「自主管理」は、入居者さんの安心・満足につながります！

こんにちは。脇田雄太です。

不動産投資では、物件を安く買うことも大事ですが、それ以上に

物件を運営する力

も、大いに求められます。

特にボロ物件投資では、

大家さんが自主管理

というケースが多いので、

・入退去手続き

・家賃の回収

・トラブル対応

など、多岐にわたる物件運営を

自分で対応する

必要があるんですね。

しかし、自主管理というものは、入居者さんと直接コミュニケーションを取るため、入居者さんから

・感謝されたり

・仲良くなったり

など、

心のつながりが生まれる

メリットもあるんです。

今日は、私が保有している、

長崎市内の木造アパート

について、ちょっとしたエピソードをご紹介しましょう。

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このアパートはもともと、地元のオーナーさんが所有していたのですが、

築年がかなり古い上に

オーナーさんが高齢になり

私が購入した時点では

物件管理が出来ていない

状態でした。

そのため、

かなり安い価格

で、物件を取得しています。

その後、私がスタッフさんと一緒に、アパートの入居者さんへご挨拶に回ったのですが、その中に

何十年も入居している

高齢のご夫婦が１組

いらっしゃいました。

実はそのご夫婦、前の大家さんとも

友人のように

仲が良かった

らしいのですが、

オーナーさんが高齢になって以降、

物件に不具合が出たと連絡しても
まともな対応を取ってもらえず

何かと我慢しながら、住み続けていたようなのです。

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そこで、うちのスタッフさんが後日、今まで放置されていた

・雨漏りの修繕
・伸びた木の伐採
・流し台の漏水修理

など、さまざまな不具合を

１つずつ解消

していったところ、ご夫婦から

「今まで何十年も住ませて貰っとるけん、我慢しとった！」
「新しい大家さんは、色々悪い所を修理してくれて嬉しい」

と、とても感謝されたそうです。

ちなみにその入居者さん、うちのスタッフをえらく気に入り、

「よぉ、大将！」

と、向こうから声を掛けてくれるようになったとのこと。

貸す側、借りる側のお互いが

ハッピーになれる

というのは、大家の私にとっても嬉しい限りです。

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今回のケースは、

・私（脇田）が保有

・うちの会社が管理

というものでしたが、自主管理であればなおのこと、

大家と借主さんの

距離は近いものに

なります。

借りる側にとって、

・大家の顔が見える

・大家に相談できる

というのは、大きな安心につながりますから、いわば

自主管理という

安心サービス

を、提供しているようなものですね。

保有物件が戸建数棟レベルであれば、

自主管理は比較的簡単

ですから、ぜひチャレンジしてみてください。

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ちなみにみなさん、

冒頭のアパート画像に

大きなカタツムリが写っている

のを、見つけましたでしょうか？

では、見逃した方のためにもう一度（笑）

※苦手な方はご注意ください。

スタッフさんの人差し指と比べても、

かなりでかい！

エスカルゴ料理にしたら‥いや、やめときましょう（笑）

ではまた！

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