ドコモ新サービス ahamo(アハモ)について調べてみました | 写真整理と整理収納セミナー&レッスン~50代60代のキャリアと暮らし

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50代の家事と整理、キャリアと暮らしを考える、整理収納アドバイザークリンネスト&写真整理アドバイザー網野千代美です。
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今回は、ドコモ新サービス ahamo(アハモ)について調べてみました。

 

実は私自身、以前はドコモユーザでしたが、

料金の高さと2年しばりに納得がいかず、

2016年から楽天モバイルに乗り換えています・・・

 

今回、新サービス発表を受けて、楽天→ahamoはありなのか?

ドコモ→ahamoはどうなのか?非常に興味があります。


・・・50代の暮らしとキャリア、デジタル化で写真整理、網野千代美です。

 

新サービスプラン”ahamo”の由来

12/3に報道発表があった、NTTドコモの新サービス「ahamo(アハモ)」。

茂木先生のアハ体験かよ!と一人でツッコミを入れていたら、まんまその意味のネーミングでした・・

 

ドコモオフィシャルサイトから

ahamoには以下の3つの意味を込めています。

  1. 「未知の物事を瞬時に理解すること」を意味する「アハモーメント」

  2. 「なるほど」という相づちの英語表現「Aha」

  3. 「楽しい時にアハハと笑う」感嘆詞としての「アハ」

・・・・

すでにかなりの情報が出回っていますので、50代として乗り換えるべきか?についてここでは検証していきます・・

 

ahamoの概要・特徴

すでに発表されている通り、ahamoの特徴は、これまでのドコモと比較して、単一の料金プランで

大容量・高速・格安

が特徴です。

 

 

ahamoサービス概要は次の通りです。

  • 月額2,980円(税別)

  • 月間データ通信容量20GB

  • 国内5分以内かけ放題無料

  • プラス1,000円で完全かけ放題

  • 4G/5G利用OK

  • 新規契約手数料無料

  • 機種変更手数料無料

  • 契約期間縛り無し

  • 追加料金なしで海外利用OK(82か国)

ただし!
  • 申込は個人のみ

  • 受付はオンラインのみ

  • dアカウント登録必須

  • 登録者は20歳以上(未成年親権者契約あり)
  • ドコモショップ、電話サポート等での受付無し

  • キャリアメール無

  • 支払いは口座振替・クレカのみ。コンビニ払い無し

ということで、気になる部分を太字にしてみました。

ほかにも、

  • MNP(番号ポータビリティ…通信サービスを変更しても、電話番号は変更しない)の手続きについては、
    ドコモ→ahamo なら手続き不要 
  • 以下の割引は適用外
    ※みんなドコモ割(契約回線数に応じた割引)
    ※ドコモ光セット割(「ドコモ光」の契約に伴う割引)
    ※dカードお支払割
    ※ファミリー割引
    上記すべて適用されません。他の家族がすべてdocomoでも、ahamoは回線としてカウントされず「みんなで」や「ファミリー」のカウント外になります。

ということで、完全に独立した回線としての契約となり、料金も契約回線ごとの支払いになります。

利用前に気をつけたいこと

安い!しかも20G!!ということで、春からの乗り換えを考えたいところですね。
 
でも、その前に!気を付けた方がいいなーと思うポイントがあるので書いておきます。
 
このahamoのサービス、

一言でいうと、

すごく安いよ!でも何もかも自分でやってね!

といったスタンスを感じます。

●新規申し込み、乗り換え、端末購入もネットのみ

カウンターで説明を受けながらじっくり、というスタイルではなく、すべてWebまたは専用アプリのみ。
カウンターでの待ち時間にイライラしていた人にとっては、さくっと手続きが進むので朗報ですが、スマホの契約に不安がある方にとっては、最初のハードルが高く感じると思います。

●トラブル対応もネット(アプリ、チャット)のみ

操作がわからない、料金などについて聞きたい、端末の調子が悪い・・といった時も、ドコモショップやドコモインフォメーションセンター(電話窓口)を利用不可で、申込時と同じくWebまたは専用アプリのみ。※今時点の発表です。

 

たとえば、本体が使えなくなってしまった!アプリもチャットも使えない!みたいなときには、タブレットやPCを使って調べないといけないですよね。

店頭で対応してもらえないので、通信環境がスマホしかない、という方には厳しい条件ともいえるでしょう。

●キャリアメールが使えなくなる

キャリアメールとは、携帯会社(キャリア)の契約時に発行されるメールアドレスです。
docomoやau、softbankなどのアカウントですね。ガラケーからのユーザは特に、このキャリアメールをメインに使っている方も多いと思います。
 
ところが、ahamoはキャリアメール自体がなくなるので、docomo.ne.jpメールを使っていた人は、以降メールが使えなくなってしまうということです。
※これまでのメールはどこかにバックアップを取ってくれるのかな・・?
 
ahamoに乗り換え予定がある場合は、早めにgmailなど、キャリアに依存しないメールに合わせて乗り換えの検討が必要です。
 

●各種割引が使えなくなる

上の項目にも書きましたが、家族がdocomoユーザーでも、ahamoは独立した別回線扱いになります。

いままで家族割を適用していたけど、一人だけahamoにすることによって、あるいは家族全員ahamoにすることで、結果高くなった!みたいなことも起こりえるかも?
なので、家族でドコモ・・などという場合は、全体的な割引率も計算してみてください。

2年縛りにこだわる必要があるの?

ちょっと話がそれますが・・
 
私は長らくドコモユーザーでした。
楽天モバイルを利用する前、7年ぐらいの継続です。
 
・・なのですが、契約期間2年縛りのルールには本当に疑問を感じていました。
 
100歩譲って、最初の2年はわかります。
お得なキャンペーンを渡り歩かないよう、ということなのかもしれません。
 
でも、3年目から4年目の2年間、5年目6年目の2年間・・・って、本当にそんな縛りが必要なのでしょうか。
 
長らく契約していても大きなメリットがあるわけでもないのに、途中でやめると9500円も違約金が発生していたのです。
※昨年から1000円になりましたね。1000円でよかったんじゃない!って思いましたよ・・
 
とにかく、異様に高額、これには心底憤りを覚えていました。
 
娘は中学生からガラケー、高校生になってからスマホに買い替えましたが、2人分の通話料は私が払っていました。
 
おおよそ毎月12000円~14000円
 
娘が大学生になった時、当時の楽天モバイルに乗り換えました。
 
契約期間はまだ残っていたので、9500円支払いましたが、
当時
  • 楽天の大型キャンペーン
  • 月々の通信費の差額
で、9500円なんてあっという間に相殺されました。
  • キャンペーンではHUAWEIの端末が格安で、
  • 通信費は2人で5千円程度。
初月で違約金を上回るメリットがあったと思います。
 
なので、ahamoに限らず、格安なSIMフリースマホに乗り換えるときは、我慢して2年縛りが終わるのを待たなくても、迅速に乗り換えた方がメリットが大きい場合もあるのです!
 
縛られない自由ってすばらしい~。

ahamoに乗り換えるなら

報道発表のあったahamoですが、サービス詳細や、使えるスマホの機種は未発表など、これから明らかになる部分も多そうです・・。

しかし、サービス自体が破格で、劇的に安くなることは間違いなさそうですね。
料金の安さ、新しさを求めるなら、ahamoは本当に魅力的なサービスです。
 
ただし・・・
記者発表でのahamoのコンセプトが
「ニューノーマル時代を切り開いていくデジタルネイティブ世代にフィットした」プランなんですよ。

この時点ですでに何言ってるかよくわからないわー、という場合、「フィットしてませんよ」っていうことだと思います。

 

つまり、このプラン

  • ドコモショップ行くのめんどう
  • ネットでいいじゃん
  • チャットでさくっと解決
  • 複雑なプランとか勘弁
  • ナントカ割とか不要
  • 余計なオプション絶嫌
  • シンプルに安くすませたい
  • 端末とか好きなのにどんどん変えたい

そういう人に向けたサービスなんだなーと思います。

※↑は私が楽天モバイルに乗り換えたときの正直な感想そのものです。

 

従来のプランにもそれなりのよさがある

私は、週に1回横浜のパソコン教室でクラスを持っています。

そこでは、Androidの個人レッスンを受け持っていて、生徒さんは主にシニアの方です。

 

そこで、シニアの方から伺う「キャリア(携帯会社)のサポートサービスの手厚さ」には、驚愕することがあります。

 

シニアさんはわからないことがあると、携帯ショップのカウンターに行ったりサポート電話をかけて質問します。

 

そうすると、わかるまでとことん教えてくれるわけですね。

スマホに入って操作もしてくれるようです。

それがキャリアの料金プランがお高い所以でもあるんだなーと実感しています。

 

ahamoはその部分をまるっと抜いたサービスでもあります。

 

もし、ちょっと自信がないけど格安スマホを使ってみたい、という場合は、

困った時に、確実にかつ気軽に相談できる人が身近にいる

というのも利用の条件になるかと思います。

 

 

今日はここまで。

 

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