もうタイトルのとおりよ。
2018年の発売と同時に購入したiPad Pro11インチ。2年使うと電池寿命も短くなり、何度か落としてキズだらけにもなり、そろそろ買い替え時かなあとは思っていたのよ。
そんなiPad Proが一月ほど前、急に充電が出来なくなり始めた。
就寝前に充電コードを差し込んで、朝起きたら100%になっているのがルーティンなんだけど、その日の朝、起きたらバッテリーの残量表示が30%になっていた。
本体にコードを挿していたにも関わらず、コードを外しながら「あらあら挿し忘れたかな?」とマヌケなことを考えながらも、職場ついてから再度充電ケーブル挿し込んだけど、充電表示はここでも無反応。
ついに壊れちまったかと思いつつ、ふと「そう言えばアップルケア(AppleCare+)に入っていたよなあ」と思いだし、カスタマーに電話を入れた。
その後、カスタマーの遠隔診断で異常なしと判断されて、「念のため正常に戻すための操作手順をメールするから試してくれ」というので、言われたままに試してみたのよ。
そしたら多少は回復したけど、どうしても3回に1回は充電できない症状が現れるのよ。
結局最初の相談から3週間程経ってから、アップルケア(AppleCare+)の有効期限が残り僅かという事もあって、もう一度カスタマーに相談したのさ。
そしたらカスタマーからは、「遠隔で問題ない以上、送られても意味ないから、アップルの店頭か近くのクイックガレージに持ち込んでほしい」と言われ、都内にある「クイックガレージ」を紹介されたので、訪問日を予約して向かってみたよ。
実は「クイックガレージ」に持ち込む際に問題が一つあった。それはiPadの充電が出来ない時もあれば、2~3日問題なく充電できる時もあったりと、何故か日によってコンディションが違うってこと。
そう、修復を試みてからはそんな状況だから、もし持ち込んだ時に問題なく充電出来たら、良品を故障していると騒ぐ、ただのやっかいなクレーマー扱いにされちゃうのよ。
だから事前に充電できない状況を、スマホ動画で抑えて店に向かってみたらさ、運が良かったのか「クイックガレージ」のケーブルでも無反応で、結局は故障品扱いでアップルケア(AppleCare+)の保証対象になったよ。
修理ではなく交換になるとの説明に続き、無傷なら無償交換だけど、落下による打痕傷が数か所にあったこともあり、結局は4,400円支払うことで処理をされたよ。
その後、交換品到着まで約2週間と言われ、「2週間使用できないのは痛いけど、まあ新しくなるなら仕方ない」と思いながら帰宅したら、なんとその日のうちに引き渡し可能メールが届いてビックリ。翌日「クイックガレージ」に向かったよ。
出てきたのはまさに新品の初代iPad Pro。
これ見た瞬間
「2年使った傷だらけのiPad Proが、4,400円で新品に生まれ変わって超ラッキー!」
そう思いながら、店員さんに「これ新品なんですか?」と聞いたらさ、店員さんからは「新品ではないですけど、新品同様品ですので整備品ではないですよ」と言いわれて一瞬混乱した。
要は本体、液晶、基盤、バッテリー等は全て新品で、中の見えないところのネジなどのパーツのみを、不良回収した製品のを使った商品とのこと。
もう全然問題ないよ。買い替え検討していたけどほぼ新品手にしたようなものだからさ、当分これで十分だね。
もう一つおまけで店員さんに質問したけどさ、これアップルケア(AppleCare+)入ってなければ6万円近い修理代だと言われたよ。
これまで付属の充電ケーブルが破損した時だけ、アップルケア(AppleCare+)使って無償交換はしたけどさ、まさか本体が交換とは思わなかったし、アップルケア(AppleCare+)の保証期間も残りわずかだったから、本当に助かったよ。
アップルケア(AppleCare+)が14,800円プラスだから、購入時に一瞬申し込むか悩んだけどさ、今回交換を経験してiPhoneとかアップル製品は、絶対入るべきだと思ったね。
なぜなら2年近く経った現段階で、この第一世代はアップルストアでの下取り価格が24,000円。
万が一壊れた時の交換代が4,400円と安いし、もし2年後にアップルケア(AppleCare+)が終了しても、ケア代金より1万円高く下取りしてくれるのなら、その時点で最新のiPadに買い替えるのもアリだと思ったのよ。
まあアップルケア(AppleCare+)ってどうしても保証代が高いから、正直悩みどころではあるけどね。
因みに本体同様、この機会にボロボロだったカバーも買い換えたよ。
今まで純正ケースを使っていたけどバカ高いからさ、似たような物を安く探して購入したよ。
これ確かに触り心地は純正より若干は落ちるけど、純正同様にスリープ機能に対応しているし、見た目殆ど純正品と変わらないから、これで十分だと思うよ。
そもそも4,400円で本体が交換出来たのに、カバーに倍の金額はあり得ないよ。
アップルケア(AppleCare+)値段なりの、なかなか手厚い保証だったね。
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