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いきいき様です。




●ネット通販事業(ネットショップ開店)の始め方




・目的を決める



・コンセプトを決める



・予算(売上げ目標と投下資金)を決める



・商品と価格、ターゲットを決める



    ↓



・事業計画を作る



・取引先を決めていく



まず、ココからです。




もし、この段階で資金が不足しているなら、資金調達を実施します。

お金の予定がないままの事業はありません。

お金の部分を背けるのは、アマチュアです。サークルやクラブ活動の域です。




上記、これらの準備を整えるのに、「最低でも、3カ月くらい」はかかるでしょう。




「理念と資金を整える」事からです。




「ネットショップのWEBページ」を作ったからといって、注文など来ません。もちろん、年に3回程度なら、運が良ければあるでしょうが、大の大人が生きていけるだけの収益を上げる事はできません。




面倒くさい事が出来ない人には、向いていません。
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いきいき様です。




ネットショップやホームページ、ブログの無料診断、

そして日常での名刺交換や、その会社のチラシを頂いている事を繰り返し経験していて、マーケティングの専門家として、プロのコンサルタントとして、感じる事です。




今は、ホームページを制作したり、ネットショップを作る事、名刺を印刷したり、チラシ作りなども無料や少額で自分で作る事ができるソフトやプリンタ、デジカメなどが普及しているので、これが逆に「落とし穴」になってしまっています。





★手軽に、自分でやってしまう【落とし穴】は、



・勉強がいちじるしく不足している点


・プロフェッショナルとして訴求できていない点




ネットショップやホームページは、いわば違法建築のオンパレードです。それは、全体像の設計をしないまま、作りたいコンテンツをその時々でつくってしまう為に、変な増改築を繰り返している、特定商取引法で定められた表示の掲載がない(あるいは、不十分)、基本的なSEO対策がされていない、画像が素人、文章がわかりにくい、操作しにくいなど。。。



・家を建てよう

・事務所の内装をしよう

・店舗を開店しよう



という時には、ほとんどの人は設計からプロに依頼するでしょう。



しかし、ホームページやネットショップになると、途端に、手軽に考えてしまう傾向が出現します。



もし自分で作るにしても、まずは「勉強」しましょう。

そのポイントは、"目的を達成する為の勉強"をやるという事です。



ホームページやネットショップなら、

受注や問い合わせをしてもらう、アクセス者を次のステップに転換させる事でしょう。



その為には、どんな「策」をあなたはホームページやネットショップに用意しなくてはいけないでしょう。勉強するべきは、ここです。



勉強を進めると、奥が深すぎて、勉強し切れない事が分かる時点と出会います。だから、欲しい結果、「目的」だけをはっきりさせて、制作はプロにお金を支払って、依頼するべきなんです。



WEB制作なら、マーケティングがわかる制作者に依頼しましょう。一番良いのは、制作プロデューサーやコンサルタントに依頼する事です。彼は、マーケティングがわかるでしょう。


・マーケティング

・全体像の設計

・コピーライト

・画像や撮影

・SEO(検索結果上位表示対策)

・コーディング(HTMLのコードを書く事)



これだけの気遣いが必要です。




「デザイナーさんに頼みましたが、全然売れません」・・・これもよくある失敗です。



当たり前なんですよ、一流のデザイナーさんではなく、普通のデザイナーは見栄えを整えているだけです。そこには、基本的な作戦はありません。そもそも、マーケティングの勉強をしていないからです。




名刺やチラシも、自分で作れる環境があるだけに、

「勉強の節約とお金の節約」の為に残念な結果になってしまっています。




「何のために」という"目的"をはっきりさせて、目的達成の為の「経路(道)」をたどって下さい。



・勉強もしたくない


・お金も使いたくない




それでは、


・勉強もしている


・お金も使っている




そういう人に、勝てる道理がありません。



お客さんの「心を動かして」、注文をもらう、お金をお客さんの財布からあなたの財布へ移動させる事は出来ません。




お金は、「何に使うか」の選択が重要です。



遊興費や交通費のうちタクシー代、会議費、支払い利息などの項目から捻出できる可能性があります。





あなたの会社の営業マンが10人以上いないなら、



●制作物の費用は、ケチってはいけません。




ふんだんに投下しましょう。



なぜなら、営業の人数の少なさという弱点を埋めてくれる分身が制作物だからです。





お金は使いましょう! 生きたお金を使いましょう。

間違った節約は、あなたの可能性を弱めてしまっています。




お金がナイというあなたは、

「ためましょう・借りましょう・もらいましょう」を実践して下さい。




ご相談に対応します。(有料)



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いきいき様です。




この「ネット通販の魔術師ブログ」の更新がいつもより一時間遅延しました。



「体調がわるいんですか?」とメッセージを下さった方、日本ネット通販サポート協会(JNSA)への入会問い合わせを頂いた方、お返事出来ていなくて、ごめんなさい。




実は、本日、私のクライアントのあるネットショップさんの【注文が普段の3倍】に急増していまして、その受注処理を朝4時からやっていまして、遅くなりました。



今週末、楽天市場では「半額祭り」が開催されることになっています。自動車も半額という事らしいです。



今日、注文が急増した理由は、集客活動の合わせ技です。


「広告+パブリシティ+メルマガ+検索対策」


これらは、思い付きで、急に出来るものばかりではありません。





普段の不断の努力によって、

広告を打っていない時にも、注文がドサっと入る事があります。




明日の受注処理も楽しみです。



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イキイキ様です。




うーん、気付いた事です。

まだ華が開いていないネットショップです。

しかし、ネットショップに限らず、どんな経営でも同じと思いますが。



・あれもこれも、やりたがっている


・優先順位をつけられない


・切り捨てられない




そんな経営者や店長さんの下の事業がパっとしていません。




目標を一つに絞り、努力の種類を一種類に絞って、

その部分について、エネルギーとお金、人材を集中投下すると効率は、否が応でも高まります。




実力や資金力に乏しい時期に、色々と手を出すと、もともと弱い経営力が分散して、自分で思う以上に、ますます弱まるようです。(観察による考察)




一点集中で、狭い分野で成果を創り、その成果を次の原動力として、また次の段階での一つの目標を達成していく事の方が、成果は出やすいようです。




【ネットショップなら、「フロント商品」を売りまくる!】これに尽きます。



言い換えると、「フロント商品を売り続ける」です。




無料サンプルでリストを集め続けて、セールスする老舗化粧品メーカー、1000円で一週間分のお試し用を販売して、3万円のダイエット食品を受注しているダイエット専門ネット通販、訳ありスイーツを売りまくって、贈答用の高級スイーツで利益を上げているお菓子メーカー、


高級寝具屋さんは、

2,3千円の布団のクリーニングばかりを受注して、

その後のセールスをする事なく、羽毛布団を家族の人数分、受注しています。



一点集中で、突破口を開きましょう。風穴をこじ開けましょう!



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イキイキ様です。



『竹』



『四君子』【蘭】【竹】【菊】【梅】の中で、



「竹」は
寒い冬にも葉を落とさず、青々としているうえ、曲がらず、まっすぐな性質をもち、夏を指します。




竹箆返し(しっぺがえし)


座禅を組むとき、お坊さんが持っている棒のようなもので、背中を叩かれますよね。あれが竹箆(しっぺ)です。仕返しのことを、「竹箆返し」と言うのもここからきたものです。


「竹」は、日本の道具づくりで欠かせない材料でした。「竹」で出来ない道具はないと言われるぐらい、曲げたり捻ったり加工でき、しかも丈夫で長持ちする重宝なものです。



身の周りのモノ、人、に回帰する意識を持ってみる機会を創ってもいいかも知れません。




いつか、竹箆返しがありそうですね。


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いきいき様です。



今朝、東京も関東地方全域で、午後まで雪のようです。

雪が当たり前に降る地域の方は、不思議に思うかもしれませんが、1,2cmの積雪であっても、道路や鉄道に支障が来たし、ケガ人も発生するのが都会の脆弱な部分です。




今日も、レインシューズでなく、ヒールや革靴で外出する人も多いでしょう。




通信販売の「要」は、物流です。


注文の仕方や受け方に、インターネットという便利な道具を使ったとしても、「モノを運ぶ、モノを受け取る」というアナログな行為を省く事は、ほとんどの商品について不可能です。



天候が通常とは異なる時、皆さんにお願いがあります。


「宅配会社さんの配達に、寛容になって下さい」

時間指定通りの配達が出来なくても、許してあげて下さい。




普段、何もかもギリギリな頑張りをして、高品質なサービスを提供しているので、サイコーの努力を出来ない事態に少しでも陥ってしまうと、いつもと同じ結果を出せなくなるのです。




本当に、そんなにもキッチリする必要があるんでしょうか。

もう少し、みんなで寛容に、許し合う雰囲気があっても良さそうですね。






今日は、きっとあちこちの駅で、駅員さんに電車が遅れた事に対して、因縁を付けたり、怒鳴ったりする人が見られるかも知れません。私は、その光景を見て、いつも思います。「自家用ヘリか自分専用の鉄道を造って、行け!」と。「あなたが会社に遅れても、約束に間に合わなくても、大した影響はない。駅員さんに文句を言って、何をどうしたいかのか。ただ文句を言いたいだけなら、お前はアホだ」と。






みんなで、許し合う部分を、合理性を追求しない部分があるのも、ゆったりします。合理性や安さを追求し過ぎると、景気が良くなりません。



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いきいき様です。




小さなネットショップの場合です。

規模はというと、1億円以下の売上げを目指す場合です。




ターゲットは、ズバリ「40代」を中心にいきましょう。

私のクライアントのターゲットは、100%皆、30代から60代です。

男女の違いは、売るもので変えています。



40代以上は、バブルを経験していて、

お金をたくさん稼いだ事も、お金をたくさん使った遊びもしていて、

しっかりとお金との付き合い方を知っています。



今、30代から若い世代は、

生まれた時から、今までずーっと「不景気」です。

そこに、器質的な違いがあります。



出版不況と言われる中、40代女子の『Growグロウ(宝島社)』は発行部数40万部と絶好調で、小泉今日子やYOU、永作博美、安田成美に読者は憧れている。



楽天市場でも、30代から40代の利用者が圧倒的に多いと言われている。



40代女子だけをターゲットにしている化粧品や洋服、40代からの男性に焦点を当てている健康食品などは、概して軒並み「好調」に推移している。(ドゥークラッセ、IN & ON、セサミンなど)



「お金を持っていて、ニーズがあるところに、彼らが好む商品を投下する」極めて当たり前の戦略を丁寧に実践すれば、一日30万円(一年間で1億円)の売上げくらいは、小さな会社でも稼げそうです。




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http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/publishing/?1330416222



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イキイキ様です。




あなたの会社では、何か「無料サービス」を提供していますか?




消費者にとって嬉しい無料サービスを提供する時の留意点として、最も大切なのは、事業者の方がもっと嬉しくなっている仕掛けを作っておく事です。




私は多忙な中、ますます忙しくなる「無料ネットショップ診断」を、最近では「無料ブログ診断」もお受けしています。





「なぜ、お金にならない面倒な事をやっているんですか?」週に三回くらい聴かれていますので、ここで回答を致します。



◎【無料ネットショップ診断】実施している理由や目的


回答後、クライアントになる確率は、1%ほどですから、この1%に大きな期待を寄せている訳ではありません。


一番の目的は、

「多様なwebサイトに触れる機会を、得る」為です。



学習機会を得るのが目的です。




一日1サイト程度の診断結果を書いて、返信をしていますから、一年間で300以上のサイトに半ば強制的に触れる機会を得ています。



普段、クライアントにはならないであろう業界のwebもありますし、個人事業主から上場クラスの大手企業まで、様々なホームページやネットショップのページを詳しく注視する機会をもらい、「勉強」させてもらっています。




その上で、さらに感謝のお言葉を頂戴したり、クライアントさんになって頂いたり、さらに無料診断の機会を得たりしています。




無料診断のおかげで、どんどん進化させてもらっています。



回答書というPDFで返信しているので、

いい加減な見立てでは「評価を文字化」出来なくて、口頭での答えにしていない事も、とても勉強になります。



ですので、私はお申し込みの方と同様に、「得」をしていまして嬉しいのです。




無策に、無料サービスを導入して、本末転倒にならないように注意して下さい。
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何度も登場します。



<<必ず儲かる鉄板公式>>


売上げ=商品×(集客活動+接客活動)




基本的な問題がない商品を用意する事が出来たら、

次に実践する事は、まずフロント商品を売る事です。売りまくる事です。あなたが、本来売って、利益を得たい本商品をお客様に買ってもらう為には、出来るだけ多くのフロント商品を売ります。



なぜなら、フロント商品を売った数に対するある割合が、バックエンド商品という本商品を購入するからです。

それでは、フロント商品を購入する人は?と言うと、それは、アクセス者数に対する、一定割合の人ですから、まずは毎日毎日、とにかく集客活動をして、何が何でもアクセスしてもらう事にエネルギーとお金を注ぎます。




ここで勘違いしてはいけないのが、ある一定割合です。



それは、アクセス者がフロント商品を買ってくれる確率は、0.01%から3%程度です。


そして、バックエンド商品を買ってくれる確率は、フロント商品購入者の5から20%でしょう。(しっかり商品を作っていて、フロント商品購入時の接客に優れ、日常の広報活動にも問題がない状態で)




そうすると、逆算出来ます。



例えば、あなたがバック商品を100売りたいとします。



フロント商品は、その5倍から20倍売らなくてはいけません。500個から2000個です。



アクセス数は、30倍から1万倍なので、最低でも15,000アクセスは集めておかなくてはいけません。




例えば、私のこのブログは、毎日20万アクセスP.Vあります。

何件くらいの質問や問い合わせがあると思われますか。

大体、毎日5件程度です。



5件の問い合わせを欲しければ、20万アクセス集めれば、良いという事です。




あたなは、「欲しい」ばかりになっていませんか。これに見合う努力をしていますか?



努力は、「量」が必要です。

また、厳しいですが、成果は努力量に「比例」しません。

成果を得られるまで「継続」できる事が大切です。
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今までネット通販で多くの成功者の方を輩出してきました。

彼らを思い浮かべて、どんな方々だっただろうか、、、




そう言えば、彼らは皆、手が掛からない素直な人達でした。ノウハウを伝えると、その日からすぐに実行している、という感じ。

何でも、まず受け入れてスピード感をもって、実践。



コンサルタントにとって、強敵な方です。

なぜなら、何でもすぐにヤってみせるのであるから、「早くやってみて下さい」「実践しないのは、なぜですか」という類いの会話がないクライアントです。やってみて、結果がうまく出ない場合、それはもう指導内容の選択に問題があると言わざるを得ません。




そんな彼らと、長く話す会話と言えば、



・なぜ、このネット通販事業をするのか。



という本質的な目的をどうするのか、ここに多くの時間を割いたように思い出します。




彼らの「実行力」の根拠は、そこにあります。

目指すゴールに一切の迷いがないから、何をするにも「スゥ~」と身体が反応するんでしょう。



いくら儲けたい、稼ぎたいという目標は、もちろん設定します。

しかし、彼らには、共通して、




・どんな社会にしたいか



・どんな日本にしたいか



・どんな世界にしたいか



・どんな日本人になりたいか



・どんな人間を増やしたいか




「どんな事が欠落したら、この商売をやっている意味がないのか」も明確にしていました。




そんな大きな目標を持ち合わせています。




こういう大きな目標設定があると、目先のつまらない事に現(うつつ)を抜かす事などナイんでしょう。容易に想像出来ます。




確かに、日本の女性の便秘を解消したいと、決意していた社長の周囲に便秘症や便秘気味の人は、家族や近所の人、同じビルで働く人も、取引先の人でもゼロでした。



それは、彼がその決意を源に、出会う人達みんなに、「便秘でお困りなら、これを試してみて」と、繰り返し、躊躇もなく、伝えていたからです。



そういう彼の商品が「売れない訳」がありません。




こういう私も「楽天ショップで1位になりたければ」と伝え続けているうち、会社の近所にも何件もクライアントがいますし、口コミやメールでの問い合わせが、ますます増えてきています。




大きな姿勢で、竹刀を上段に構えて、前に進み続けるなら、時々現れる目の前の迷いや誘惑などに、大きく惑わされる事は、なさそうですね。




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