【2014年7月27日】
○○店長、○店のみなさま
おはようございます！！
昨日のメール読みました！！
お祭りの影響、他店でもお祭り後にピークが来たとのこと。
今日も影響ありそうですね！
ところで…○○さんっ！！！
…ただ…ただ…凄いっす！！！
お礼状の有効期限が8月23日ですから…
7月23日に書いたお礼状ってことですよね？？
つまりは、早くても7月20日くらいの来店ですね！
ってことは…5日くらいの間隔での再来店！！！
凄い！！スゴイっす！！！！
驚愕っ！！
さて！ここで…
みなさんに考えて欲しいのです！
なぜ、こんな短期間で来店されたのか…？を！！
私の推理で、おそらく合っていると思うのですが…
前回（23日ごろ）の来店と、昨日の来店では…
「利用動機（＝きっかけ）」が違うんですっ！
A：前回…食事を食べるために来店した
B：今回…食事を楽しむために来店した（家族がそろったので）
同じお店ですが…AとBでは、来店動機（お店の使い方）が違うと、これだけ短期間での再来店もあるってことなんですよ！！！
もちろん、昨日の「B」で利用しようと決めた「きっかけ」は、ほぼ間違いなく○○さんの手書きメッセージが書かれたお礼状だったわけで…
もし、○○さんのお礼状がなければ、売上も40万を切っていました！
そういった意味でも、やっぱりお礼状って、大事なんだなぁ～と改めて私も実感した次第です！！
最後になりますが…今回のように夏休みに入ると人の流れが変わります！
暑さによって、お財布の紐が緩みがちな時期です！
出費も増えます！
と！同時に新規のお客様も増えます！
つきましては、どうか改めて、この時期こそアンケートの強化をお願いします！！
もちろん…お礼状も…ね！！
みなさまのお力をお貸しください<(_ _)>
ではでは…今日も元気に！笑顔で！なにより楽しく！！
頑張っていきましょうねー！
応援してますっ！！！
白岩より
※○○店長のナイスメールに私も元気をもらいましたっ！！
あざーっす！！！