どもども。ふくろう一人です。
ハクスラの代名詞と言ってもいいほど有名なタイトルのディアブロ４が７月のフリープレイになりました。
体験版をダウンロードして、試したくらい興味があるタイトルだったので非常に楽しみでした。
しかし。。。。
その体験版を試したのが仇となりました。。
７月のフリープレイのタイトルの中にディアブロ４が表示されないのです。
ゲームをダウンロードしたり、削除したり色々試したのですが、無理でした。
どうも体験版自体が製品版と同じ名前になっているのが原因ぽいです。（あくまで私の憶測ですが）
とりあえず、サポートに連絡して状況を説明して対応をお願いしました。
名前が同じでも製品版は買うことができるので、今までは問題になっていなかったようですが、
フリープレイでは（ダウングレードの危険性を避けるため？）
同名のタイトルを購入済みの場合はフリープレイの欄にタイトルが表示されない仕組みのようです。
ちなみに、PCやスマホでログインしてもフリープレイのソフトをライブラリに追加することもできます。
これを試すとディアブロ４は表示はされるのですが、すでに別のエディションを購入しています、と表示されてライブラリに追加できません。
この動作をみると単に同名ということじゃなく、体験版を０円で購入しているのが原因かもしれません。
体験版自体あまり試したことがありませんが、普通は購入しないでライブラリに追加できそうなものです。
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困っているのは私だけなのか、あまり騒ぎにはなっていないようです。検索してもヒットしません。
体験版自体はちょっとしか遊べないし、マニアックなタイトルだし、あまり利用者がいなかったのかも。
うーむ、いずれにせよソニーさん一刻も早い対応お願いします！