ネットショップを開業して、うまく売上げを作って成功する人と、
なかなかうまく行かなくて、結局失敗、閉店する人の違いを一つ、紹介します。
それは、商品の作り手と良い関係作りをしているかどうかです。
作り手とは、メーカーであったり、発明者であったり、生産者であったりします。
工場や研究所、農場などに
何度も出かけていって、作り手の話を聴き、消費者の声を伝えたりして、関係性を深めます。
たくさん売って成功しているネットショップは、作り手とそんな関係を自ら創っています。
逆に、いまいちショップは、会ったことがないという場合が少なくありません。
私に言わせれば、「会いたくならない」のは、
・商品に関心がうすい
・消費者への責任感が弱い
・自分の仕事への執念がない
と思います。
だから、こういう人は失敗する訳です。
あなたは、どちら側にいますか?
キーワードは「関心度」です。
ネット通販で、売れないモノはないと私は考えています。
しかし、「売れやすい」「売れにくい」の違いは、あります。
・売れやすい商品は「わかりやすい」商品で、そこそこ競合がいる商品です。
・売れにくい商品は「わかりにくい」商品です。あと、競合が多すぎたり、全く競合がいない商品も売れません。
わかりやすい商品とは、
・欲求満足型商品
・問題解決型商品
の二通り。
あなたが、もし、わかりやすい商品とわかりにくい商品をすでに商品群として持っているなら、
「2ステップ法」で売っていきましょう。
1ステップ目は、いわゆるフロント商品でお試し品です。広告の投下もこのお試し品に集中させます。
そして、カタログやパンフレット、メルマガを充実させて、
本当に売りたい、2ステップ目を買ってもらう訳です。
例えば、1万円の化粧品を売りたい場合は、
配合をシンプルにしたり、容量を減らしたタイプを880円や480円など値ごろ感のあるプライシングをして売ります。
ここで大切なのは、1ステップ目で利益が出ないからと、
・梱包
・パンフレット
・配送
などをケチらない事です。
お試し商品を売りまくりましょう。
『月曜から夜ふかし』というテレビ番組をご存知ですか?
その9/9放送の中で、 「 made in P.R.C 」を紹介していました。
P.R.Cとは 中華人民共和国 「People's Republic of China」の略だという。
made in China だと気にする消費者が多いため、このPRC表記が増えてきているらしい。
ネットショップ、ネット通販、ECを使って儲けよう、という時の動機として、
私は「営業嫌いだから」とか「頭を下げるのが嫌だから」とかという起業志望者や会社勤めの新規事業担当者がいます。
はっきり言いましょう。
「営業から逃げたい」から、ネット通販でという発想では絶対に成功しません。
営業が嫌いなら、それなりな仕組みを考えなくてはいけませんが、
それは、営業嫌いなりの「営業」のやり方を考えているのであって、営業しなくていいという訳ではありません。
通信販売での営業担当と言えば「企画、広告」の担当者の事です。
広告宣伝費をたくさん使えない弱者である小さな会社ほど、広告担当者の営業能力が必要になります。
営業が出来ない社長、営業が出来ない店長
そんな会社やネットショップは長続きしません。
仕事とは、営業して、「お客さんをゲットする」事です。
ドラッカーの「マネジメント」にもありましたね。
「企業の目的は、顧客を集めること」であると。
失敗するネットショップは、
ホームページを何度も作り変えたり、戦略がないのに戦術を求めたりしています。
とにかく、顧客の獲得が、儲けるための基礎です。
自分のために、会社のために、「時間とお金」を投資できる人が勝ちます。
手抜きしたい人、怠け者、ケチ、投資できない人は失敗するでしょう。
ネット通販で失敗する方法は、ケチで怠けて、儲けたいと思考する事です。
こういう人は、うまい話に乗ってしまうので注意してくださいね。
楽天イーグルスが優勝したら、優勝セールが楽天市場で開催。
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出店ショップさんは、準備万端ですか?
史上最大のアクセスがあるかも知れません。
検索ワードを整えておきましょう。
楽天会員さんは、エントリーページがありました
http://event.rakuten.co.jp/campaign/eagles/
※広島東洋カープ、CS初進出で、こんな事が起きるはこちらです
ターゲットは、絞り込むほど売れやすくなります。
そして、売買が成立して、あなたのネットショップに「入金」されるためには、
そのターゲットがお金を持っていないといけません。当たり前の話ですが。
日本の貯蓄の大半が60歳以上のシニア層です。
先日の敬老の日に発表された人口調査では、4人に一人が高齢者世代だという。
MMD研究所の調査によると、60歳以上の5人に一人がタブレット所有者。
総務省の家計調査でも、ネット通販での購入単価は、年齢が上がるにつれ、高額になる。
40代のバブル世代は、お金の使い方、稼ぎ方を知っています。
アベノミクス、東京オリンピック開催で、株価も上昇中、気分も高揚している今、どんどん景気は良くなるでしょう。
デフレ解消です。
高額商品を中高年をターゲットにネット通販しましょう。
電通総研の調査によると、60歳以上の過半数がインターネット通販の購入経験があります。
年寄りは、「インターネットなんてしない」とか、「安くなきゃモノは売れない」というのは
バカな思い込みです。
調べてみましょう。
あなたは「聴く力」を持っていますか?
「読む力」あるいは「洞察力」とも言えます。
人の話をただ聞こえている「音」を受けている人と、
なぜ、その話をしているんだろうか、なぜ今なのか、なぜ私になのかとかと
「真意や背景、行間」を、洞察し傾聴できている人がいます。
ネットショップで言うと、成功している人、成功する人は、本に書いてあることやセミナーや勉強会での話の「本質は何か」を探している習慣を持っています。
原理はどうなっているのか。なぜ、そういう現象が起きるのか。という視点です。
反面、成功軌道に乗らない人、失敗する人は
「コツ」ばかりを追い求めています。
それは、表面的な事です。
スティーブンRコヴィーの名著「７つの習慣」にもこうあります。
表面的な問題にとらわれることこと問題。
問題解決の方法を知りたい、という発想自体、ピントがずれている。
「コツを知りたい」とは、成功者は考えません。
それは、弱者の焦り、手抜きです。
本質を考えます。
昨日、武道館でＡＫＢ４８ 第４回じゃんけん大会があったそうですね。
yahoo!ニュースによると、
「松井珠理奈（１６、ＳＫＥチームＳ・ＡＫＢチームＫ）は全てパーで頂点へ。２年連続で“初志貫徹型”が優勝した。
むやみに同じ手を続けたわけではなく、「誰が何を出す確率が高いか見ていました」と冷静な目も。」という。
ネット通販で大成功を収めるにも、観察と初志貫徹はとても大切な要素です。
観察は、
・自分の動き
・スタッフの動き
・ターゲットの動向
・社会情勢
・政治の様子
・電車の中吊り
・同一ターゲットの雑誌の特集
初志貫徹とは、「初心を忘れるな」という事です。
誰でも、最初は、死ぬ気で頑張ろうとか、全力を尽くす、絶対にセイコウするぞ!という気持ちで
ネットショップの開店に取り組んでいます。
でも、当初は思うように売上げが伸びないために、色々と迷走する事があります。
そんな時は、まず「そもそも、どんな目的でネットショップを開いたんだろうか」という事を思い出して下さい。
そして、最初の思い抱いた心持ちや目的を大切にして、粘り強く、頑張って、目標を達成して下さい。
運も実力のうちですし、
頑張っていれば、仲間が現われるはずです。
