見える化ーまかせっきりでも細かく指示でもない

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

ある程度会社が大きくなってくると、社長が全部

考えて指示することもできないですし、一方まかせっきり

にもできません。

　ある程度の規模になると数値管理が必要になってくる

わけです。ある程度これが進んでいるのは製造現場です。

例えばライン、製品ごとの歩留まりはモニターされているので

異常値が出たらすぐ分析され調べられます。

　同様に営業現場でも、管理部門でも数字目標を定めて

実績と目標が「見える化」されていれば、ある程度任せていても

状況を社長が把握して適宜に指示を出すことが可能になります。

任せてよいレベルがはっきりしますし、大まかな方向性は

目標を立てた時点で社内で共有化しているのでいちいち指示

待ちをしなくてよいわけです。

見える化 －任せ切ってしまうとどうなる

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

ある程度会社が大きくなっても社長がすべて指示を

してしまうデメリットを前回お話ししました。逆に任せ切って

しまうとどうなってしまうでしょうか？

　要は自分の部下が一体何をやっているのかわからない

状況になってしまいます。残念ですが、仕事を１００％任せて

社長が何も見ていなくても順調に業務をやってくれる人という

のはまずいません。人は信用していいですが仕事はある程度

見ていないと、社長の期待とは違うことをやっている、さぼって

いる、最悪不正をしてしまいます。

　社長が指示するとダメ、任せてもダメ、いったいどうすれば

良いのでしょうか？

見える化 －社長にとっての売上５億円の壁

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

だんだんと暖かくなってきましたが、まだ寒暖の差が

激しいので体にこたえます。皆さんも体調を崩さないように

お気をつけください。

　社長さんを見ていると会社が大きくなってくると２つのタイプ

があります。一つはは今までどおり自分が先頭となって動き

部下に指示を与えて動かすタイプ、もう一つは任せてしまう

タイプです。

　基本的には前者は多いような気がします。ただ、この場合

社員の人数が多くなってくると、指示が届かなくなって

どんどん指示待ちの社員が増えてくることです。すると

成長のカギであったスピードがどんどん鈍ってきます。

　では任せてしまうとどうなるでしょうか？