魔法の質問
シャンパンタワーの法則ーーー先ずは、自分自身を満たさなければ、周りの人たちにも広げられません。
お客様は、誰ですか?ーーーー顧客を一般的に考えるのではなく。具体的に考えてみましょう。
スタッフのやる気を引き出す。ーー組織は、リーダーとスタッフで出来ています。どうしたらスタッフのやる気を引き出せますか?
その選択は、「愛の選択」ですか?それとも「恐怖の選択」ですか?ーーーしなければならない事か、したい事か?

社会人としての教養と知識
ーお金とお客様を引き寄せる「セレンディピティー」とは何か?
ーマズローの欲求五段階説 人の欲求の五段階は、第一段階から満たさなければなりません。
ーブルーオーシャン戦略 競合相手と同じ海で泳ぐ血みどろのレッドオーシャン戦略に
対して悠々と泳ぐブルーオーシャン戦略
ージョハリの窓 他人の認識と自分自身の認識を意識する
ーインターカラー 流行色がどうやって決まるのかご存知ですか?
ーオヤジ殺しのサ行 さすがー、素敵ぃー、、、、
ーもう一つの「北風と太陽」 イソップ物語りは、皆さんご存知。実は、もう一つのストーリーが
ありました。
ープレゼンと説明の違い この二つを分ける重要な要因って何ですか?
ー事業所のエアコンスイッチの入れ方で電気料金を下げる方法があります。
ーアポイントに遅れるのは、論外ですが、10分以上前に訪問するのは、OKですか?

この小説では、こんなことまで学べます。

~原稿を読んだ編集者が泣き、ゲラ刷りを読み終えたベテラン営業部長が涙した~

「崖っぷち社員たちの逆襲」 WAVE出版 小島俊一
1,620円(税込) 4月22日発売
全国の書店で予約受付中です。
決算書(損益計算書っと貸借対照表)の基本的な見方
あなたが、決算書をどんなに苦手にしていても、足し算、引き算、割り算が出来るのなら必ず理解出来ます。販売原価の出し方や損益分岐点に減価償却が何かも分かるようになります。

マーケティングの基礎知識
マーケティングとは、何か?販売とは何か?この違いを具体的な事例をもとに理解出来ます。
アイドマの法則や4PにSWOTなどです。

ドラッカーのマネジメントの至言
貴方は、何によって記憶されたいのか?
企業の目的は、顧客の創造にある。
マネジャーに求められる資質は「真摯さ」である。

後略
後半は、次回に

~原稿を読んだ編集者が泣き、ゲラ刷りを読み終えたベテラン営業部長が涙した~

「崖っぷち社員たちの逆襲」 WAVE出版 小島俊一
1,620円(税込) 4月22日発売

全国の書店で予約受付中です。
「企業再生」へのアプローチには、大きく言って二通りの方法があります。
一つは、大規模なリストラで大量に社員を解雇する方法です。昨今の電気業界で見られる方法で
「崖っぷち」から甦った企業もあれば、そのまま崖下に落ちた企業もあります。

もう一つは、従業員を大切にする事で、「企業再生」を果たす方法です。
典型的な事例で言うと民事再生を申請したスカイマークに出資した、佐山展生氏率いる企業再生ファンドのインテグラルがその代表事例でしょう。

この小説で紹介する本屋がどちらの方法で「企業再生」へ取り組もうとしたのかは、本書をご覧ください。
組織を最後に救うのは結局、日々現場で誠実に働いて誰かを支え、誰かを守ろうとする人々が持つ、自分の仕事や仲間への愛情なのかもしれません。

さて、美人社長である黒木早苗を始めとする本屋の面々と熱血銀行マン鏑木健一(かぶらき けんいち)が出会い、どんな科学反応が起きるのでしょうか。

~原稿を読んだ編集者が泣き、ゲラ刷りを読み終えたベテラン営業部長が涙した~

「崖っぷち社員たちの逆襲」 WAVE出版 小島俊一
1,620円(税込) 4月22日発売

全国の書店で予約受付中です。
正直に言って、女子社員にお返しするのって、少し割が合わないなあ~って思っていました。
本社女子から全員でチョコレートを一箱を毎年頂くのですが、お返しは、人数分買っていましたから。
まあ、ミスドのドーナツでしたけれど。
ところが、松山にもセブイレブンがたくさん出来て、そのミスドが潰れていました。

仕方なく向かったデパートのチョコレート売り場には、沢山の男性達がいました。

急に思い直すことが出来ました。
「この機会に日ごろから頑張る女子社員に感謝の気持ちを表そう」

そこで、デパート地下の洋菓子売り場で、飛び切り美味しそうなフルーツプリンを17個買いました。
会社で渡すと、とても喜んでくれました。

ホワイトデーは、気持ちを込めると意外に良い日になりますね。
「企業再生」をテーマにした小説です。

崖っぷち社員たちの逆襲 WAVE出版 4月中旬発売


キャッチコピーは、
原稿を読んだ編集者が泣き
ゲラ刷りを読み終えたベテラン営業部長が涙した

これって、実話なんですよね。初めて書いた小説が、こんな反応が貰えて感激でした。

さてさて、昨日のまえがきの続きです。

まえがき パート2
登場人物は、多彩です。
ご主人を亡くされ専業主婦から社長になり、決算書は読めずお世辞にも経営に詳しいと言えない女性社長。マーケティングとは無縁な現場感覚だけを頼りに働くガムシャラ店長。
やる気を無くして、割り増し退職金の事だけを考えている店長。
部下との関係に悩む女性店長。
本が大好きだけど、喧嘩早いスキンヘッドの店長。
謎の動きをする経理部長。などなど。他にも個性派揃いの面々が登場します。

そんな本屋に、熱血漢ながらも、人の気持ちに鈍感な主人公である銀行マンが出向し、様々な人間関係を織りなして行きます。「企業は、人なり」ですから、これらの登場人物の成長無くしては、「企業再生」もあり得ません。

後略 以下は、パート3へ
4月中旬に

崖っぷち社員たちの逆襲 お金と客を引き寄せる革命―「セレンディップ思考」
WAVE出版

http://www.e-hon.ne.jp/bec/SA/Detail?refBook=978-4-87290-796-4&Rec_id=1010

を出版します。

まえがき の一部 パート1です。

この本は、沈没寸前な街の本屋で働く「崖っぷち社員」が「企業再生」に取り組む物語りです。
この本を読み終える頃にあなたは、「企業再生」の一つの方法を学びます。
そしてもし、あなたが決算書を読むことがどんなに苦手でも、この物語りを読み進めれば、その基本的な構造も自然に学べる様になっています。

後略
パート2以降は、後日に
さて、決算書が苦手な方に共通する躓きポイントは、
現金と利益が別である
費用と支払いは、別である。

この2点です。

大丈夫です。安心してください。

例えば、あなたもクレジットカード使うことあるでしょう。
クレジットカードで何かを買えば、その時点で費用です。
支払いは、来月です。

会社の場合は、在庫を持って経営します。
商品は、仕入れた時点で、支払いは、発生しますが、この時点で費用として計上しません。
仕入れた商品が売れた時点で費用に計上します。
販売原価として。

この続きは、次回に^_^

小説を読みながら、決算書の読み方とマーケティングが学べる本が
4月に出ます。
崖っぷち社員たちの逆襲 WAVE出版より
中小企業経営者は、まあ決算書が苦手です。
でも、銀行と交渉する時に決算書が分からなくて、悔しい思いをしていませんか?
決算書の構造は、簡単です。足し算と引き算だけです。
躓く、ポイントは、決まっています。「現金と利益は、別である」と「現金と費用は、別である」さえ分かれば、誰でも理解出来ます。
さあ、始めましょうか。

例えば、ものが売れれば、その時点で利益が出ます。でも、その売上金が来月にしか入らない事って企業経営では、よくある話です。
ここまでは、大丈夫ですね。

資金繰りは、銀行の仕事。利益を出すのが企業の役割。


小説を読みながら、決算書の読み方とマーケティングが学べる本が出ます。
企業再生をテーマにした小説です。
4月中旬発売
崖っぷち社員たちの逆襲 WAVE出版より
中小企業の経営者の方々は、多くの場合「決算書の事は、税理士さんに任せています。」か「経理が分かっています。」で本人が理解されていない事が通常です。
決算書が苦手な経営者も本当は、基本的な理解をしたいと思っておられます。
決算書が分からなくなるポイントは、何点しかありません。ここさえ、理解すれば良いのです。
全5回ほどのブログ上だけのレッスンです。
損益計算書と貸借対照表の基礎を学びましょう。
理解するのに必要な知識は、中学校を卒業されていれば十分です。
さあ、始めましょう。

損益計算書
この損益計算書で会社の売上高と利益が分かります。
売上高から経費を引けば、利益です。それだけの表です。混乱のポイントは、この利益に5種類もあるから、混乱しますが簡単です。「安心してください。」
売上高から仕入原価を引けば「売上高総利益」です。粗利益という場合もありますが、同じものです。仕入原価とは、販売の為に仕入れた金額です。
この「売上総利益」から経費を引いたものを「営業利益」と言います。経費とは、人件費とか家賃とか水道光熱費などです。
3番目が「経常利益」です、
その会社がその会社の本業以外で稼いだ金額(例えば、文房具屋さんが、会社で持っている不動産で儲けた家賃収入とかです)とその会社の本業以外での経費(銀行借り入れの金利支払い金額などです)を合算して「営業利益」から引いたものを「経常利益」と言います。
銀行が注目するのは、この「経常利益」です。
4番目が「税引き前当期純利益」です。
今期に限って、発生した利益(持ってた土地が売れたとかです)と今期に限って発生した損失(台風で店舗が壊れて、修理費がかかるとかです)を合算して「経常利益」から引いたものを「税引き前当期純利益」と言います。
5番目が「税引き後当期純利益」です。
「税引き前当期純利益」から法人税を差し引いたものです。この「税引き後当期純利益」の金額だけが会社に残るお金です。

いかがでしょうか?構造は、簡単です。言葉が聞き慣れないだけです。
次回は、誰もがつまずく「仕入原価」と「減価償却費」について、ご説明いたします。
私達本屋としては、ものすごく稼がせていただいたから、ものすごく言いにくいのですが、
「火花」を読まれた方、あの小説面白かったですか?
芥川賞は、純文学の最高峰の文学賞です。純文学は、エンターテインメントではない事を承知しています。
あれだけ、売れたのは、それだけの方に支持されたことでは、あります。しかしながら、読んで買ったのでなく、買ってから読む事になるのですから、どれくらいの方が読み終えられましたでしょうか?その中で、どれくらいの方が面白かったと思われたのでしょうか?
家族からは、私の感想を「これから買おうとする人や面白く読んだ人に失礼だ」と怒られました。
これから買う方、芸人さんが書いたと言ってもお笑いの要素はありません。純文学です。
お笑い芸人さんでテレビでいつも見かける人が、あの芥川賞受賞となれば、興味が湧いて買われたと思います。
又吉さんは、芸人さんとしてではなく、純粋に作家として、お笑いの世界を描かれています。
「火花」とても良く出来た小説ですが、エンターテインメントととしては、面白くはない。日頃は、小説買わないけれど「火花」を買われて私と同じ感想を持たれた方がもし、おられましたら、本屋である私も同じ感想を持ちました。どうか、これを機会にして、また本屋に足を運ばれませんか?面白い小説は、本当にたくさんあります。
本屋なら、Amazonでは、出会えない他にもたくさんの小説との出会いがあります。みなさんのお越しを今日もお待ちしています。本屋は、お客様と本との偶然の出会いの場であるセレンディピティーの提供がこれからの社会での役割になります。
今年も街の本屋は、頑張ります。