小さな会社のネット通販の【ターゲットにしてはいけない】人は、安い客。

アマゾンや楽天市場、じゃらんなんかに
書き込まれているレビューを読んで、



商品特性やお店のコンセプト別、また販売価格帯によって、書き込まれているレビューの内容に違いがある事に、気づいていますか？



私の認識は、こうです。



【安い買い物をしたお客ほど、文句が多い】という認識です。


『こんなに文字数が少なくて、隙間だらけなのに、この本の値段は高い』


このお客の声に象徴されています。


本質よりも、見た目の量が大事だという価値観です。


【安い、多い（大きい）】が好きな人は、あなたのショップよりも、もっと安い、多いが現れたら、そちらに移っていきます。



ですが、大企業でないあなたは、プライスリーダーには絶対になれませんから、安さを求める人をターゲットにしてはいけないんです。



小さな会社は、富裕層ターゲットでしか、勝てません。

【初期投資・経費】ネット通販ビジネスで失敗しない

これから読んでもらう内容は、


ネット通販ビジネスに対して、


【片手間ではなく、本気で】


取り組んで、


例えば、年間で１億円以上を普通に狙う経営者向けの話です。


－－－


ネット通販ビジネスは、
他のどの商売とも同じで、初期投資も必要、運転資金も必要です。



リアルの小売店と、全く同じです。


店舗の造作費用や備品、仕入れ、広告宣伝費などは、当然かかるって事です。


ネットショップのサイト作成や商品開発、広告宣伝費は、


当然、
単月で回収できるなんて事は


あり得ません。



なぜ、私がわざわざこんな当たり前の事を書いたかというと、
【ネットビジネスは別という間違い】が蔓延しているからです。


累積収支は、リアル店舗ビジネスと同じように、早くても2年以上先で、黒字化します。


つまり、1年目は【赤字】です。



がっかりした出来事が、かつてありました。


300億円くらいも年商があるリアルビジネスの経営者、それは日銭の商売です。



初期経費であるサイト制作費やパブリシティ活動のPR費を、翌月即回収というお考え方です。


ただ、彼女は
リアルビジネスでは、そんな無茶は言わない人です。


何千万円か
かけた店舗費は、数年間で回収する考えです。


ネットとリアルは、変わりません。


ネットビジネスは、初期投資型商売です。


初期投資は、少なくありません。資金０なんかでは、絶対にあり得ないビジネスです。

ネット通販ビジネスの【勝ちパターン】を知らないから赤字が続くんですよね？

勝ちパターン


成功法則


勝利の方程式とも言います



料理人なら、調理を始める前に、どんな手順で作れば、最高の料理になるか知っているでしょう。



オーケストラの指揮者は、人材選び、練習の仕方や量について、最高の演奏をするためには
それぞれどの程度が必要か知っているでしょう。


野球なら、先発→中継ぎ→リリーフや、出塁→盗塁→ヒットエンドランのようなパターンを確立した監督のチームが優勝しています。



ネットショップも、おんなじです。



思い付いた事を、場当たり的にやっているようなネットショップは、まぐれ当たりがあったとしても、二度、三度と再現する事はできていません。



あなたが
手っ取り早やく稼いで勝ちたいなら、
【勝ちパターンを知っている】人に聴いてみるのが、時短になります。節約にもなります。



ただし、
ただ本で読んで知っているとか、
会社のマニュアルに書いてあるから知っているなどというような、


経験を伴わない
ぺらっぺらな自称情報通やインテリには気をつけて下さい。

【必須】もっとコンバージョン率UPをしたいネットショップのために

商売って、

そのやり方に違いがあっても「セールス」して、

相手に「代金」を支払ってもらう事ですよね。



代金を支払って、
あなたが提供している商品を受け取りたい、と判断してもらうのには


見込み客に【判断材料】を提供しなくてはいけませんが、


売れてないネットショップに限って、その判断材料の提供が不足し過ぎています。


昨日、ある営業を受けてみました。(私は度々勉強のために、よく営業を受ける事にしています。無論、良かったら購入や契約もします。)



ダメな営業さんは、決まって商品やサービスの話ばかりをします。


何が抜けて、不足していると思いますか？


会社の説明
代表者の説明

と


営業さん自身の経歴やエピソードなどの話


です。



ネットショップで言えば、会社概要や代表者プロフィール、店長の経歴です。



なぜ必要か、と言うと、


【信用してもらう】ためです。


その商売をしている【資格があるかどうか】を見極めてもらう判断材料です。資格というのは、その見込み客にとって、です。



今の日本に出回っている商品の品質は、ほとんど変わらないです。

人は購入判断を客観的なスペックでしている訳ではありません。


【気分】でしています。



例えば、昨日受けたセールスで私は、買う気があったので、商品の情報は事前に調べあげてありましたから、営業さんの話は確認のような意味合いしかありませんでしたが、お安くない買い物でしたので、


本当にこの会社から買おうか、別の類似商品にした方がいいかを判断するために、わざわざ質問をしました。

「あなたの経歴を教えてください。以後、あなたが担当者さん何ですよね？」と。


聴くと、学びをちゃんとやっていて、雑談の中でも知識や情報を豊富に持っていそうな事と、勉強や研究が好きな感じも伝わってきたので、この人から買うのは大丈夫かも知れないな、と思って、購入意思を伝えました。

私にとっての購入ポイントは、知識とちゃんとしているかどうかだったからです。

ちなみに、以前に営業を受けて買わなかった相手は、会話があんまり成立しませんでした。営業トークをするだけで、精一杯という感じで、残念でした。

【知ってる？】御社Webサイトの価値の計算方法

あなたは、客観的に　価値を　把握していますか？


ホームページやショッピングサイト、ブログ、FacebookやツイッターなどのSNS


あなたが、お金儲けをするために活用している、これらのツールの【評価をする】事は、


これからの進み方を知らせてくれます。


価値＝ネット経由売上高－(制作費＋広告費＋人件費)



超ザックリで、こんな単純な計算方法です。



ホームページやSNSは、作ったら終わりな訳じゃないです。



運用が
極めて大切です。



売上が少ないネットショップで、毎日マメに運用しているなんて事実は、全くアリマセン。




運用をしつつ、
運用に関わる金額コストと時間コストも算出してみて下さい。



さて、儲かっていますか？



価値がナイなんて、なっていないといいのですが。

2016年2月13日フジサンケイビジネスアイ紙「クローズアップ」ネット通販の魔術師合同会社

以前に取材を受けました。
去年のことです。記憶に残っているのは、雨が降っていて、寒い日でした。


一時間弱。


色々と、事業の方針や内容などについて、お答えしました。


今朝、先週分のビジネスアイ紙をまとめて、目を通していたら、
私の記事がありました。


さすが、記者さんですね、上手にまとめて頂いています。







こちらで、読めます。(イノベーションズアイ公式web)

注意【最新】ネット通販ビジネス売上アップ法は、いいの？

あなたは、どのスマホを使っていますか？


SNSマーケティングは、インスタですか？LINEですか？


ビジネス書は、やっぱり新刊のベストセラーランキングに登場している本を買っていますか？



【最新】の○○と聞くと、何だか無条件に良いものだと、
思ってしまいがちですよね。



要注意です！


最新が最適とは、わからない。



「LINEをネットショップに使いたい！」

「LINEスタンプを作るといいんじゃないでしょうか？」


そんな声がたびたび、私に届きます。


今までのところ、
私がターゲットとしているコンサル先での【LINE活用法を見出だせて】いません。


だから、私はいつも「うまく使うやり方をわかっているなら゛LINEでも何でも利用して下さい。ところで、どんな風に使うんですか？」

と投げ掛けると、
決まって答えが返って来ません。


ただ、やってみたかったんでしょうか？

明日、新しい何かを知ったら、それを取り入れて、それまでの古いものは止めてしまうんでしょうか。



今という「点」だけを観ていると、本質を見失い、流れに翻弄されるだけになってしまう事もありそうです。


最新よりも
むしろ、最長の方に自分を助けるに値することがあると、思案してみて下さい。

実績を重視するあなたなら、最新情報には惑わされませんよね。

ネット通販コンサルタントの選び方

ネット通販コンサルタントの選び方


こんな問いを投げ掛けてみるといいと、私は考えます。


「あなたの勝ちパターンを教えて下さい。」


自信を持った
方針や手順があるコンサルタントなら、

即答するはずです。


こんな答えがかえって来たら、実力不足か経験不足でしょう。


それは
こんな言いっぷりです。


「クライアントや品目によって違いますが……」



そんな事はアリマセン。根幹はおんなじはず。



あと、付け加えると、
コンサルタントとしての限界、


つまり
不可能ゾーンをはっきり知っているコンサルタントも有能だと思いますから、


「あなたが、出来ない事を教えて下さい」と、ざっくりした質問をしてみるのもお勧めです。


ご自分の実力をちゃんと認識している先生は、こちらも即答するでしょう。

【上級者以外見ない方がいい】ネット通販売上アップ、コンサル・セミナー・講座・ノウハウ本

一通りの努力や学習を終えていて、一定程度の成果を上げている経営者ではないと、

不快になる内容かも知れません。


不快感を覚えたくない、という場合は、すぐに、


ページアウトして下さい。



【上級者向け】
ネット通販の売上を
もっと、
もっと、
もっと、
もっと、
もっと、
もっと、

アップさせしたい時に最適なコンサルタントやセミナー、講座、研究会、あるいはノウハウ本をあなたが求めているとしたら、



そういう事ではないんですよ！



今やっている事を、
質を上げ、量を増やす


それを、あなた自身の限界まで、例えて言うなら寝食を忘れるまで、



もっと、
もっと、
もっと、
もっと、
もっと、
もっと、

もっと、
もっと、
もっと、


頑張ればいいだけで、上級者のあなたなら何を選ぶかなんかは、ほとんど関係ありません。



自分の限界を越えて、
自分が欲しいと期待している成果よりも、
もっと先を目指すんですよ。

儲けを出すまでは社長自身で梱包作業をやるネットショップが成功する法則があった。

コスト意識やプライドの話です。


毎秒2千円を稼ぎ続けている食品ネットショップも、年商10億円のダイエット系のネット通販会社にも共通する事です。


それは、オーナー社長や取締役が現場作業を当たり前にやっています。


例えば、段ボール作りや梱包作業、検品作業などです。


片や、いつまでもモタモタして
なかなか利益を出せず、結局撤退してしまったネットショップは、儲けが全然出ていない初期段階から、


従業員やパートタイマー、アルバイトを雇って、現場作業はお偉いさんである自分たちがやる類いのものではないと思い込んでいる場合が多々見受けられました。


MBAや税理士、博士号、薬剤師、起業前に有名会社でそこそこの職位だった人たちは、例えば梱包作業を安易に認識している傾向が、少なくないようです。


利益を出して余裕綽々な状況になるまでは、出来るだけ少人数で固定費を抑制しつつ、良質の顧客をターゲットにして、それでいて高価格帯の料金で商売をされる事をお勧めします。


社長が梱包作業をやると、梱包作業のコストが羽上がってしまうから出来ないと言いつつ、儲かってもいない段階でパートタイマーを雇っているネット通販ショップは

大概、撤退しています。



こんなネット通販ショップもありました。
たった二人で、何もかもの作業も思考も資金調達や運用もして、年商5億円というお店です。彼らは、軌道に乗せた二年目までは、１日15時間労働で頑張っていました。