施設に洗濯物を取りに行ったときに、施設の職員に退所してくれと言われました。
理由は介護計画が立てられないということです。その他いろいろなことを言われました。この前の判定会が成立しなかったのは僕の全責任だとか、病気のことがわかっていないだとか、洗濯物をいれておくのにバケツを利用するのは施設のやり方でありそれに従えだとか、もっといろいろと・・・。
バケツに関しては、「お金がない」ということで断りました。でもその言い方も気に入らないようだった。「お金がないものは仕方がない。貧乏人は来るなと言うことか」と言えば、「そうですね」と言い返されました。「貧乏人はどうしたらいいんですか」と言えば「そんなことは知りません。行政機関に行ったら、しかるべき施設を紹介して貰えます」と。
退所するに際して１箇所だけ病院を紹介しますが、他の施設は自分で探してください。退所はできるだけ早くにしてくださいと。退所するのは施設側としては決定していて、紹介する病院をどうするかだけ決めろということを迫られました。即答しかねていると、「自分の親のことでしょ」と詰め寄られました。「自分の親のことだからすぐに決められないんです」と言っても即答を迫られました。
施設としては、一刻も早く“退所”をさせようと必死だと感じました。自分たちに都合の悪い人はいらない、都合の良いに人でベットを埋めようということに汲々としている感じは入所当初から感じていました。まるで警察での取り調べのような感じだった。
早めに退所するつもりでいたから、退所することは構わないが、在宅の準備ができていないので、しばらくは紹介するという病院に入院してもらう方向で考えようと思っています。
親が今後この施設でどういう風にリハビリとかを取り組んでいくのかという会議が今日ありました。
一方的な会議でした。結論はもう内々で決まっており、それを儀式のように言うだけ。家族がどういう希望があるかなどは端から聞く気がない様子でした。１３日に週２回のリハビリでは心許ないと介護相談員に言ったので、会議に出る何人かで前もってシナリオを考えていたようでした。
あくまでも施設としては週２回のリハビリしかしないという考えを伝えるだけのもので、家族の意向を考慮するということは最初から考えていないということである。週２回で足りるのか、老人保健施設は自立した生活を自宅で目指すための施設であるのに、このペースでのリハビリでそれが可能なのかと問いかけても、一人に集中的にするわけには行かない、ここには入所者１００人いる、週１４回しても達成できる保障はできない、以前いたようなリハビリ病院にどうぞ等など素人言い訳を並べ立てるだけである。
リハビリ担当者が嫌に緊張気味に説明をする様子だったので、おかしいと思ったんです。毎週行われる会議のはず。最初は家族がこういう会議にはあまり参加しないからなのかと思っていたが、どうやら、あくまでも週２回のリハビリで突っぱねる根回しができていて、それで緊張気味だったようである。いろいろ施設側とやり取りはしたが、平行線のまま、というか“話し合う”という気のない会議はものの１０分で終わった。
最初からこの施設には“従え”という空気があり、このリハビリにもそういう考えがありありであると言うことである。別のリハビリ担当者から「意に沿わないのなら、選択し直したらどうですか」と。要はここにいるなら週２のリハビリを受け入れろ、嫌なら出て行けと言うことである。
会議中のこちらの言い方は確かにきつかったように思う。それはそうでもして相手のペースに巻き込まれないようにする手段である。ここで良いようにされていたのでは、リスクを負うのはこちらであって、施設側ではない。
会議後、親と会って「早めに出るかもしれない」と伝えてから帰ってきた。
この施設で本当にいいのだとうかと考えている。
本当なら施設に入ればホッとするのだろうが、ホッとするどころか考えることが多くなって困る。誰に相談するわけにもいかず、行き詰まることもあるが、今までも一人で解決してきたから、これからもそうするしかない。
今日、親が入所している施設に行くと、信じられないことがありました。
前回帰るときにはベッドサイドの収納台に入れた同意書（この施設に提出する書類）が衣類を仕舞うタンスの上に上向きになって置かれていた。この書類には親・自分・兄の名前に住所が書かれているのにである。あくまでもこれは個人情報である。いつからか、誰がやったのかはわからない。
この件を介護相談員に言った。大したことでもないような態度だった。オウム返しのように「個人情報なので、事務所で預かる」と言ったので、預かってもらったが、このことの問題の意味が分かっていないと思う。僕が来るまでに何人もの人がこの状態を見ていて、何にもせずに放置していたということも問題である。
どういう風に処理するか分からないが、入所時に署名した契約書・重要事項説明書にはこの介護相談員に苦情を申し出れば、苦情処理として取り扱って貰えるとあるが、どうも心許ない。こういう施設にいていいのだろうか。職員全体の意識が低すぎる気がする。
入所に必要な書類を持っていきました。
午後歯医者に行くので、施設に迎えに行った。実家の近くの歯医者なので、実家から１時間近くかかる施設を２往復して受診してきました。治療自体は終わったが、３ヶ月に１回程度歯垢取りに来て欲しいとのことなので、この程度ならできるかと思っている。口腔ケアなど今入所している施設では全く行っていないみたいなので２ヶ月半毎に行くようにするつもりである。
施設に送っていって、帰りがけに入所に必要な書類をフロアーの詰め所に持っていったら、事務所にと言われた。その際、この前言われたバケツについてそのフロアの責任者らしき人に再度言われたが、断った。そのことが気に入らないようで、プイッと横を向いて「事務所に」と言い捨てられた。
バケツを持ってくるのを断る理由は、退所後実家では使わないからである。施設にいる間は使うが、実家では不要で置き場所にも困る。施設は入所中のことだけを考えていればいいのだろうが、こちらはそうは行かない。入所中も退所後も同じように考えていかなければならない。それが施設側にはわからないのである。
それにしても気に入らないからと言ってプイッと横を向いて しまう態度をされたとしても、入所者やその家族は我慢しないといけないのだろうか。
入所して始めての面会に行ってきた。
雰囲気がいまいちでした。枠にはめようという姿勢が顕著で、息苦しく感じた。入所している人はそう感じなければ問題はないのだろうが、でも何がそう感じさせているのだろうか。施設とはこんなものなんだろうか。
施設側から洗濯物を入れるバケツを用意して欲しいと言われたが、退所後実家に戻った場合不要になる物なので断った。
今日、老人保健施設に入所しました。
介護施設の職員の説明がいまいち分からず、苛ついてしまいました。高いところから言われているような気分になった。人の介護をする仕事をしているにも関わらず、説明が下手で、きつく聞こえる言い方しかできないというのはどういうことなんだろうか。
実家に帰ったら、別の老人保健施設から入所が可能だという電話をもらったが、次回以降の入所をお願いした。
今日は入所前に市民病院の受診をしてきた。
この前受けた血液検査の結果、少し貧血気味らしい。ただ夏に入院したときにした血液検査の数値とそんなに変わりがないらしいので、様子をみるということになった。入所する施設にも伝えるようにとのことだった。
明日からショートステイする施設に契約に行った。
最悪であった。まず契約書がない。同意書や誓約書だけで契約書がないのである。この施設は病院のベッドを利用したような感じである。だから契約書は用意せず、入院手続きを代わりにしているようである。が、介護保険によるショートステイである。やはり契約書は必要だと思う。利用料金すらこちらは分からないのである。そのくせ転倒して怪我をしても苦情は言わないという誓約書は書かされた。
次に、その誓約書に誤字があった。“異議”であるべきところ“意義”となっていた。意味が違う。それを指摘したら開き直っていた。
それに契約をしにいって印鑑を忘れたのである（何しにいったのやら・・・）が、なければ拇印を押せと。明日入所するのだから、明日印鑑をついて持ってくれば済むモノを何故拇印を押さないといけないのか、意味不明である。
それから明日“印鑑”を持ってくるようにいわれたが、「念のため、預かる」とのこと。どう考えても預かる必要性がわからない。家族が来るのを待てずに印鑑を押す必要がある書類ってなんだろう。たとえ緊急性があることだとしてもである。
まだある。病院を入ってずっと犬に吠えられたのである。病院と母屋がつながっているのだろうか、柵がしてあったので病院に入ってくることはないようだが、不衛生ではないだろうか。病室は２階だから直接影響があるようには思えないが、それにしてもである。確かにアニマルテラピーとか聞いたことはあるが、それもちゃんと訓練がなされ、清潔にされた動物であろう。
世の中にはこういう施設が多いのだろうが、まともな施設はないのだろうか。
実家に帰ってきてすぐに順番待ちしている老人保健施設から入所できる旨の連絡が入った。これでショートステイに行かずに済む。その他すべてキャンセルしないと。