もめるケース２（好き・嫌い）

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こんにちは！　ミーティングコンサルタントの矢本です。

週末働いたので今日はオフです。

昨日のブログと少し関係ある内容でパート2を書いてみますね。

　　　　　　　　　【昨日のブログ】

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11070830758.html

ミーティングが上手くいかない時、要因の一つに

「あの人がそもそも嫌い」という感情的な問題が関係している時があります。

「あの人が嫌い」　これは無い方が良いというのは簡単ですが、

どこの会社にも少なからず根深くある問題ですよね？

　※大きい企業ほど複雑にありますが…

あなたの会社にも、あなたにも、ありませんか？？

無くしていくためには時間がかかりそうですよね。

でも、ミーティングに大きく影響するのも効率が悪い。

なので、これをミーティングで少しでも軽減していくためには

発言者と発言内容を分ける

「誰が言ったか？」に振り回されるのではなく

「内容について」の議論に集中させる

司会進行役の判断で“人間関係の問題”がミーティングに

影響しそうな場では

・「○○さんの出してくれた□□について」と言わず

　「□□について」と内容だけに視点を合わせる

・書いて発表する場合、名前は記載しない

など工夫をした方がいいかもしれません。

まずはミーティングで司会進行役の人が

「好き嫌いではなく内容について話し合おう」という意識から

スタートするだけでも変わると思います。

もちろん　それを無くす方法もありますが、またの機会に。

　　　発言者と発言内容を分けてミーティングしていますか？

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もめるパターン

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こんにちは！　ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日も都内でしたが、日曜日あなたはいかがお過ごしでしたか？

クライアントさんのところでミーティングをしていてもめる発言ﾊﾟﾀｰﾝ、

「君の集客案だと経費ばかりかかりそうでどうかな。

　君はお金のかかるアイデアばかりが多い。

　だから、全て何をやってもうまくいかない」

こんなタイプの発言はないですか？？

僕のお勧めは

発言・行動と人格は分けて考える

例えば、僕だったら

仕事をしている時の僕

友人と過ごしている時の僕

家族と過ごしている時の僕

様々な顔を持つ僕がいる。

そう、仕事の部分は人格の一部分にすぎない、それなのに

あたかも全てを知っているかのように人格評論されるのは

素直に従えなくなるケースが多い。

あなたが逆に言われたらどう思いますか？

相手の発言・行動を分けて提案するなら

「その集客案だと経費がかかるので僕は□□がいいと思う」

気付いた問題点（行動・発言）だけ指摘して、

自分なりのアイデアを発言する。

このパターン　政治も同じかもしれません。

より良い政策の論争をしているのではなく

政党そのものの否定をしているようなもの。

国民は政党批判より良い政策の意見交換を望んでいますよね？

　　あなたは人格と発言・行動は分けてアドバイスしていますか？

上手くいく場合もあります。

それは相手がそれ（人格指摘）を望んでいる場合です。

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優秀なファシリテータの資質

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こんにちは！　ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は表参道で勉強会です。

昨日クライアントさんと打ち合わせしていた時の事。

この会社では社内のスタッフで優秀なファシリテータ（司会進行役）を

育てる仕事をサポートしています。

社内にそういう人材がいて様々な会議やミーティングを仕切れば

成果も出しやすいですよね？

その人選に当たっての質問。

「どんなタイプがファシリテータに向いていませんか？」

僕の答えは

「そうですね、しいて言うなら『自分の話を聞け！』という方は向いて

　いないかもしれません。参加者から“引き出す”事が大切ですから」

あなたの会社ではいかがですか？

もちろんファシリテータが自分の言いたい事を話したらダメということでは

ないですよ。

但し、自分が話す時間、スタッフから引き出す時間は明確に分けた方が

いいかもしれませんね。

あとは物事に動じない人も向いているかもしれんません。

誰のどんな発言が飛び出すかわかりませんから（笑）

　　　あなたの会社の司会進行役はどんなタイプですか？

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