そろそろ年末商戦も落ち着いてくる頃です。
ネットショップへの注文は、先週まで違って、ピタっと、止まってしまいます。
12月26日を過ぎると、今度はリアル店舗が賑やかになります。
ネットショップさんは、今週いっぱい、梱包出荷作業と、
通信販売では要の、配送会社さんへの引き渡しがあります。
ネットショップにとって、
ヤマト運輸、佐川急便、日本ゆうびんなどの宅配便はなくてはならない存在です。
あなたの荷物を、「どこも配送を引き受けてくれなかったら」
そんな事を想像してみて下さい。
商売、金儲け、ビジネスが成り立ちません。
年末には、宅配会社さんの担当者に
あなた自身で、感謝の気持ちを表す挨拶をしておきましょう。
まさか、あなたは宅配会社を「あなたの下請けとは思っていない」ですよね?
それは逆です。
今や、通信販売は、他のどんな市場とも違う伸長マーケットです。
宅配事業さんには、仕事はたくさんあります。
あなたのネットショップの少ない配達なんてしなくても、
彼らはちっとも困らないのですよ。
宅配会社、制作会社に対して高圧的に接している⇒成功しないネットショップの特長です
ホームページ、ネットショップのwebの良し悪しを確認する「基準」は、3つだけです。
1, (ターゲットにとって) わかりやすいか
2, (ターゲットにとって) 自ずと安心感を感じられるか
3, (ターゲットにとって) 操作しやすいか
これだけですが、実は「こんなにも」です。
あなたのホームページやショッピングサイトは、
全部で何ページありますか?
頻繁に更新している人は、大体のところを、わかっています。
私のこのブログなら1000ページ以上ですし、いくつも持っているwebの中には5ページくらいのものや、80ページくらいのものもあります。
その1ページ毎に、上の3大要件をチェックしていってください。
全ページに、3つの条件を満たしていたら、とっても良いwebだと断言できます。
楽天市場に出店しているショップ宛に、
ク・・・エージェンシーから「楽天市場の検索結果で、御社の商品を1ページ以内にする対策」の営業があったら、確認して欲しい事、いっぱいありますが一つだけ。
・「検索して」みて下さい。その会社を。
営業電話では、楽天市場の検索の仕組み(アルゴリズム)を知っている風の事を話すようです。
本当に知っているかもしれませんが、
それは楽天市場のサポートセンターで、確認してみるといいですね。
私は、かつて、こんな会社に「ものすごく怒られた」事がありました。
私が企画開発した化粧品、当時、通信販売で大ヒットしていました。
その商品を「小田急百貨店」で販売するから卸して欲しいと、小田急百貨店ではない会社から打診を受けました。
その際、その会社と小田急百貨店の関係性を聴くと、
どうもはっきりしなかったので、
見積もりを出す前に、
私は「小田急百貨店に、・・・・という会社から・・・・という申し入れがあった。その会社を知っているか。そして、その会社には貴百貨店で販売する商品についての決定権があるのか」という事を。
回答は「存じ上げない」というものでした。
きっと、その会社は、
私から見積もりを受け取ってから小田急百貨店にセールスしようとしたのでしょうが、
私は通販の商品を店販するのには慎重ですから、まあそんな事だろうとは察していましたが、
確認をしてみた訳です。
もちろん、その話が壊れてもいいと、覚悟して、聴いています。
すると、その会社は小田急百貨店から何か連絡があったらしく、
「お前みたいな業者は初めてだ、恥をかいた」と凄い剣幕で私は怒られてしまいました。
※自分のネットショップが大切であり、自分が販売している商品を大事にしているなら、
取引先も、あなたやあなたの商品を大切にしてくれるところを選びましょう。
せこい契約書には気を付けて下さい。
契約書は、むしろ、「あなた」が作って、相手に提案して下さい。
どんな契約書も、相手が作ったなら、あなたの方が有利になっている事となんて、絶対にアリマセンから。
随分と前に、このブログで取り上げた事が、
産経新聞の記事になっていました。
「mada in PRC」の表記についてです。
PRCは、中華人民共和国のことだそう。ピープルズ、リパブリック、オブ、チャイナなんだって。
だから、「中国製」って。
餃子事件の後から、出現している表示。
JAS法で原産国表示は「日本語で」という規定があるから、パッケージやシールで「中国製」となっていないといけない。
made in chinaと書くのが恥ずかしいから、敢えて、made in PRCにしているんだろう。
楽天やヤフー、Amazonで取り扱っている多岐にわたる商品で、
例えば、バッグ、衣類、靴、スマホのケースなんかに、
この卑怯な表記があるらしいです。
ちなみな、 made in USA とだけ書いていても、日本語表記ではないから、JAS法に触れます。
中国製なのに、「日本製」と書いているものは、どれくらいあるんだろうか。
そうなると、PRCは、良心的で正直な表記なのかも知れません。
機能性表示に関する「食品表示基準（案）」について、
消費者委員会は１２月９日に行った会合で答申案を了承。
名称は「機能性表示食品」となる見通し。
この制度って、歓迎できるかどうか。
詳細は分からない段階だけど、お金持ちではないメーカーにとっては、
「迷惑な制度」になるでしょう。
理由は、表示するのには、条件や規格があるのは明らかで、「条件に合わせたり、規格を満たしているかを確かめるのはタダではない」という事。
また、基準が出来ると、
「表示という標ぼうが横並び」になるから、差別化できず、
広告量や流通量の強い製品が、自ずと勝ってしまう。
だから、小さい会社にとっては、
「自由な発想を除外してしまう規格」は迷惑で、
大ヒット商品はうまれにくくなると思う。
http://www.amazon.co.jp/dp/4321800021
熱心に営業をしてくれたので、
承諾して、制作業務、例えばランディングページの制作を発注して、
その1校を見ると、
すぐに
「実力の有り無し」が発覚します。
それは、
あなたにとって、「重要な関係法令」を意識して、作ってきているか、の視点です。
どんなネットショップにも必ず関わるのが、
「景品表示法」です。
健康食品やダイエット関係、医薬品などでは、旧薬事法、今の「医薬品、医療機器等法」です。
熱心に営業しておいて、
「こんな基本中の基本も知らないの?」と、
その時は言った方が相手のためにもなります。
私のクライアントが、
広告代理店から「制作付きで、広告スペース」を買いましたが、
1校を見て、全然なっていませんでした。非実力派です。
逆に、こんな制作会社も実際にいます。
「・・・・な事を表現したいのですが、裏付けは大丈夫でしょうか?」と
問い合わせをしてくる制作会社です。
「ぉおっ! 景表法を気にしてくれているのですね。
そこまでは言い切れませんが、ここまでの表現ならO.Kです。」
というような高度な会話が成立します。
そんな制作会社は実力派ですし、クライアントに法律を守らせることで、自らも、違法行為をほう助しない事を知っている人たちです。
あなたの業界に、関わる法律、
あなた自身は、きちんと知っておいて下さいね。
