お客さまからいただいたご意見やご感想は
私たち代理店の宝物なのです。
なぜかって?
お客さまからお寄せいただいたお声にこそ
私たち代理店の『あるべき姿・目指すべき姿』へのヒントが
沢山潜んでいるからなのです。
苦情やご要望に対しては
真摯に受け止めスタッフ全員で話し合いを重ね
改善して参ります。
お客さまからいただいたお褒めの言葉に対しては
『良い事例』としてスタッフ全員で共有し
他のスタッフも参考にさせていただきます。
困ったり悩んだりされた時にこそ
頼りにしていただける代理店を目指しておりますので、
よろしかったら
ご意見や感じたことがあれば、
どんな些細なことでも構いませんので
スタッフへ教えてくださいね(^_-)-☆
お客さまからお寄せいただいた声の一部は
毎月少しずつですが、ご披露させていただきます。
株式会社 タスク
【お褒めの言葉Ⅰ】
私の町の代理店、特に私の担当の坂本さんは、
私の要望を根気よく聴いて下さいます。
そのうえで提案をしてくださる。
対人対応は一流といって差し支えない方です(^_-)-☆
これからも小さな町の代理店として、大きな都市の代理店に
負けない対応を持続してほしいと思います。
【お褒めの言葉 Ⅱ】
説明がわかりやすく、親切丁寧な対応をしてくれる。
人柄が良い!
【お褒めの言葉 Ⅲ】
変更点のある箇所の説明が丁寧で分かりやすく
家族に必要な他種目の保険をおすすめしてくれたり、
実体験の話をして必要性を教えてくれたり、
寄り添ってくれるところが有難いです(^_-)-☆
余裕ができたら他種目も検討したいと思っています。
これからもよろしくお願いします。
(タスクより)
今回のお褒めの言葉(Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ)は、
自動車保険をご契約いただいた後に
お客さまからいただいた『お客さまアンケート』の一部です。
大変恐縮するお褒めの言葉ばかりですが
代理店として有難く受け止め今後の励みとし
一人でも多くのお客さまから「タスクに任せてよかった♥」と
実感していただける代理店を目指していきたいと思っています。
いつも貴重なご意見ありがとうございます
\気づきやご感想などありましたらいつでもお待ちしております/

















