ソフトバンクの“バカ・マーケティング”に試される大衆

ネガティブな内容にしろポジティブな内容にしろ、ソフトバンクの話題をみんなで取り上げること自体が彼らのプロモーションにまんまとひっかかっているだけのような気がしてならない今日この頃、皆さんいかがお過ごしでしょうか（きっこの日記風）。

公正取引委員会がソフトバンクの調査に乗り出したということで、タブロイド紙も大きな見出しを出している。日刊ゲンダイは「大誤算」という表現を使っているが、実のところは想定内だろう。自社間の通話料やメール代は0円といいながら、そのサービスを受けるためには頭金0円で端末を24ヶ月の割賦で購入することが必須で、通話時間にも制限があって他社間通信はむしろ割高など、単純に0円というにはほど遠い仕組みなのに、広告キャンペーンでは単純に0円を強調。記者会見やTV CMでも0円を強くアピールし、新聞一面広告でも巨大な「0円」の文字に肝心な注意書きが米粒大の大きさ。問題になることはわかっていながら、あえて突進しているとしか思えない。先にやって顧客を獲得してしまえば、後で怒られようがこっちのもの。なんのことはない、やり方はYahoo! BBのときと同じだ。

ソフトバンクが汚いと言ってしまえばそれまでだが、Yahoo! BBの先例があって彼らのやり方はわかっているはずなのに、悲しいかな、まんまとそれに乗ってしまう大衆もたくさんいるのだ。ソフトバンクの契約数が増えたのか減ったのかはまだわからないが、もし増えている面があるとすれば、ソフトバンクのせいというより、乗った大衆のアホさ加減が悪いとしかいいようがない。政治家と有権者の関係と同じか。

「大人になりきれなかった」と自分で言っているように、本来は「こういうことをしては顧客の信頼を失う」と、まず顧客の賢さを認めててから堅い方向へ事業を進めていくのが大人のやり方だが、彼らはあえてそういうことはしない。アホなキャンペーンにまんま乗ってしまう顧客がたくさんいることを知っていて、消化器詐欺だのリフォーム詐欺だのと紙一重の手法をあえてとる。そして何度でも繰り返す。

オレオレ詐欺や振り込め詐欺が話題になると、一般の反応は「そんなのにひっかかる奴なんているのか？いても“頭の弱い”一部の連中だろ？」とたいていなるが、実際にはそういう“頭の弱い人達”はたくさんいて、だからこそ実際にニュースになるほど大きな問題になるのだ。

思うに、ソフトバンクのやり方は、こうしたバカな層を狙った“バカ・マーケティング”なのだと思う。まともなインテリジェンスのある人間など、もともと狙っていないのだ。質より、まず数をとること。その点で抜本的な対策は、ソフトバンクを締め上げることよりも、大衆がきちんと考えるインテリジェンスを持ってもらうことなのだろう。できればの話だが(笑)。みんながこんなものに引っかからなければ、彼らが淘汰されるだけのこと。ある意味、今は日本人の一般大衆がどれほどの知性を持っているのかが試されているのかもしれない。

ソフトバンクよりメディアに嫌われているのは中日ドラゴンズの落合監督。夕刊フジは年俸50%アップで再契約したことにずいぶんネガティブな記事を書いている。選手達はないがしろで監督だけおいしい思いをしている、と。3年で2度のリーグ優勝という球団史上初の実績を残しているのだから、監督がいい条件で再契約されるのは当たり前の展開なのだが。リーグ優勝して解任なんて、そんな展開の方がおかしい。監督の優遇と対比するかたちで選手10数人が戦力外通告を受けていると書いているが、プロだから一定のレベルに達しないものは切られるのは当たり前。中日ドラゴンズが日本一にでもなっていれば、また反応は違っていたのかも知れないが、このあたりはメディア側の好き嫌いで書いている気がしてならない。さんざん解任だの大リーグから監督が来るだのと書いていた日刊ゲンダイも、好条件で続投となった事実を受け入れられないのか、今日になっても「それでも消えない 落合監督電撃解任」と書いている。そうですか、そんなに落合がキライなんですか(笑)と思わず苦笑。ほかに書くことあるんじゃないの？

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■夕刊フジ
　ソフトバンク 公取が調査
　緊急連載 北の闇マーケット

■日刊ゲンダイ
　孫正義「大誤算」公取調査
　それでも消えない 落合監督電撃解任
　エスパー清田 大麻 逮捕
　ホリエ 丸秘 特訓
　石原良純 政界入り？

■東スポ
　山本モナ 復帰
　ほしのあき 最低 写真

■ナイガイ
　新日 1・4 ドーム 復活か
　パンクラス 芸能人最強決定戦

■ 関連本など ■

その表示・キャンペーンは違反です―イラスト版 規制緩和時代の広告・販促法

どういう広告・販促活動がルール違反かを解説した日経新聞の本。普通の会社はこういう資料を読んでNG事例を勉強して避けて通るが、ソフトバンクはあえてグレー部分を探して実行する、のかもしれない。

出た！ソフトバンク得意のワンコイン謝罪

ソフトバンク孫社長が記者会見を開き、MNP開始直後からの契約変更受付停止問題を謝罪した。が、どうもその内容はいつも通り怪しい…。携帯電話事業という通信インフラを彼らに任せて大丈夫なのか。

孫社長は「利用者や他の携帯事業者にもおわび申し上げる」としながら、業界の競争促進に貢献したと自画自賛(笑)。予想外の件数の申し込みがあったためパンクしたというのだが、では実際にどれだけ来たのか、ほかのキャリアが公表している転入組と脱出組の数は相変わらず秘密。これでは、プロモーション演出のための意図的な事故ではないか、実は電波が届かないなどの問題を知っているVodafone時代ユーザーの大量脱出ではないのか、といったネガティブな見方が一層広がる可能性もある。だいたい対応策として他社への転出を最優先で処理するとしているあたり、やはり脱出組が相当いるのではないかと勘ぐりたくもなる。

ま、孫社長はいつも記者会見で脚光浴びるのが好きな人だから、またスポットライト浴びちゃった！と今回の件は内心喜んでいるかも知れない。

ところで、ソフトバンクが前代未聞の個人情報大量流出事件を起こしたときのことを覚えているだろうか。あのとき、ユーザーに対してお詫びとして500円のキャッシュバックが行われ、当時は「ワンコイン謝罪」と言われて話題になった。今回も、優先度の問題から一時的に機種変更や料金プランの変更を受け付けない対応をとるため、11月中に機種変更した利用者には500円分のポイントを贈呈すると発表している。ソフトバンクはなにかと500円で謝るのがお好きなようだ。

日本ハム ファイターズは日本一にはなったけれど、しかし来年どうするのかねぇ。スーパースター新庄は引退、ヒルマン監督はメジャーへ。残って引っ張るのは誰がいるのか？小笠原は職人タイプだしなぁ。日本一決定後の様子を見ていても、チーム全員がせっかくグランドに集まっていてるというのに、新庄が泣きはらして動かないでいる間、代わりに引っ張るリーダーが不在で動きがバラバラ。誰も声をかけないものだから胴上げもなかなか始まらず…。日刊ゲンダイは「日ハム監督にマリナーズ長谷川急浮上」と書いているが、これじゃ頭脳派の長谷川が来ても苦労しそうだ。

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■夕刊フジ
　ソフトバンク 責任転嫁
　安倍 復党 戦略 ピンチ
　米軍 横須賀 “異変”

■日刊ゲンダイ
　美姫 被害 “変態ネット”
　日ハム監督にマリナーズ長谷川急浮上
　ソフトバンクB携帯 得か損か

■東スポ
　丸藤 GHO 激闘 V2
　王監督 激怒 事件

■ナイガイ
　特集 JBC
　丸藤 12.10 三沢戦

■ 関連本など ■

超一流じゃなくても「成功」できる

シアトル マリナーズで活躍した頭脳派のシゲこと長谷川滋利がメジャーリーガーとして生き抜いてきた方法論を解説した本。

殺到したのは脱出組か転入組か？ソフトバンクのパンク

田口のいるセントルイス・カージナルスがワールド・シリーズに勝ってワールド・チャンピオンになった。これで日本人大リーガーは井口と田口がワールド・チャンピオン・リングを手に入れたことに。WBCでヒーローになり、数々の記録を打ち立てたイチロー、メジャー入り最初の年でチャンピオン・リングを手にした井口、恵まれない状況で苦労の末にチャンピオン・リングを勝ち取った田口。あぁ、いまだ松井だけがなんの栄誉もなしか(笑)。きびし～。

ソフトバンクの「0円」キャンペーンにドコモ社長は怒り心頭で、中間決算発表の席上ではずいぶん批判コメントを出したそうな。日刊ゲンダイは「ドコモ社長 ソフトバンク 猛批判」という見出しを出している。そりゃそうだ。一部の条件のサービスだけを取り出して「0円」と言ってみたり、巧妙に安い料金を演出してみたり、こんな下品な競争しかけられたら、たまったもんじゃないだろう。

そのソフトバンクは今日、大きな事件を起こした。18時手前に発表されたためタブロイド紙には載っていないが、ソフトバンクはシステムがパンクして携帯電話の契約変更や切り替えの受付を夜に全面停止する事態になった。モバイル・ナンバー・ポータビリティ（MNP）導入後初の週末ということで、今日は契約変更や切り替え者が急増したのが原因。これは「0円」キャンペーンに乗せられてしまった人がたくさんいて、ソフトバンクへ切り替えに走ったということなのだろうか。いや、待てよ、さんざん電波が届かないなどの問題を知っているvodafone時代のユーザーが逆にMNPを利用して他社に逃げたからか？

システムがパンクってずいぶん見積もりが甘いなってところだが、これ、ソフトバンク流のプロモーションのための意図的な事故だったりして。「ソフトバンクへの加入者がたくさんでもうたいへんです！」と、これで言えるからね（ホントかどうかはともかく）。週明けの孫正義氏のコメントが楽しみだわね(笑)。

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■夕刊フジ
　競馬界にも外資襲来
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　Wシリーズ 田口 カージナルス 世界一
　真央 1位 美姫 2位

■日刊ゲンダイ
　金正日 引退 情報
　ドコモ社長 ソフトバンク 猛批判
　天皇賞 大特集 オッズ

■東スポ
　大穴 天皇賞 東京確定
　グラドル レイプ 告白

■ナイガイ
　超穴 天皇賞

■ 関連本など ■

孫正義のクレージー経営者宣言

竹村 健一による孫正義の解説本。携帯電話参入、メディアの融合、グループ企業5000社への野望…。孫正義がすべてを語る。

新庄は伝説のベースボールスターになれたのか？

日本ハムファイターズの日本一決定で今シーズンの幕を閉じたプロ野球。あの新庄が最後に全てをかっさらっていった感がある。シーズン中の激しい優勝争いやドラマはどこへやら、日本一決定で監督より先に新庄が胴上げされるという珍事まで起き、新たな新庄伝説を作って今年のプロ野球は全て幕引きとなった。

阪神タイガース時代は理論家の野村監督がサジを投げるほどの野生児ぶりを発揮し、メジャーへ行ってはハリウッドスター気取りであっけらかんと野球をやり、日本に戻れば様々な素っ頓狂なパフォーマンスで物議を醸しつつ、北海道に本拠地を移した日本ハムファイターズを人気球団に変え、「札幌ドームを満員にする」「日本ハムファイターズを日本一にする」という公約を見事に実現。しかも笑顔で引退宣言をした年に、だ。なんという強運な男だろう。プロ野球入りしてから明るい天然野生児として親しまれる反面、バカ扱いもされてずっと異端児だったが、周囲の声など一切耳も貸さず、とうとう野球人として頂点に上り詰めてしまった。

過去にこんなプロ野球選手がいただろうか。まさ現代版の「記録より記憶の選手」だ。日本一になっても笑顔で行くかと思いきや、試合終盤ですでに泣きっぱなしの新庄。最後の打席は泣きながらフルスイングで三振とは、誰も予想しなかったに違いない。数々の新庄語録の中に「野球は暇つぶしですから」という言葉もあるが、そんな彼も実は愛用のグラブは17年も使い続けているなど、誰よりも野球に真摯だった面も。天然野生児のように演出しつつ、実はこれまでの語録やパフォーマンスも全て計算された頭脳プレイだったのかもしれない。恐るべし。

タブロイド紙は、早くも新庄のこの後の人生をあれこれ邪推している。「もう、野球にかかわることは今のところないかなぁ」と言ったことから、夕刊フジは「野球決別宣言」と書き、日刊ゲンダイは「転身 実業家」、東スポは東スポらしく「自衛隊と契約」と書く（なんじゃそら？）。ま、この野球決別の言葉も彼の華麗なる計算された言葉で、まんまとメディアは乗せられている可能性もありそうだが。一方、日本シリーズで敗北した中日ドラゴンズの落合監督は進退伺いを出す方針で、日刊ゲンダイは解任説とメジャーリーグの監督が後任としてやって来るとの推測を書いている。続投の可能性もかなり高いと思うのだが、さすがタブロイド紙はそんな意外性のない展開は書かない(笑)。しかし、新庄はこれからTVで出まくりなのだろうか？それはそれでちょっと困った話な気もするが(笑)。

ネットの話題が大好きな夕刊フジは「麻生太郎 ラルク アンシエル 衝撃合体？」という見出しの記事を載せている。これは、Yahoo!で「ラルク アンシエル」とキーワードを入れて検索すると上位になぜか麻生外務大臣のホームページが出てくるというもの。誰かがYahoo!のロボットがそういうデータを収集するよういたずらしていたらしい。パロディのフラッシュがたくさん作られたり、とにかく麻生氏はネット上での人気が抜群に高い。これもネットの麻生伝説の一つとして記録されるのだろう。

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■夕刊フジ
　緊急会見 新庄 野球 決別 宣言
　中国 画策 金 打倒 政権
　麻生太郎 ラルク アンシエル 衝撃合体？

■日刊ゲンダイ
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　大荒れ天皇賞の穴馬
　落合 解任 後任は大リーグ監督
　風前 小泉 チルドレン

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　巨漢レスラー 路上 爆睡
　新庄 契約 自衛隊

■ナイガイ
　京都 福島 東京確定
　バルク 8 天皇賞特集

■ 関連本など ■

新庄の信条―バカカッコいい男の真実

新庄の数々のエピソードを取り上げつつ、新庄の「バカかっこいい」魅力に迫る本。 プロ野球界の常識を変えた男が突然の引退宣言の舞台裏は…。

Gカップ女子校生がグラビアで強制退学の是非

26日の東スポは天皇賞の枠順確定で競馬ネタが一面だったが、裏一面には「女子高生アイドル退学処分」と題して現役女子高生と学校のトラブルを報じている。東スポは最近のいじめ自殺事件などで問題になっている学校側の問題と一緒のように書いているのだが…。

取り上げられているのは、中高一貫教育のお嬢様学校に通う現役女子高生の話。小泉摩耶というGカップの現役女子高生が、その名も「現役女子高生」というタイトルのグラビア写真集を出したところ、いきなり学校側から退学を迫られ、反省文を出したり芸能事務所社長と校長の話し合いも無駄骨となって退学処分を命じられたという。卒業直前の話ということもあって、東スポはこの女子高生を悲劇のヒロインにしたいらしく、かなり学校側にネガティブな論調だが…。

校則などには芸能活動すると退学とは明文化されていないとか、ほとんど問答無用の退学処分はどうなんだ？という部分は問題としてあるにせよ、上流階級向けの私立お嬢様学校では、その世界独自の自治ルールというものもるだろうし、当初のルールにはないイレギュラーな事態では、その学校コミュニティの中での独自裁量で判断される場合もあるだろう。そもそも義務教育でも公立でもない学校の話で、東スポが「教師のあり方が問題になる中、またとんでもない学校のスキャンダルが発覚した」というのは無理がある。もちろん、このあたりは東スポ的エンターテイメントの展開ではあるのだが(笑)。

記事では「芸能活動は禁止というプリントが校内で何度か配られているが、それはここ3年の話で彼女の入学時にはなかった」と指摘しているが、読んでいる方としては「は？」ってなもんだ(笑)。退学とは明言しなくとも、警告する文書は3年も前から配っていたんじゃないか(笑)。入学時にあったかどうかは関係ないだろ。そもそも、こんなことになるリスクを両親も芸能事務所も考えていなかったあたりが甘すぎる。写真集が「現役女子高生」というタイトルだったというところからすると、卒業前にそういう売り込みを急いでしたかったのだろう。それを考えると彼らはリスクを知っててやった可能性もある。本人は学校に「進路が変わった」と説明したらしいが、本当に真剣に芸能活動したいのなら、事前に学校に話を通すか、数ヶ月待って卒業してから出せば良かった話だ。現に学校側は芸能活動は事前にダメだと言っていたのだから。金目当ての芸能事務所、親バカの両親がこんな事態を招いただけじゃないか、と考えたくもなる。

記事の中で日大教授が「訴訟起こせば勝てる」とコメントしているように、法律論的には勝てるだろうが、はて、そんな問題なのか。高校卒業が目前で白紙になるというのは同情もしたくなるが、一連のいじめ自殺事件の学校問題と一緒に論じるのも間違いだろう。だいたい強気の東スポも、学校名は隠していて、校舎の写真と「お嬢様ばかりの有名進学校」とだけ書いているあたり腰が引けている。ま、これも東スポ的エンターテイメントなんだが。

ほかの父母からかなりのクレームがあったというから、そっちの声を無視できなかったのだろう、現実的には。多額の寄付金という名目で学校に恩を売っている父母もいるだろうし、学校も前例を作りたくなかったに違いない。

これが俳優活動やシンガーソングライターといった後天的な努力や資質による能力を発揮した芸能活動なら、また話は違っていたろうに。それがGカップの胸を売りにして欲情させるポーズの写真集出すという、先天的な体の魅力を売っただけって話ではね…。そりゃ学校も関係父母も怒りますわ。私立学校は企業であり、ブランドも大きな価値なのだから。

この東スポの記事。ビキニ姿で畳の上に座って胸の谷間を強調してニッコリしている小泉摩耶の写真を本文よりもずっと大きく使っている。写真の脇には、3サイズや特技や目標の芸能人などのプロフィールもしっかり掲載され、見出しと小さな本文(笑)を無視すれば、彼女の紹介記事にしか見えない。つまり、新聞も本人達も了解済みのパブ記事なのであった(笑)。まったく学校側も迷惑な話だわね、と同情するしかあるまい。

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■東スポ
　女子高生 アイドル 退学処分

■ 関連本など ■

現役女子高生―小泉麻耶ファースト写真集

これが問題になった小泉摩耶の写真集。しかし3年の卒業間際に強制退学とは厳しいが、前例作りたくない学校側としては、ますます処分は取り消せない気も。