さんとのコラボセミナーでお話します

多分まだ参加申し込みは間に合うと思うので、石井文泉堂さんにお問い合わせくださいね。

ご案内はこちらです。

石井文泉堂さんとのコラボセミナーはこちら

 

 

それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。

 

 

 

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新型コロナウイルスでも売上が増えるクリーニング店

こんにちは、菅です。

このところ、


どこもかしこも新型コロナウイルスの話題で持ちきり

 

という感じですね。

人の動きが滞りイベントの中止や、観光客の激減、在宅勤務のさらなる促進など、

人とお金の動きが日に日に停滞している

そんなニュースが毎日流れてきています。
すでにこれだけ大きな影響があるのですから、

当然、

これから景気はかなり悪くなるはずです

実際、
今週に入ってから、

日本でもアメリカでも株価が急落した

というニュースがあったばかり。
しかも、まだまだ感染拡大が収まる気配はありません。

それどころか、

 

これからが本当に大変な時になるはずです

つまり、

まだまだ景気悪化の序の口だ

と言えるでしょう。
そんな状況ですから、

リーマンショック並みの影響があるのではないか?

という人も増えて来ています。
覚えている方も多いと思いますが、

リーマンショックの時には製造業をはじめとした多くの企業に影響がありました

わかりやすく言ってしまうと、

モノが売れなくて働く人のお給料が大きく減ってメチャクチャ不景気になった

そんな現象が起こりました。
きっと、今回もそれと同じかそれ以上の影響が出るでしょう。

だから、

多くのお店では売上の減少に苦しむこととなるはずです

その結果、

倒産廃業するお店が続出する

ということも起こるはずです。
だからきっと、

この先のことを考えるととても心配だ・・・・

と、危機感を募らせている経営者さんも多いのではないでしょうか?

でもね、
その一方で、

新型コロナウイルスで景気が悪くなる?
本当にそんなことが起こっているの???

 

という人もいます。

そして、そんな人はこう言っています。

 

だって・・・・、

うちのお店は売上が上がっているよ!!??


ハッキリ言ってしまうと、
うちのコンサルメンバーさんは皆さんそんな感じです。

 

新型コロナウイルスなんて全く関係ありません


たとえば、

ここにあるクリーニング店さんの売上データがあります

 

これは、今私がお手伝いしている千葉のクリーニングポッシュさんのデータです。

 

 

はい。
ご覧になってわかるように、

この2月は売上が増えている

という状況ですね。
具体的に言うと、

昨年同日と比べて618,653円の売上プラス

という状況です。

わかりますよね?
このクリーニング店さんでは、

新型コロナウイルスの影響が出始めているのに売上が増えている

というのです。
おまけにこのクリーニング店さんは、

つい先月までは売上が大きくマイナスだった

 

 

という状況でした。
つまり、

もともと売上が下がっていてさらに状況は悪くなった

という条件にも関わらず、

売上だけは回復してきている

というのですから非常識極まりないですよね?
でも、結局、

 

新型コロナウイルスとか言ってしょせんその程度でしかありません

決して楽ではないけれど必要な対策をすれば売上は伸ばせる

 

実際こんなピンチは度も経験してきました。
でも、いつも結果は同じ。

 

リーマンショックでも、東日本大震災でも、令和元年東日本台風でも同じでしたよ

必要な対策をして、

 

より良いお店にしていこうと頑張ってきたお店は何も困りません

 
そんなもんです。
 
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
 
 

 

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今週の無料メルマガは「 施術中の電話対応はどうしたらいいのか? 」

こんにちは、菅(すが)です。
このブログを読んでくださっているあなたにお知らせです。

今週のメルマガですが先ほど配信予約をしておきました。

 

 

お題は「 施術中の電話対応はどうしたらいいのか? 」

 
今回は美容院経営者さんからいただいた施術中の電話対応に関するご相談をテーマにお話しています。
 
ところであなたのお店では、
 
施術中や接客中の電話対応ってどうしていますか?
 
これ、
 

いろいろな考え方があると思うのですが・・・・、

 

と普段なら言うところですが、

 

この話に関しては答えは一択です

 

その理由はメルマガに書いています。
 

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それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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