セクショナリズムの結果、社内研修用ＶＴＲ出演…

新人研修で使う「先輩のプレゼンテーション」というテーマＶＴＲに出演。

普通に考えたら、３－４年目の女性ＭＲが出演すべきなのだが、この40過ぎのおっさんに…

これ、社内のセクショナリズムの結果なのです…

研修部門は「マーケティング部」で、ＭＲが属しているのは「営業部」と言われる部署。

現場に出演依頼をすると「忙しいのに何考えているんだ！」とマネジャークラスが怒る。

現場には出演したい、してもいいと思っている社員もいるはずなんですが・・・。

出演はモチベーションアップにもつながると思うんだけどね。

そんなんで結局ＶＴＲ出演！撮影準備は大変でしたが・・・この経験は若手にさせてあげたいですね！

営業所業績と研修受講姿勢の関係は？

営業所業績と研修受講姿勢の関係はあると感じている。
研修講師としては「受講生のやる気は講師の腕しだい」と言うべきところだが…。
まだまだ、受講生のやる気に引っ張られている（引っ張ってもらっている）未熟さも否定できません。

資料を示して以下のように投げかけると、好業績の営業所ではほとんどの人が取り組むのに対し、イマイチ営業所ではあからさまに嫌な顔をしてボーっとしている人が多い。

「これを自分ならどう説明しますか？」

「先生がこの考えを取り入れたら、先生の処方はどのように変わると想像できますか？」

我社では出世コース外れとされる「学術担当」だからこそ、権限によらず受講生を引っ張っていくことが求められているのだと前向きに考えて製品研修改革に取り組んでいきます

先生に聞く耳を持ってもらうためには？

最近は本社作成パッケージ研修終了後にちょっと「元研修業者」としての語りの時間を作っています。

今月は「先生の言葉の背景にある考え方・価値観に興味を持とう！」です。

例えば、先生が自社品のある副作用をネックとして処方を渋ったとする。

そのことに対して、会社が用意した対抗話法を持っていくことは簡単。しかし、よほどの内容でなければ、先生は聞く耳は持たないでしょう。

そこで大切なのは、その副作用を気にする背景にある考え方・価値観

例えば、患者さんのＱＯＬを大切にしたい、患者さんが忘れずに飲み続けることを大切にしたい・・・。

そのことを一生懸命、先生とのやり取りの中から想像して

先生は○○とお考えなんですね、先生の患者さんは幸せですね

と伝える。真剣に考えれば、照れることなく出てくるセリフだと思う。

その上で、先生のお考えに沿った形で自社品がどのようにお役に立てるのかをお伝えする。

特効薬ではないが、このようなプロセスが信頼関係構築、実績向上につながるのである…。

ＭＲを勇気づける！

4月・5月は担当領域が旬なので月の半分ぐらいは関東甲信越を学術研修講師として飛び回っています。来週でひと段落です。しかし体調を崩し、昨日・今日とお休みです

学術研修講師をしてみて気づいたＭＲへの勇気づけは・・・

自信を持ってデータ（文献）を紹介できるようにしてあげること！

そのために、データの出典はもちろん、関連文献、他社動向などもしっかり読み込んで紹介しています。

評判はまずまずのようです

東大に行ってきました！

少しでも勉強の動機づけになればと思い、東大に家族で行ってきました！

赤門と安田講堂をバックに写真をとったり、学食で昼食を食べたり

ちょっとはやる気になったかな？

長男（小５）は親に気をつかって「東大に入りたい！」と言ってはおりましたが

次はもう少し現実的に、私立中学の見学かな？