今年、うまくいかなかったクライアントの共通点


実践しなかった


実践した量が少なかった


判断に時間がかかった


あれこれ、言い訳が多かった


お金を使わなかった


お金の使い方が下手だった




※ちなみに、うまくいったクライアントの社長は、例外なく、独善的でリーダーシップが強くて、話し合いを重ねたり、根回しをするとかをする合議制の人ではありませんでした。


私が【片手間では絶対成功しないネット通販】本に書いたように、話し合いが有効なのはメンバー全員が、社長と同レベルの知識や経験がある場合。ahoが10人で話し合っても、妙案は出ませんので。



実践するためには、リーダーシップとお金は欠かせません。
認知。


これが売るため、買われるためには、影響を受けます。


【認知】とは
受け止め方。


受け止め方は、印象や理解です。


人は見た目が9割という言葉がありますが、【見た目】が大切なのは、どんな優れた機能が備わっていたり、食べたら美味しい食べ物も、同じです。


なぜなら、
買って使うまで、食べるまでは、素晴らしい機能も、ほっぺが落ちてしまいそうな美味もわかりません。


まずは、第一印象で「良さそう」「美味しそう」って、ターゲットに認知させる必要があります。


そのための一つに
非の打ち所がない画像が必要。


あなたのネットショップで、大事なブランドの商品撮影やモデルの撮影には、撮影費用を工面して、プロカメラマンやスタイリスト、ヘアメイク、デザイナーのチームで一枚の画像を作り出す事を、やってみて下さい。


素人の画像とは、全然出来が違います。もちろん、見込み客に与える印象も違います。




見た目って、本当に大事です。



なぜ、大企業は
自社商品の撮影をする時、スマホやデジカメで素人がやっていないんでしょうか。



答えは、簡単。良くないからです。




あなたは、
昨日は
日本の天皇陛下のお誕生日をお祝いして、


今日明日は
外国の神様のお誕生日祝いをされていますか?



ネット通販の売り上げは、12月16日から23日までが、


年間を通じてのピーク、いや大ピークでしたが、


明日以降は
全然注文が来なくなります。


明日からは
街のリアル店舗が、
お正月の三が日まで活気付きます。



29日まで
営業をする会社も多いと思いますが、
明日からは
年内出荷分の手配に間違いがないように注意してあたるようにして下さい。


年末年始に
問い合わせやクレームを発生させないで、あなたにも良い歳を迎えてもらいたいばかりです。



一年を振り返って、
しっかり実績を作れたクライアントと、来年に躍進するために、きちんとした準備を整えられたクライアントが


私のクライアントでうまくいった方々です。



特徴は、
たった一つだけでした。



何か?



ブレずに【一点集中】していらっしゃった事です。



これには、勇気や忍耐が必要だったと想います。



そして、自分自身や従業員、自社製品、自分たちが作った事業計画、ネット通販コンサルタント、その他の取引先、、




これらを【信じるチカラ】も必要だったと想います。



捨てるチカラ
選ぶチカラ
信じるチカラ
続けるチカラ


と、


運転資金力





うまくいったクライアントさん達に、
今年あったモノでした。



「お客様は神様ですぅ~」なんて嘘を誰が始めに流布したんでしょうか。松下幸之助さんでしょうか?見波春夫さんでしょうか。



お客は、人間。
だから、あなたが伝えたい事は、伝わる表現方法で、ちゃんと伝えないと、


あなたのショップの事も商品の事も、


理解してもらえません。


また、一旦理解してくれたとしても、あっさりと忘却されてしまいます。



人がお金を払う時は、ほとんど論理的ではありません。感情的です。もちろん、論理的な部分もあります。


売れているネットショップは、


商品
集客
接客


の全てにおいて



サイコロジィ(心理)

と、

ロジック(論理)



の両面から【全体像が設計されて】います。


身体操作のパターンも視野に入っています。


思い付きのセンスとならだけは、危険です。


神業
神セブン
神対応

っていうのも


人業
人セブン
人対応


ですよ~


【意思あれば道あり】は、

自力で学費を工面して、大学進学をした現・官房長官の菅さんの好きな言葉。



うまく進んでいない会社やお店に共通するのが、「あきらめ感」が漂っていたり、決断を先送りにしています。



人事の決定
価格の決定
資金投下の決定


などは、社長の専権事項。



従業員は、間違いなく「変化」を嫌います。理由は、何やかんや言っても面倒くさいから。



社長は、直感や観、を勇気を持って、大切にして、新しい意思を実践する事を決断して欲しいものです。


その際、相談する相手が必要なら、あなたと同じ【経営者】にするべきで、


従業員に相談するとか、奥さんに相談するのはちょっと違います。



なぜなら、経営者としての立場で考えて、ものを言ってくれないからです。



企業の存続には、利益が必要。



あなたや、あなたの家族、従業員、顧客を幸せにするベースは、あなたがきちんと儲ける事が【源】です。



来年こそは、
もっと儲けたいというあなたへ。


・アクセス数を増やす


・客単価を上げる


・転換率を高める



なぜなら、


売上=アクセス数×客単価×転換率



だからです。



売上の構成要素のうち、どれか一つだけを2倍にするのは、困難です。


アクセス数を2倍に



客単価を2倍になんて

転換率の2倍なんて



簡単な魔術があります。


1.3×1.3×1.3です。


結果は、2. 197




売上は【2倍】を越えてしまいます。



アクセス数
今10万なら13万に。


客単価
今5千円なら、6500円に


転換率
今2%なら、2.6%にする訳です。



何だか出来そうな雰囲気じゃないですか?


粘り強く、何回も何回も
それぞれの施策を試せば、一年以内に達成出来る可能性は、決して低くアリマセン。




来年の箱根駅伝まで、2週間になりました。


箱根駅伝のレース外の楽しみは、出場大学名が入った、さまざまなグッズですよね。


中でも人気なのが
メインスポンサーのサッポロビールが生産販売する【駅伝缶】。


駅伝缶を買い求めようと、


サッポロビールの箱根駅伝応援サイトに入ってみたら、


近頃、少々強さが安定してきた、私の出身校の明治大学、西監督の記事が掲載されていました。


そこに、
メンバーの選考方法が記されていて、明治では他校で実施されているような選考会はやっていなくて、【一年間、どんな練習をしてきたかと、気持ちの強さ】が選考基準だとか。


これって、いいですね!


原始的で、教育的で。


選考会だけ、頑張る奴は選びたくないらしいです。


ネット通販ビジネスも、実は同じです。


毎日の地道な努力の積み重ねです。