【2014年7月28日】
○○店長、○○店のみなさま
おはようございます！！！
みなさま、週末営業お疲れ様でした！！
ところで…異物混入の件ですが…
本当に気をつけていきましょうね！！
夏は暑いことで、お客様の「怒りの沸点」が低くなっています…。
つまり、ちょっとしたことでも、怒ってしまいやすい、ということです。
間違いは誰にでもあります！
大事な事は、間違った時の対応（リカバリー）ですね！
心からのお詫びと…店長（上司）への素早い報告！
これをしっかりと心がけて、同じミスを再び起こさないように、
みんなで気をつけましょう！！
ではでは、今週も元気に！笑顔で！
なにより楽しく！！
頑張っていきましょうね！！！
応援してますっ！！
白岩大樹
※アンケート＆お礼状の取り組みも再開していきましょう！！
まずは1日1枚から！お願いしますっ！！