見える化 －ブラック企業と黒光り企業 その３

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

少し整理しますが、ここで（現代的）ブラック企業とは

低付加価値（ようは激安）商品、サービスを提供するため

人件費を極端に削減する必要がある産業に存在します。

その手法として、極端なマニュアル化や残業代を払わない

長時間労働、威圧的なマネージメントを使用する企業です。

製造業などでは、代わりに海外に工場を移転したり

機械導入で自働化して乗り切ることが可能ですが、

サービス業などではすべて個々の従業員にのしかかって

きます。従業員のモチベーションはカルト的な社員教育

で洗脳して保つ手法で、社会的にはともかく企業経営的には

一定の合理性のあるモデルです。

　黒光り企業は逆に高付加価値（要は利益率の高い）ビジネス

に多く、かつその源泉は特許や規制ではなく、個々の

従業員の提供するサービスにあります。したがって、非常に

厳しく成果をとわれますが、個々の従業員の創意工夫の

範囲は広く、給与などの見返りもきっちり行います。この

違いをもう少し見ていきます。

見える化 －ブラック企業と黒光り企業 その２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

皆さんの中で「プロジェクトＸ」を以前視たことがあるかた

は多いと思いますが、彼らの働きぶりを見ていると、3か月間

ほとんど休みなく働いたとか、労働条件だけみると実は

ブラック企業並みです。ただ、誰もこれをブラック企業と

いう人はいないと思います。

　自分で問題発見、解決を行うために昼夜問わず、働いて

いるわけで、上意下達で働かされているわけではありません。

ブラック企業の場合は、マニュアル化された仕事をひたすら

大量にかつ短時間に処理することを強要される組織です。

したがって、自分の頭で考える時間も余裕も与えられません。

「365日24時間死ぬまで働け」と某居酒屋チェーンのグループ

理念集にあるようですが、プロの心構えとして何かを成し

遂げるためにはこのくらいの心構えは持っててもよいと

思います。しかし、これは他人から強要されるものでは

決してありません。ましてや、、マニュアル的な作業の中

で言われれば、「君は人間でなくロボットになりなさい」

と言われていると感じますね。

見える化 －ブラック企業と黒光り企業の違い その１

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

先日蟹沢孝夫氏の「ブラック企業世にはばかる」

を読みましたが、その中でブラック企業を肉食系

草食系、グレー系と分類されていました。「グレー系」

が私の言うところの「黒光り企業」で「肉食系」がいわゆる

「ブラック企業」にあたります。ただ、個人的には「黒光り企業（

グレー系）」はブラック企業のカテゴリーの中には

いれたくないところです。理由は厳しいが一流のプロフェッショナル

としてやっていくための重要な経験がつめるからです。

前にＧＥ（ジェネラルエレクトリック）のＣＡＳ（コーポレート

オーディットプログラム）を途中で脱落した人間が

ＨＢＳ（ハーバードビジネススクール）に入学を許される

ように米国では困難な仕事に挑戦した人間は成功しな

かったとしても評価する文化があります。黒光り企業

がブラック企業のカテゴリーに入れられてしまうというのは

実はいったんレールから外れた人間に冷たい日本の

伝統的価値観を表している点では妥当な側面はあると

思います。

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