もう20年以上前だったかも知れません。



ジレットの髭剃りに、郵便小為替で返金する、という広告を見たのは。

その頃、日本の会社では、返金保証制度はなかった気がしますし、

日本には馴染まないと、感覚的に思ったものです。




しかし、今では、

私はネット通販会社に「返金保証制度」を勧めています。




理由は、確実に(少なくともこれまでの実績では)、

転換率が上がり、受注件数もアップするからです。




返金請求は、そんなに来ません。

あまり来なくするコツがあります。

もちろん、そのコツは顧客に迷惑をかけたり、嫌がられる事ではありません。

むしろ、歓迎されるものです。

顧客にとって面倒なことでもありません。




何の事だと思いますか? そして、どうしますか。

メッセージで送って下さい。正解者には、なんかいいことがありますから。




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よくやっている事です。


メディアの活用です。


テレビの力は
まだまだ強大です。
テレビ番組の放映をきっかけにヒット商品となる事は日常的です。



パブリシティPR活動 はお勧めですが、


少しだけ得する方法として、自店鋪が仕掛けた訳ではないテレビ番組を活用して、普段の30倍、100倍のアクセス数を稼ぐ事も可能になります。


朝、新聞を開いて
あなたのネットショップに結び付けられるテレビ番組を見つけ出してください。一週間くらい前だと、尚、効果的になります。


実践する事は
そのテレビ番組とあなたのネットショップを関連付けて、
ブログ記事を書くだけです。



爆発的な注文が入る事も。全く成果がないときもあります。


ブログの検索対策、堅い集客活動です



今、あなたはどんな気分でいますか?


読者登録をしている2つのブログ記事に、


気分が良い、良くなりそう、モチベーションUPしそうなキーワードを見つけました!



ひとつ目は、《五福》です。

もう一つは、《てんとう虫》。



【五福】
五つの幸福であり、
・寿命の長いこと
・財力の豊かなこと
・無病息災であること
・徳を好むこと
・天命を全うすること


とか。



【てんとう虫】は、と言うと


ハッピーシンボル

だそうです。



クダラナイ渦には、巻き込まれないようにするのも、いいかも知れません。



昨日、楽天ショップの店長さんと話していたら、


話しが噛み合いませんでした。



傾聴していると、気付きました。


《知らないんだあー》


という事で、お知らせします。もちろん、私は楽天市場ではないので、お知らせする立場にはありませんが。


※正しいところは、必ず、あなた自身で裏を取ってくださいね。



楽天市場で
購入者がレビューのカキコミをする画面に、


過去にはなかった文言があります。



□ショップへ注文番号を知らせる。



です。


初期設定で、ここには、レ(チェック)が入っています。



レビューカキコミ促進企画や、顧客対応に役に立てられます。


話を戻して

なぜ、昨日の楽天ショップ店長さんは、この事実を知らなかったのでしょうか。


ガチで闘っていないからです。


ガチとは、本気という事です。



片手間ちゃん
すき間さん
テキトー君



そんなんじゃ、絶対に欲しい成果は得られませんよ。
インスタントラーメンは、お湯を入れて3分間待つだけ、で美味しく頂ける便利なものですよね。


~~だけで成功する

3分で大丈夫


炭水化物は太るから摂らない



こういう単純化思考がインスタント思考です。



しかし、ネット通販でも何でも、そんな単純ではありません。


これさえやれば、成功する、なんてのは安物の薄っぺラなビジネス書のタイトルでしょう。


《~~は、よくない》と聴けば、一切止める、on-off思考。


大事なのは、バランスです。
《~過ぎない》事です。やり過ぎ、やらな過ぎ、食べ過ぎ、食べなさ過ぎです。



大我小我

あなたが、何かを検索する時、使っているのは



Googleですか

Yahoo!ですか


それとも MSNですか




では、あなたが使っている検索エンジンは、「みんなが使っている」のでしょうか?




検索エンジンの「毎日の占有率」を確認できるサイトがあります。

正しいかどうかは、私には分かりませんが、参考にはしています。




それによると、このところは、6割がヤフー、3割がグーグルになっています。




未来への対策は、現状確認から始まります。

あなたの検索対策に活かしてください。



検索エンジンのシェアを見てみる








こういう人が失敗しています、成功しません。



どんな考えの持ち主か? → 「儲かったら、もっと予算を増やす」というもの。




はっきり言います。

ネット通販は、初期投資ビジネスです。

もちろん、使い方は注意が必要ですが、ちょっとずつ投資を続けていても、

奇跡か何かが起こらない限り、状況は急変する事はありません。




顕著な、お金の使い方の間違いの事例としては、


1、フロント商品にお金をかけない



2、ちょっとずつ、広告する




です。



お試し・モニター商品は、「本当に勝負ところ」です。

リピートして、利益をもたらしてくれるかどうかの分かれ目です。

「次に」進みたかったら、モニター商品の品質やデザイン、包装、パンフレットにお金をかけて下さい。




あと、広告をちょっとずつやる、なんて、全くセンスがないです。

コツは、1品に集中して、期間も短期間に集中して、ドカーンと集中投下するのが、

最も効果的です。





例え話です。

あなたが風邪をひいたとします。

1日3回、3錠ずつという用法のお薬があります。



あなたは、どう服用しますか?



多くの人は、「早く、治りたい。副作用は避けたい」から、指示どおりに使うでしょう。




こんな人、いますか?


薬が減るのがもったいないから、まずは「1日1回1粒飲んで、様子を見る」。

もし、良好な傾向が見受けられたら、徐々に指示に近づけるというアホみたいな飲み方をするなんて。



あるいは、他にも良さそうな薬があるから、それも「1粒」飲んでみるとか。





まあ、いないと思います。




しかし、いざネット販売事業となると、似たような意味のない事をやってしまいます。




原因は、「腹をくくっていない」からです。




もちろん、精神論だけではありません。

腹をくくるには、その前に、知識や情報、経験を積み重ねておく準備が必要という事は、言うまでもありません。






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世の中は、パクりだらけです(笑)とっても広義の意味での話です。



何でも
誰でも
いつでも


何もない、ゼロから発想する事は、
絶対に出来ません。


スキャンパー法は、論理的、体系的に
パクる思考方法だと
私は解釈しています。



スキャンパーとは・・・scamper



Substitute 代用できないか


Combine 統合できないか


Adapt 応用できないか


Modify 修正できないか


Put to other uses 転用できないか


Eliminate 削減や削除できないか


Reverse 逆転や再編集できないか




何となく考えていると、迷走したり宙に浮いたりして、何も結論付けられないという事になってしまいます。


そんな時に
ス→キ→→ャ→ン→パーと、


順々に、検討を
積み重ねていくと、《何かが》出て来やすいです。



新商品、接客、集客活動で、活かしてください。