もう20年以上前だったかも知れません。



ジレットの髭剃りに、郵便小為替で返金する、という広告を見たのは。

その頃、日本の会社では、返金保証制度はなかった気がしますし、

日本には馴染まないと、感覚的に思ったものです。




しかし、今では、

私はネット通販会社に「返金保証制度」を勧めています。




理由は、確実に(少なくともこれまでの実績では)、

転換率が上がり、受注件数もアップするからです。




返金請求は、そんなに来ません。

あまり来なくするコツがあります。

もちろん、そのコツは顧客に迷惑をかけたり、嫌がられる事ではありません。

むしろ、歓迎されるものです。

顧客にとって面倒なことでもありません。




何の事だと思いますか? そして、どうしますか。

メッセージで送って下さい。正解者には、なんかいいことがありますから。




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