見える化 －ブラック企業と労働生産性

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。世の中に

ブラック企業という存在が定着し、有名企業などもそうだという

噂が立ったりします。一般的には様々な手段(暴力的、洗脳的）

で非人間的な長時間労働を従業員に強いて、かつその対価を

支払わないという企業をいうのではないかと思います。

別にブラック企業を擁護するわけではないですが理論的には

究極的には労働（付加価値）生産性を高めるという経営目標がある

と思います。わかりやすい例として、ある居酒屋チェーン「ブラック」

をあげます。ここでの付加価値は（売上　－材料費）で、付加価値

生産性は（売上　－材料費）÷労働時間になります。(厳密には

減価償却費も引きます）。ブラックではおつまみは一品２８０円

均一です。当然安く食材を調達するなどの努力はしますが

付加価値は非常に低いといえます。すると付加価値生産性を

上げるためには労働時間部分をいじるしかありません。

次回に続きます。

見える化 －ある企業での機会費用の話 その３

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

プロジェクトの遅れの戦犯さがしで、営業部門の担当（Ｂさん）

は機会費用の話をして、プロジェクト責任者（Ａさん）を攻めたてます。

私はＢさんたちの非協力が遅れた主原因だと思い怒りを感じました。

ところがＡさんはは淡々責任は自分にある旨を認め、挽回策に

ついての議論にもっていこうとしました。Ｂさんもしばらく

攻撃していましたが、戦犯が自分にならないことを確信したのか

少しずつその議論に参加してきました。

　その会社で出世するのはＢさんですが、一緒に将来仕事を

したいと思うのはＡさんですよね。

この少し世渡りが下手そうですが誠実な仕事人のＡさんは

その会社では(実力の割には)出世しなかった気がしますが、

のちにはスターバックスの社長などを歴任されました。

世の中見ている人は見ているものです。

先日、今までの経験を著書にまとめましたとご連絡を

いただき著書を拝読して昔のことを思い出しました。

ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由/アスコム

￥1,470

Amazon.co.jp

見える化 － あるプロジェクトでの機会費用の話

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

営業部門の担当者は自分たちの冷淡さがプロジェクト

の遅れの主因であったことを忘れたかのように製造部門

のプロジェクトの責任者を責めはじめました。「本来の予定

通りプロジェクトが進まなかったことの機会費用は莫大だ」

と金額まで出して攻めこみます。つまりここでは

プロジェクトが予定通りすすんだら獲得できたであろう利益

(逸失利益）がプロジェクトが遅れたことの機会費用として

いるわけです。「機会費用」はこのようにある選択（ここでは

プロジェクトを遅く進める）の費用をそうでなければ獲れたで

あろう最大利益をいいます。

　使い方としては正しいですが、私はこの担当者の図々しさ

を怒るとともに、ある意味出世主義者の変わり身の早さに

あきれはてました。戦犯探しになったときのスピード感

はたいしたものです。自分はこのプロジェクトでは第三者

てきな役割でしたが、若かったこともありさすが頭に

来ました。さてどうなったでしょうか・・・続く