お客様はプロに何を求めている？
ダイエットに悩むお客様は
ネットの情報や
あなたの発信を見て
自分一人で痩せられるなら
わざわざお金かけてまで
プロに頼ろうとは思わないです。
でもそれができないから
お金を払ってプロに頼ります。
ですが！
私たちが
ダイエットに成功するための
正しい知識とやり方を伝えれば
お客様はダイエットに成功するでしょうか？
実はそれだけでは
成功しないんです。
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お客様は
知識を知ってはいても
その通りに痩せない
自分一人じゃどうにもならないから
プロを頼ります。
勘違い注意！
私たちは
正しい知識をたくさん
アドバイスしようと思いがち。
だけど、
お客様が求めているのは
知識よりも結果！
そして
ダイエットがうまくいくための
サポートなんです。
だから、
お客様には
知識を次々と伝えることよりも
ダイエットが楽しく
最後まで続けられるように
しっかり寄り添って
サポートすることが重要なんです！
そのために必要なのが
お客様のことを深く理解して分析するための
カウンセリング力！
ダイエットサポートは
知識の多さよりも
お客様との信頼関係を築いたほうが
うまくいくっていうくらい、
お客様から
信頼されることが大事！！
お客様が
何を求めているのか？
どんなサポートを
してほしいのか？
結果をだして、
満足してもらうためには
ここをしっかり見極めることが大切です。
ズレたサポートにならないように
お客様としっかりコミュニケーションをとって
的確なサポートをしていってくださいね！
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