【リピート】される商品の設計方法

誤解を恐れず
敢えて
言うと、



新規で
購入してもらうのには、商品の品質や機能性は、全く無関係です。 新規客を得るだけなら、広告宣伝力や営業力が中心です。



しかしながら、
一度買ってもらった商品を、


二度、三度と【リピート】してもらうためには、



品質や機能性が重要ポイントになります。


その品質や機能性とは、お客の【欲求を満たしたり、不満解消する】能力のことです。



リピートさせるためには、


お客の持っている欲求や不満を、満足解消することが必要ですが、


これだけでは 不十分です。


ターゲットにとって、あなたのショップの商品に代わる競合商品、



つまり
代替商品が存在しない状態を作れば、



あなたは
一人勝ちできるのです。


競合の類似商品では、満たすことが出来なければ、大ヒットですね。

【価格設定のコツ】稲盛一夫さんが言うように社長の仕事

あの稲盛一夫さんが言うように



値決めは
社長の仕事です。



価格によって得られる収入が、

全てのコストをまかない、その後の投資の源になるから、【値決め】はショップの将来を左右する重要事項です。



さて、価格設定の手法として


私のお勧めは


実に シンプルです。


まずは、業界最高値

競合と比べて



圧倒的に高い値段から考えてみて下さい。


商品の品質や印象、サービスや接客を
その価格に見合う作業を、価格設定の後に行います。



みんなと同じくらいの値段では、注文は来ません。



業界最安値は、自殺行為でＡＨＯです。

たどる【人脈】で、エコヒイキを受けるのが、結局「得」する

Facebookをやっていると、


不思議に思うこと


それは
新しく知り合った人の友達の中に


そもそも
自分が友達で、よく知っている人がいたりすること。



「世間て、狭い」を実感。


あなたが、
何かを申し込みする時、

真正面の入口から申し込みをしないことを、


私はお勧めします。


人脈をたどりに辿って、


申し込みをしたい先をよく知っている人を経て、



申し込みをしましょう。


全くいいことがないかも知れませんが、


往々にして、


エコヒイキ

今流行りの【ソンタク】を受けることは少なくありません。


ある人脈は使う


ない人脈は、辿る



です。

【ネット断ち】やスマホ断ちして、情報に対する敏感さを保つのが成功者の習慣

私の知り合いの経営者には、


週末は、

ネット断ち


スマホ断ち


新聞断ち


テレビ断ち



をしている人がいます。


彼は、非常に儲けています。稼いでいます。


私はと言えば、
インターネットに接する時間は、意識的に限られた時間にしています。


1日に一回だけ、
メールやメッセージのチェックをする機会を作っていて、


私が返信したり、連絡する機会もほとんどの場合、この機会だけです。



周囲の人や、関わりがある人を観察していると、


ホントみんなスマホが大好きですね。


操られている感さえ覚えます。


情報と、ある程度の距離を置くことで、

接する情報の重要度を直感で、


識別するアンテナが鍛えられます。



夜寝る時


人と会っている時



スマホをしまっておいたり、電源を切ってしまってみて下さい。


心配しなくても
重要な情報や連絡なんて、滅多にありませんから。

【ホルモン大好き】になると、成功しやすい体質が備わる、という話

【ホルモン大好き】になると、成功しやすい体質が備わる、という話

あなたの、「ホルモン」についての知識は豊富ですか?

・普通に知っている

・少しは知っている

という人が、大多数でしょう。

ちょっと待ってください!　

ミノとかシマチョウとか、その焼肉屋さんのホルモンの話ではないですよ!

ドーパミンとか

アドレナリン、

メラトニン、

セロトニンなどという体内で分泌される方の「ホルモン」の話です。

私のネット通販のクライアントには、医師や歯科医師、薬剤師や鍼灸師、柔道整復師といった医療系の人たちは、とっても多くいます。

彼らと付き合っているうちに気付いた事は、
優秀な成果を出す人ほど、

【知識を、普段の日常生活に落とし込んで、上手く利用している】という事。

「医者の不養生」の真逆です。

例えば、

「背筋を伸ばすだけで、ストレスホルモンが減る」という事は、ハーバード大学の研究結果で出ているから、
私も座っている時、歩く時に、意識して、ピンと背筋を伸ばすようにしています。

また、

「人に感謝しなさい」と学校や年長者の人から「お題目」のように教えられてきましたが、

感謝をしながら、作業に取り組んでいると「エンドルフィン」が分泌されて、集中力を高める事に繋がっています。

また、私はクライアントにコンサルテーション指導を行う際に、
一定の緊張感を与えるようにしています。決して、リラックスさせて、臨ませません。

理由は、緊張によって、「ノルアドレナリン」が分泌されるからです。

ノルアドレナリンは、集中力を高めます。

プロスポーツ選手が、ここ一番の場面で、本来の能力を発揮できるのは、緊張によって(ノルアドレナリンが分泌)、集中力が高められての成果だとも言われてます。

そういう、直接「ネット通販マーケティング」とつながらない知識を、
クライアントのみんなには、日ごろから使いこなして欲しいと思っています。

【既存客】売上に、新規客集客よりも注力する方が、稼ぎやすい

売上は
こんな数式でも表すことが出来ますよね。


新規客売上＋既存客売上＝売上



売上で困っているショップは、


新規客の集客ばかりに、
コストや時間、人材を投下している傾向があります。


確かに、その感情はわかります。



しかしながら、
それは冷静な判断ではなさそうです。



なぜなら、


既存客からの利益を伸ばす方が、



新規客を集客するよりも、はるかに簡単だからです。



新たな顧客をゲットするより、今までにお金を使ってくれた実績がある既存客に、



リピーターになってもらう



リピーターには、単価を増やす施策をとる


です。



まだ顧客になっていない見込み客よりも、


今のお客さんを大事にした方が、儲けやすいです。楽です。なぜなら、もうショップとお客さんとの間に、一定の【信用】が出来上がっているからです。



※ただし、新規客はショップがある限り、ず～っと取り続けなくてはいけません。


新規客集客も、既存客充実も、いい塩梅で両方やることが、必要というのは、当たり前のことです。

【ＯＥＭ】製造委託会社の選び方、(化粧品・健康食品・食品)

ネット通販で、


化粧品や医薬部外品
健康食品
食品


などを販売しようという時、


どこで


その製品を製造するか、という課題が浮上します。


ＯＥＭ工場メーカーは、
あなたのショップ、オリジナル商品の製造を請け負ってくれます。


【ＯＥＭ　化粧品】【ＯＥＭ　健康食品】などと検索してみると、いいでしょう。


数多くのメーカーから、どこを選ぶかは


あなたが重視する基準次第です。


納期
費用
技術
スキル
信頼
安全
立地
人柄
相性




あなたが、何を重要視するのかを、問い合わせる前に明確にしておくと、答えはすぐに出るでしょう。


私は、【考え方と相性】を重視して、長く付き合う【可能性】を期待して、


いつも


私のクライアントの取引先を探しています。

【働きかけ力】稼いでいるネット通販ショップ経営者の共通する資質、巻き込む熱意

あなたには、
具体的な応援をなぜだかしてくれる人は、いますか？



最近、
気がついたことですが、


ネット通販ビジネスが成功して、


稼いでいる社長には、


周囲を自然と 巻き込む資質が備わっているように想います。


頼んでもいないのに、


【情報】が寄せられる


人を【紹介】される


しかも、それらが【継続的】に、です。


なぜ、頼んでもいないのに、しかも無料で、


協力者 が現れるのでしょうか？


答えは
【発信力】にあります。


常々、

自分がやっていることを、話していたり、ブログやＳＮＳに書いていたりしています。


そして、協力者に対して、寄せられた情報が既知のことであったり、


紹介された人が、すぐには役に立ちそうでない人物だったとしても


協力者には、
お礼さえしても、不満を言うことは
一切ありません。


また、身近な人に対しても


協力してくれるに決まっているとか、コイツなら大丈夫というオゴリもありません。


働きかけは、一瞬だけ熱く語るという訳ではないみたいです。


常日頃から、語り続け、努力をしている姿を感じてもらっています。



「疲れたぁ」「大変だ」「嫌だ」もちろん、そんなマイナスの言葉を、周囲に浴びせることもナイのは、言うまでもありませんね。

【お金持ち】には欲しがるモノが売れて、【貧乏】な人には必要なモノが売れる

あなたは、

必要なモノと

欲しいモノとが別れていますか？



それとも、あまり区別はないでしょうか？



どうやら、いろいろな顧客を観察していると、


ネット販売ビジネスがうまくいっていて、


お金持ちになっている人は、必要なモノと欲しいモノとが、はっきり区別されています。


貧乏な人ほど、本人達は、それらを区別出来ていません。



お金持ちか貧乏かは、収入額では決まりません。


余剰金の大きさのことです。パーキンソンの法則というのをご存知ですよね。これです。


欲しいモノを買う人は、余裕のある人です。


お金と時間、気分的にも余裕があります。


余裕がある人達をターゲットにした方が、


あなたにも
不思議と余裕が出ますよ。

成功への遠回りは、【自己流】。失敗者と成功者から学ぶのが最短成功。

やっぱり、
どんな分野でも


ある程度の

成功パターン

と


失敗パターン



がありますよね？



もちろん、みんなそれぞれ条件や頭脳、資金力とタイミングが違う訳ですから、


それらの パターン通りばかり ということではありませんが。


売れるランディングページのパターン



売れるデザイン



売れるコピーライト



いろいろあります。


時短して、なるべく早く 成功したければ、


自分の好みや、プライドは棄てて、



それらのパターンから学びましょう。



特に 失敗した【しくじり先生】からは、多くを学べます。